Technisch Ondersteuningspecialist
2 weken geleden
Valkenswaard, Noord-Brabant, Nederland
Onenine B.V.
Voltijd
JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Technisch Ondersteuningspecialist om ons team te versterken bij Onenine B.V.
Functieomschrijving- Vlotte en klantvriendelijke ondersteuning van dealers door middel van telefonische contacten en e-mailberichten.
- Houding van goede relatiebeheer met dealers, waaronder het verstrekken van informatie over producten en diensten.
- Inzicht in planningen en administratief aangelegd om de structuur aan te brengen en houvast te geven.
- Een sterke communicatieve vaardigheid en goed luisterend vermogen.
- Afhandeling van telefoontjes en e-mailberichten met een professionele toon.
- Beschikking over organisatorische en time management skills.
- Tot 95% oplossingsrate van klachten en problemen binnen 24 uur.
- Verhoging van klanttevredenheid tot 90% na een jaar.
We bieden een salaris tussen €40.000 en €60.000 per jaar afhankelijk van ervaring.
