Klinimed is een medische groothandel met een breed assortiment van ongeveer 7000 artikelen. Wij werken samen met privéklinieken, praktijken en andere zorginstellingen om onze klanten te ondersteunen en te helpen.

Als Backoffice Support Specialist/Customer Support Specialist bij Klinimed word je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan de backoffice van Klinimed. Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het uitvoeren van administratieve, operationele en ondersteunende taken. Je houdt je voornamelijk bezig met het ondersteunen van onze klanten en het leveren van hulp bij het vinden van de juiste producten.

• Je bent verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan onze klanten door hen te helpen bij het vinden van de juiste producten en het oplossen van problemen.
• Je identificeert problemen waar onze klanten mee worden geconfronteerd en lost deze op een adequate en empathische wijze op.
• Je adviseert onze klanten over onze producten en stelt offertes op.
• Je zorgt er samen met het team voor dat nieuwe klanten een goede onboarding krijgen binnen onze organisatie.
• Je stelt diverse rapportages op om belangrijke informatie over o.a. de klantvoorraad inzichtelijk te maken.

• Een afgeronde relevante MBO/HBO opleiding.
• 3 jaar relevante en aantoonbare werkervaring.
• Je houdt van aanpakken en stelt de klant centraal.
• Je bent accuraat, communicatief vaardig, creatief en probleemoplossend.
• Je kan goed adviseren en bent commercieel ingesteld.
• Je hebt telefoonvertrouwen en vindt het leuk om de klant te woord te staan en te helpen.
• Je hebt gedegen kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je vindt het leuk om in een klein en hecht team te werken en hebt affiniteit met de zorg.

• Je maakt deel uit van een hecht en gemotiveerd team.
• Je kan deelnemen aan onze teamuitjes.
• Je hebt een leuke werkplek in Nieuw-Vennep met voldoende parkeergelegenheid.
• Je werkt in een inspirerende werkomgeving waarin jouw ideeën worden gehoord en gewaardeerd.
• Je ontvangt goede arbeidsvoorwaarden, zoals een marktconform salaris, reiskostenvergoeding en vakantiedagen.