Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
5 dagen geleden
Wil jij als Werkstudent binnen het Managed Services team naast je opleiding dé ervaring opdoen die de rest van je carrière zal vormen?
Introductie van de rol
De IT-wereld verandert in rap tempo en dit vraagt flexibiliteit en betrokkenheid. Jouw frisse kijk en energie kan ons hierbij helpen. Jij helpt ons om te zorgen voor een optimaal lopende dienstverlening binnen onze Managed Services afdeling. Dit doe je door middel van jouw kennis en vaardigheden die je vanuit je studie hebt verkregen met betrekking tot de onderwerpen cloud applications, business processes en modern workplace management.
Wat ga je doen?
Als Werkstudent - Managed services word je betrokken bij de ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten. Hierbij voer je samen met ervaren collega's de ondersteunende taken uit die onder deze diensten vallen. Geen dag is hetzelfde binnen ons gezellige team
Voor ondersteuning van 800+ eindgebruikers van een van onze klanten zijn wij op zoek naar enthousiaste werkstudenten die affiniteit met Microsoft Modern Workplace hebben.
Je wordt onderdeel van de End user Expert Desk, een gezellig en enthousiast team dat eindgebruikers helpt met hun vragen, zowel via de telefoon als via een ticketsysteem. Goede communicatie is super belangrijk om onze gebruikers blij te maken.
Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden:
- Gebruikers helpen via de telefoon en ticketsysteem.
- Problemen met Microsoft Modern Workplace oplossen.
- Gebruikers begeleiden bij het installeren en instellen van hun software en hardware.
- Problemen en oplossingen vastleggen in het tickt systeem "Fresh Works".
- Indien de call niet direct opgelost kan worden, deze routeren naar Advanced Support.
- Meedenken over hoe we onze support kunnen verbeteren.
Over het team
Binnen HSO Nederland maak je deel uit van een Operations team dat valt onder de serviceline "Managed Services". De service line is verantwoordelijk voor het leveren van alle gecontracteerde diensten die het HSO-portfolio te bieden heeft. Deze diensten worden door de Managed Services klantenteams in samenwerking met de andere service-lines en ook HSO Global Services geleverd. Kortom een dynamische omgeving waarin jij een belangrijk onderdeel van bent. In totaal zijn er twee operationele teams en 5 klantenteams binnen Managed services. Elk klantenteam bestaat altijd minimaal uit een Customer Team Manager, Business Consultant, Lead Developer en een Customer Team Engineer tot ongeveer 10 collega's. Jouw operationele team ondersteund alle klantenteams in het leveren van bovengenoemde diensten.
Requirements
Als Werkstudent - Managed Services beschik je over veel flexibiliteit en aanpassingsvermogen. In deze functie moet je namelijk snel kunnen schakelen tussen verschillende taken, systemen en goed kunnen omgaan met veranderingen. Daarom vragen wij het volgende van je:
- Affiniteit met ICT, opleiding op MBO-niveau;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 2 dagen in de week;
- Interesse in en kennis van Microsoft Modern Workplace;
- Ervaring met eerstelijns ondersteuning en ticketsystemen is en pré;
- Uitstekende communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.
Benefits
Werken bij HSO is uitdagend, we willen je daar graag een goede beloning voor teruggeven. Naast goede primaire voordelen bieden wij:
- Een marktconform salaris;
- Hybride werken, vanuit huis of op kantoor (Veenendaal);
- EUR 65,- netto vitaliteitsbudget – we vinden het belangrijk dat we gezond blijven en een veilige werkplek hebben, zowel op kantoor als remote;
- Flexibel werken om je studie heen, dus in vakanties bijvoorbeeld wat meer uren en tijdens tentamenweken wat minder;
- Laptop;
- Werken binnen een GreatPlaceToWork.
Waarom HSO
HSO is de eerste full-service Microsoft Partner in Nederland. Samen met ruim 2500 getalenteerde medewerkers in Europa, Azië en Noord-Amerika verlenen we ondersteuning op lokaal en internationaal niveau aan industriële bedrijven, retailers, financiële en zakelijke dienstverleners en overheidsinstellingen.
