Medewerker Klantcontactcentrum

4 weken geleden

Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd
Functieomschrijving

Als medewerker van ons Klantcontactcentrum weet je nooit wat de dag brengt. Je spreekt met verschillende mensen en beantwoordt vragen over alle diensten en producten van de gemeente. Je staat in verbinding met verschillende afdelingen en werkt nauw samen met collega's. Je ontvangt bezoekers van het gemeentehuis, beantwoordt vragen via verschillende kanalen en haalt informatie op bij je collega's wanneer nodig.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoord vragen en reacties over diensten en producten van de gemeente
  • Werkt nauw samen met verschillende afdelingen
  • Ontvangt bezoekers van het gemeentehuis
  • Beantwoordt vragen via social media, WhatsApp en e-mail
  • Haalt informatie op bij collega's wanneer nodig
Requirements
  • MBO werk- en denkniveau
  • Werkervaring binnen een KCC is een pluspunt
Arbeidsvoorwaarden

We zijn op zoek naar een flexibele medewerker voor 24 uur per week.

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    4 weken geleden

    Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker van ons Klantcontactcentrum (KCC) ben je de eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over onze diensten en producten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de gemeente en staat in verbinding met onze burgers via...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    1 maand geleden

    Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker van ons Klantcontactcentrum (KCC) ben je de eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over onze diensten en producten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de gemeente en staat in verbinding met onze burgers via...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    1 maand geleden

    Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker van ons Klantcontactcentrum (KCC) ben je de eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over onze diensten en producten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de gemeente en staat in verbinding met onze burgers via...

  • Medewerker Klantcontactcentrum: Klantenservice Specialist

    2 maanden geleden

    Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls medewerker van het Klantcontactcentrum (KCC) van Matchpartner ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze diensten en producten. Je staat in verbinding met verschillende afdelingen binnen de gemeente en werkt nauw samen met collega's om klantvragen te beantwoorden en oplossingen te...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden

    Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingAls medewerker KCC weet je nooit wat de dag brengt, wie je die dag spreekt en welke vragen je beantwoordt. Wel weet je dat je vragen en reacties kunt verwachten over alle diensten en producten van de gemeente; denk aan afval, vergunningen, evenementen, paspoortaanvragen, of voorzieningen om zelfstandig te worden of blijven. Je staat in...

  • Medewerker Klantcontactcentrum: Klantenservice Specialist

    2 maanden geleden

    Hilvarenbeek, Nederland Matchpartner Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker KCC (Klant Contact Centrum) van Matchpartner weet je nooit wat de dag brengt, wie je die dag spreekt en welke vragen je beantwoordt. Je staat in verbinding en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je ontvangt bezoekers van het gemeentehuis en beantwoordt vragen, meldt bezoekers aan die een...