IT Klantondersteuner
4 weken geleden
Over LOGEX
Bij LOGEX maken we data om tot betere zorg. Met onze inzichten zijn we de gezondheidszorg betaalbaarder en verbeteren we de ervaring van patiënten en artsen.
Salariëring
Logex biedt een uitstekend salarispakket (salaris, vakantiegeld, NS Business card, telefoon- en internetvergoeding)
Jouw rol
Als IT klantondersteuner bij LOGEX ben je verantwoordelijk voor het leveren van een end-to-end klantervaring. Je behandelt vragen van klanten efficiënt en effectief, lost problemen op met empathie en zorg, signaleert pijnpunten en deelt deze met de verantwoordelijke teams.
Je team
LOGEX is specialist in gegevensbeveiliging en privacy. Wij verzamelen en verwerken patiënt identificeerbare medische gegevens van zorginstellingen en gegevensleveranciers en bieden toegang tot betrouwbare informatie. We werken samen met meer dan 25 nationale uitkomstregistraties voor een breed scala aan ziekten.
Vereisten
- Bij voorkeur 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (bijv. technische ondersteuning, klantenondersteuning)
- Techneut met grote interesse in software en systeemtechnologieën
- Sterke communicatieve vaardigheden en contactmateriaal
- Resultaatgericht, klantgericht en gestructureerd
- Analytische en klantgerichte werkervaring, bij voorkeur met een link naar de gezondheidszorg
- Het Nederlands en Engels spreken en schrijven
Prestaties
We rekenen af op een salaris circa €55.000 per jaar
Wat LOGEX jou te bieden heeft
- Een informele werkomgeving met gedreven collega's
- De mogelijkheid tot hybride werken
- Een laptop en alles wat je nodig hebt om thuis een comfortabele en ergonomische werkplek in te richten
- Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze LOGEX Academy
- Toegang tot onze mentaal welzijn partner; OpenUp
