Chemisch Adviseur

Jij bent verantwoordelijk voor een tevreden klantenbeleid. Dit kan variëren van het adviseren van lokale autogarages over oliefilters tot het adviseren van grote industriële klanten over de verwerking van chemische stoffen. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en hebt contact met hen via telefoon, e-mail en video-calls. Je bent niet alleen, maar werkt samen met je collega's van de binnen- en buitendienst. We zorgen ervoor dat je goed wordt opgeleid en ingewerkt, zodat je steeds verder kunt groeien naar een zelfstandige rol binnen het team.

Jij bent verantwoordelijk voor de klachtcoördinatie voor onze gevaarlijk afval dienstverlening. Hiervoor stem je de klachtafhandeling af met de klachtoplossers van onze 3 inzamellocaties in Veendam, Maastricht en Gorinchem. Daarnaast verzorg je de klachtrapportages voor het management en help je waar nodig mee met de oplossing van klachten samen met de klanten.

Jij hebt regelmatig contact met de collega's van data-entry. Je voorziet hen van klantinformatie, zodat zij nieuwe klanten en offertegegevens in onze systemen (SAP) kunnen verwerken tot afvalstroomvergunningen en gegevens om het gevaarlijk afval te mogen inzamelen voor de klanten.

Elke dag is uniek bij PreZero. Er komen voortdurend nieuwe gevaarlijke stoffen voorbij, de wetgeving rond ADR, REACH en ZZS verandert voortdurend en onze verwerkingsmethoden zijn ook voortdurend in ontwikkeling.

We zoeken iemand met een afgeronde mbo-opleiding in de chemie, laboratorium of vergelijkbaar. We brengen jou bij met de specifieke kennis en kunde rond gevaarlijke stoffen. Je krijgt steeds meer inzicht in chemische producten, de eigenschappen, risico's en uitdagingen van de gevaarlijk afval verwerkingsmarkt. Je bent in staat om veel dingen tegelijk te doen en toch het overzicht te behouden. Je bent een prettige gesprekspartner voor onze klanten en draagt actief bij aan de klanttevredenheid en het beheer van onze klanten. Je bent klantvriendelijk en servicegericht, communicatief vaardig en werkt graag in teamverband. Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.

• We bieden een salaris tussen € 2.900,- en € 3.850,- bruto per maand o.b.v. fulltime.
• We bieden 27,5 vakantiedagen o.b.v. fulltime met de mogelijkheid om bij te kopen.
• We bieden een persoonlijk opleidingsbudget van € 2.500 per jaar.
• We bieden een goede pensioenregeling.
• We bieden vanaf 10 km enkele reis een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot een maximum van 25 km enkele reis.
• We bieden korting bij meer dan 350 winkels en bedrijven via Benefits at Work.
• We bieden korting voor een bedrijfsfitnessabonnement en bij de aanschaf van fiets, mobiele telefoon, tablet of laptop.