Technische Klantenservice Specialist

19 uur geleden


Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Dit bedrijf is een toonaangevende fabrikant van fotovoltaïsche (PV) omvormers en energieopslagoplossingen. Met een sterke focus op technologische innovatie en hoogwaardige producten, heeft het bedrijf zich snel ontwikkeld tot een wereldwijd bekende speler op het gebied van zonne-energie.

Met een breed scala aan omvormers, van stringomvormers tot hybride omvormers en omvormers voor energieopslag, biedt het bedrijf oplossingen voor zowel residentiële als commerciële toepassingen. Met een sterke aanwezigheid in meer dan 20 landen over de hele wereld, bedient het bedrijf de Europese, Midden-Oosterse en Afrikaanse markten.

Functieomschrijving

Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het serviceteam. Je ondersteunt het lokale technische ondersteunings- en hotline-team om escalaties op te lossen. Je taken omvatten onder andere:

  • Ondersteuning en beheer van de after-sales activiteiten
  • Training en supervisie van de middelen van het Level 1 ondersteuningsteam
  • Constant monitoring en analyse van service KPI's, waaronder klanttevredenheid
  • Directe technische ondersteuning bieden aan belangrijke distributeurs en EPC's, inclusief remote en on-site training, inbedrijfstelling en probleemoplossing
  • Het geven van installatie- en servicetrainingen aan klanten, zowel face-to-face als online
  • Proactief verbeteren van de serviceprocessen en -tools om de klanttevredenheid en service-efficiëntie te verhogen
Functie-eisen
  • Minimaal een diploma op mbo-niveau 3 of 4, of minimaal 3 jaar ervaring in een internationale ondersteunende functie
  • Kennis van internationale ordermanagementprocessen en ervaring met ERP-systemen
  • Een hands-on mentaliteit en een oplossingsgerichte werkstijl
  • Zowel mondeling als schriftelijk vloeiend in het Nederlands en Engels
  • Bereidheid om af en toe te reizen voor meetings en presentaties bij klanten
Arbeidsvoorwaarden
  • Doorgroeimogelijkheden en werken in een enthousiast en professioneel team
  • Je wordt onderdeel van een snel groeiend en professioneel bedrijf
  • Een informele werksfeer waar je de kans krijgt om je verder te ontwikkelen
  • Een startsalaris tussen €2500,- en €3500,- op basis van leeftijd en ervaring


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Specialist AutoschadeBij Louwman Group bieden wij een uitdagende en afwisselende werkomgeving waarin je als Klantenservice Specialist Autoschade een belangrijke rol speelt in het schadeherstelproces.Je taken:Klantontvangst: Je verwelkomt klanten aan de balie en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.Schade Intake:...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door de hypothecaire sector en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Word dan Hypotheek Klantenservice Specialist bij Careermaker!Wat ga je doenIn de rol van Hypotheek Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten, hypotheekadviseurs en notarissen. Je behandelt inkomende vragen op een efficiënte en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Louwman Autoschade Voltijd

    Overzicht van de takenAls Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantcontacten en het verzorgen van een soepele afhandeling van het schadeherstelproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt zorg voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.VerantwoordelijkhedenVerwelkomen...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wat Vragen We Van Jou?We zoeken een Klantenservice Specialist Autoschade die over een aantal belangrijke vaardigheden beschikt om succesvol te zijn in deze rol. De ideale kandidaat moet communicatief sterk en klantgericht zijn, organisatorisch talent hebben en stressbestendig zijn, en een affiniteit hebben met de schadeherstelbranche.Wat Kun Je Van Ons...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een communicatief sterk en klantgericht Klantenservice Specialist voor onze Autoschade afdeling. Als ideale kandidaat beschik je over organisatorisch talent en bent je stressbestendig. Bovendien heb je affiniteit met de schadeherstel branche.Wat kun je van ons verwachten?Een passend salaris afgestemd op jouw kennis en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDit bedrijf is een toonaangevende fabrikant van fotovoltaïsche (PV) omvormers en energieopslagoplossingen. Met een sterke focus op technologische innovatie en hoogwaardige producten, heeft het bedrijf zich snel ontwikkeld tot een wereldwijd erkende speler in de zonne-energie-industrie.Met een breed scala aan omvormers, van...

  • Technisch Specialist

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls technisch specialist zul je verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diverse technische taken en ondersteuning bieden aan het team. Je werkt samen met je team, maar ook veel in je eigen ́bubble ́. Er komt veel meetapparatuur binnen voor onderhoud. Jij zorgt via verschillende systemen voor onderhoud en kalibratie van verschillend soort...