HSO is voortdurend op zoek naar nieuw talent. We blijven onze wereldwijde community uitbreiden en scheppen er plezier in om samen te werken met prestatiegerichte mensen met een ondernemersgeest. Professionals die voortdurend willen leren en innoveren.
Vrijheid, flexibiliteit en fun
Je werkt in een internationale omgeving met professionals met verschillende nationaliteiten. Een flexibele werkweek van 40, 36 of 32 uur behoort tot de mogelijkheden omdat wij van mening zijn dat jouw manier van werken bij jouw levensstijl moet passen. HSO heeft professionals in dienst die plezier hebben in hun werk en klaar staan voor elkaar. Om het plezier in ons werk nog groter te maken, organiseren we uiteraard teamuitjes en bedrijfsfeesten, maar ook wekelijkse zomerborrels op ons dakterras, allerlei sportactiviteiten en is er de mogelijkheid bij te dragen aan onze Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen-werkzaamheden.
Solliciteren
#LI-SV1
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
7 dagen geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdBen jij een enthousiaste student die wil leren en groeien binnen een dynamische omgeving?HSO is op zoek naar een Werkstudent - Managed Services om te werken in ons team in Veenendaal. Als Werkstudent - Managed Services ben je betrokken bij de ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten. Je werkt samen met ervaren collega's aan de...
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
4 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdIntroductieBen jij een enthousiaste student die wil leren en groeien in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Werkstudent - Managed Services bij HSO Nederland word je onderdeel van een operationeel team dat valt onder de serviceline "Managed Services". Onze klantenteams leveren diensten aan industriële bedrijven, retailers, financiële...
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
4 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdIntroductieBen jij een enthousiaste student die wil bijdragen aan de successen van HSO? Dan zijn wij op zoek naar jou als Werkstudent - Managed Services!Wat ga je doen?Als Werkstudent - Managed Services word je onderdeel van ons team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten. Je zult samen met ervaren...
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdIntroductieBen jij een enthousiaste student die wil bijdragen aan de successen van HSO? Dan zijn wij op zoek naar jou als Werkstudent - Managed Services!Wat ga je doen?Als Werkstudent - Managed Services word je onderdeel van ons team dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten. Je zult samen met ervaren...
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
2 dagen geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdBen jij een enthousiaste student die wil leren en groeien binnen een dynamische omgeving?HSO is op zoek naar een Werkstudent - Managed Services om ons team te versterken. Als Werkstudent - Managed Services ben je betrokken bij de ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten. Je werkt samen met ervaren collega's aan de ondersteunende...
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdWerkstudent Managed ServicesWe zijn op zoek naar een enthousiaste Werkstudent om ons Managed Services team te ondersteunen. Als Werkstudent zul je een belangrijk onderdeel zijn van ons team en zul je de kans krijgen om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische en uitdagende omgeving.Wat ga je doen?Als Werkstudent Managed Services zul je...
-
Werkstudent Managed Services locatie Veenendaal
1 week geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdIntroductieBen jij een enthousiaste student die wil leren en groeien in een dynamische omgeving? HSO is op zoek naar een Werkstudent Managed Services om ons team te versterken.Wat ga je doen?Als Werkstudent Managed Services zal je ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten uitvoeren. Je zult samenwerken met ervaren collega's om...
-
Werkstudent - Managed Services locatie Veenendaal
23 uur geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdWil jij je kennis en vaardigheden inzetten om een optimaal lopende dienstverlening te garanderen?Als Werkstudent - Managed Services bij HSO, ben je betrokken bij de ondersteuning en uitvoering van diverse Managed Services diensten. Je werkt samen met ervaren collega's aan de ondersteunende taken die onder deze diensten vallen. Je bent verantwoordelijk voor...
-
Beveiligingsingenieur Managed Services
6 dagen geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is onze missie?Wij zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van maatwerksoftware, data/AI-oplossingen, beheer en trainingen voor de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE).Wat zoeken wij?We zoeken een ervaren Beveiligingsingenieur Managed...
