Afvulger Gebruikerservaring
4 weken geleden
Bij FYGI BV zoeken wij een ervaren afvulger gebruikerservaring om ons team te versterken.
We bieden jou een uitdagende en onbezoldigde baan waarin je kunt ontwikkelen. Jouw doel is om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren door het oplossen van gebruikersproblemen en het bieden van klantgerichte ondersteuning.
Het komt steeds vaker voor dat onze klanten met problemen of vragen komen die niet geheel kunnen worden opgelost door ons systeem. Jij bent de belangrijkste schakel tussen ons bedrijf en onze klanten, dus wij zijn op zoek naar iemand die gemotiveerd en sociaal is. Zorg ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden geholpen door tickets in te pakken die ze insturen in ons ticketportaal. Bied telefonische ondersteuning aan onze klanten en help collega's bij grotere projecten. Kijk continu naar optimalisatie mogelijkheden en adviseer richting de klant hoe hij hiermee zou moeten omgaan.