  • Technisch Specialist

    4 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls technisch specialist zul je verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diverse technische taken en ondersteuning bieden aan het team. Je werkt samen met je team, maar ook veel in je eigen ́bubble ́. Er komt veel meetapparatuur binnen voor onderhoud. Jij zorgt via verschillende systemen voor onderhoud en kalibratie van verschillend soort...

  • Technisch Specialist

    4 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls technisch specialist zul je verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diverse technische taken en ondersteuning bieden aan het team. Je werkt samen met je team, maar ook veel in je eigen ́bubble ́. Er komt veel meetapparatuur binnen voor onderhoud. Jij zorgt via verschillende systemen voor onderhoud en kalibratie van verschillend soort...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Repay HRM Voltijd

    VacaturebeschrijvingVan Repay HRM zijn wij op zoek naar een technisch specialist voor metaaltechniek.Ben jij een technisch geïnteresseerde en mechatronische allrounder die oplossingsgericht is en van uitdaging houdt? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.Als technisch specialist voor metaaltechniek bij Repay HRM ben jij breed inzetbaar voor het oplossen van...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Louwman Group Voltijd

    OverzichtAls Klantenservice Specialist bij Louwman Group ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een soepele afhandeling van het schadeherstelproces.VerantwoordelijkhedenKlantontvangst: Je verwelkomt klanten aan de balie, luistert naar hun verhaal en zorgt voor een vriendelijk en professioneel ontvangst.Schade Intake: Je neemt...

  • Technisch Specialist

    7 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over de functieIn de rol van technisch specialist ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van uiteenlopende technische werkzaamheden en het bieden van ondersteuning aan je collega's. Je werkt zowel in teamverband als zelfstandig. Er komt regelmatig meetapparatuur binnen die onderhoud nodig heeft. Jij zorgt ervoor dat deze apparatuur via verschillende...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij geïnteresseerd in de sport- en gezondheidsbranche? Dan is deze functie perfect voor jou. Als Technische Helpdesk Specialist bij Randstad zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden met hun technische problemen.VerantwoordelijkhedenOptreden als eerstelijns probleemoplosser voor klantenEffectieve registratie en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij geïnteresseerd in de sport- en gezondheidsbranche? Dan is deze functie perfect voor jou. Als Technische Helpdesk Specialist bij Randstad zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt worden geholpen met hun technische problemen.VerantwoordelijkhedenOptreden als eerstelijns probleemoplosser voor klantenEffectieve registratie en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Batenburg Energietechniek Voltijd

    Batenburg Energietechniek: een toonaangevende speler in de energietransitieWe zijn een snel groeiende organisatie die behoefte heeft aan een versterking van onze afdeling Componenten. Als Technisch Commercieel Specialist ben je de sleutelfiguur in het web en vorm je samen met de Accountmanager de schakel tussen klanten en leveranciers.Taken en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Pro Industry Voltijd

    FunctiebeschrijvingVoor de uitbreiding van onze afdeling stansvormen zijn wij op zoek naar een technische specialist. Je komt te werken in een hecht team waarbij je contact hebt met klanten en verantwoordelijk bent voor het maken van stansvormen van hout met metalen snijlijnen voor verschillende industrieën.VerantwoordelijkhedenMaak stansvormen van hout met...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Batenburg Techniek Voltijd

    VerantwoordelijkhedenAls Technisch Commercieel Specialist neem je initiatief en heb je dagelijks contact met klanten. Je geeft deskundig advies en verwerkt oplossingen in een offerte. Zo ben je een volwaardige gesprekspartner voor de (potentiele) klant.Je hebt in deze rol ook regelmatig overleg met internationale leveranciers over technische aspecten en je...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    OverzichtWerkTalent is op zoek naar een Service Engineer Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als Service Engineer Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het serviceteam en het aansturen van de lokale technische ondersteunings- en hotline-team.VerantwoordelijkhedenOndersteuning en beheer van de after-sales...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Pro Industry Voltijd

    Onze opdrachtgever, Pro Industry, is een toonaangevende speler binnen de Benelux op het gebied van industrieel snijgereedschap en service. Ze hebben innovatieve oplossingen ontwikkeld voor diverse sectoren, waaronder de grafische, chemische, verpakkings-, recycling- en voedingsindustrie. Hun kracht ligt in het actief meedenken met de klanten, het leveren van...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls technisch specialist binnendienst werk je in een werkplaats waar je onderhoud en reparaties uitvoert aan machines. Je installeert hydraulische systemen en sluit elektrische onderdelen aan. Je test of de machine weer goed werkt volgens vaste testprotocollen. Je werkt nauw samen met de Aftersales coördinator, die zorgt dat je de juiste...