-
Systeembeheerder Managed Services
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is jouw rol?Als Infrastructure Engineer Managed Services werk je in een gepassioneerd team waarbij je samen met collega's werkt aan het serverpark van heel veel virtuele en fysieke servers in een private cloud. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van complete Azure infrastructuur van verschillende klanten. Je hebt een sterke interesse of kennis van...
-
Accountmanager Managed Services Specialist
1 week geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Detron VoltijdWat is jouw rol?Als Accountmanager Managed Services bij Detron ben je verantwoordelijk voor het proactief beheren van onze klanten. Je focus ligt op het meer dan tevreden houden van de bestaande relaties door goede gesprekken op management- en directieniveau te voeren en deskundig advies te geven. Je bent ook verantwoordelijk voor het opstellen van...
-
Beveiligingsingenieur Managed Services
1 week geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is de rol?Als Beveiligingsingenieur Managed Services bij Info Support ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van onze klanten. Je werkt samen met ons team om complexe beveiligingsvraagstukken op te lossen en onze klanten te helpen bij het beschermen van hun gegevens.Wat ga je doen?Je gaat werken aan de ontwikkeling en implementatie van...
-
Systeembeheerder Managed Services
1 week geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is jouw rol?Als Infrastructure Engineer Managed Services werk je in een gepassioneerd team waarbij je samen met collega's werkt aan het serverpark van heel veel virtuele en fysieke servers in een private cloud. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van complete Azure infrastructuur van verschillende klanten. Je hebt een sterke interesse of kennis van...
-
Systeembeheerder Managed Services
4 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is jouw rol?Als Infrastructure Engineer Managed Services werk je in een dynamisch team waarin je samenwerkt aan het serverpark van heel veel virtuele en fysieke servers in een private cloud. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van diensten zoals Active Directory, Exchange, ADFS, Remote Desktop Services en VPN-services. Daarnaast beheer je de...
-
NET Engineer Managed Services
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is jouw rol?Als NET Engineer Managed Services bij Info Support werk je aan de ontwikkeling en implementatie van complexe softwareoplossingen voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen en testen van software, evenals het beheren en onderhouden van bestaande systemen. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun specifieke...
-
NET Engineer Managed Services
6 dagen geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is jouw rol?Als NET Engineer Managed Services bij Info Support werk je aan de ontwikkeling van maatwerksoftware voor grote klanten in Nederland en België. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en testen van softwareoplossingen die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen.Wat zijn jouw taken?Ontwerpen en ontwikkelen van...
-
Systeembeheerder Managed Services
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdWat is jouw rol?Als Infrastructure Engineer Managed Services werk je in een gepassioneerd team waarbij je samen met collega's werkt aan het serverpark van heel veel virtuele en fysieke servers in een private cloud. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van complete Azure infrastructuur van verschillende klanten. Je hebt een sterke interesse of kennis van...
-
Software Architect Managed Services
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdSoftware Architect Managed ServicesAls Software Architect Managed Services bij Info Support ben je verantwoordelijk voor de architectuur van grote, complexe projecten. Je werkt samen met het team om ervoor te zorgen dat de applicaties van onze klanten blijvend klaar zijn voor vandaag en morgen.Wat is vereistHBO/WO in Informatica, Software Engineering of...
-
Software Architect Managed Services
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdSoftware Architect Managed ServicesAls Software Architect Managed Services bij Info Support ben je verantwoordelijk voor de architectuur van grote, complexe projecten. Je werkt samen met het team om ervoor te zorgen dat de applicaties van onze klanten blijvend klaar zijn voor vandaag en morgen.Wat is vereistHBO/WO in Informatica, Software Engineering of...
-
Software Architect Managed Services
1 maand geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdSoftware Architect Managed ServicesAls Software Architect Managed Services bij Info Support ben je verantwoordelijk voor de architectuur van grote, complexe projecten. Je werkt samen met het team om ervoor te zorgen dat de applicaties van onze klanten blijvend klaar zijn voor vandaag en morgen.Wat is vereistHBO/WO in Informatica, Software Engineering of...
