Zorgmanager met Innovatief Geest

Beschrijving van de functie

Als Klantmanager binnen de businessunit Zorg ben je verantwoordelijk voor het klantcontact op operationeel & tactisch niveau bij jouw zorginstellingen in de regio Zuid-Holland. Je creëert toegevoegde waarde voor de klant door te zorgen voor een optimale uitvoering van de dienstverlening en continue verbetering.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Het begrijpen van de behoefte van de klant en de naleving van de contractafspraken;
• Het vertalen van de beleving, optimalisaties en innovaties naar de operatie;
• Het bewaken van de KPI's en de gemaakte afspraken met de klant;
• Het signaleren van verbeterpunten in de operatie en zorgdragen dat deze in uitvoering worden gebracht.

Voorwaarden en eisen

We zoeken een gedreven en betrokken professional die is afgerond aan een HBO-bachelor opleiding in een facilitaire richting of soortgelijke leidinggevende rol in de schoonmaakbranche. Minimaal 3 jaar werkervaring is vereist.

Jouw sterke punten zijn communicatieve vaardigheden, licht/hevig administratief werk, tijdmanagement en problemen oplossen. Je bent in staat om concrete doelen te stellen en streefdoelen te bereiken.

Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden

We bieden een salaris tussen € 4.000,- en € 5.000,- bruto per maand, afhankelijk van je werkervaring. Daarnaast ontvang je een leaseauto, NS Business Card, laptop en mobiele telefoon.

Over Gom

Gom is een faciliteitsdienstverlener die zich specialiseert in schoonmaakdiensten in de zorgsector. Ons doel is om kwaliteit en innovatie te combineren en de dienstenrichting op niveau te brengen.