Medewerker klantenservice

4 weken geleden


Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Kom je met de trein? In slechts 10 minuten lopen ben je op kantoor. Onze bedrijf is een plek waar je kunt groeien en leren. We bieden eenopleiding aan om je de nodige kennis en vaardigheden te geven om succesvol te zijn in je rol. Je wordt tijdens de opleiding volledig uitbetaald. Tijdens de opleiding kun je geen vakantie opnemen.

Bij ons vind je een positieve en ondersteunende werksfeer. Samenwerking en collegialiteit staan centraal, waardoor je elke dag met plezier naar je werk gaat. We zijn een team dat elkaar steunt en waarin iedereen zijn of haar bijdrage kan leveren.

Klinkt dit als de perfecte plek voor jou? Sluit je aan bij ons team en geniet van de voordelen van werken bij een bedrijf dat jouw ontwikkeling en welzijn voorop stelt.

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag helpt en altijd een oplossing weet te vinden? Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben en werk je graag in een omgeving waar klanttevredenheid en leergierigheid voorop staan? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou.

Voor onze opdrachtgever in Hengelo zijn wij op zoek naar een enthousiast klantenservicemedewerker die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor klanten met diverse vragen en problemen. In deze rol ben je een essentiële schakel en is geen dag hetzelfde. Je doet er alles aan om klanten zo goed mogelijk te helpen en elk gesprek positief af te ronden. Mocht een vraag buiten jouw kennisgebied vallen, dan verbind je de klant door naar een collega die hen verder kan helpen.

Wat ga je doen?

  • Telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden.
  • Klanten vriendelijk en professioneel helpen met hun vragen, problemen en klachten.
  • Klantgerichte oplossingen bieden en zorgen voor tevreden klanten.
  • Klantgegevens verwerken en waar nodig issues rapporteren.
  • Samenwerken met je collega's om de servicekwaliteit voortdurend te verbeteren.

Is dit de uitdaging die je zoekt? Reageer snel en misschien ben je binnenkort wel ons nieuwe teamlid.

Functie-eisen

Als klantenservicemedewerker ben je altijd nieuwsgierig en leergierig om elke dag de klanten weer een stapje beter te kunnen helpen. Verder beschik je over een groot empathisch vermogen dat je goed weet in te zetten tijdens klantgesprekken. Daarnaast luister je actief binnen elk gesprek om de klant echt te begrijpen en passende antwoorden te bieden.

Wat breng je mee?

  • Je beschikt over een MBO 3/4 diploma.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je beschikt over een klantgerichte werkhouding.
  • Je hebt goede computervaardigheden, waardoor je snel en gemakkelijk nieuwe systemen kunt leren gebruiken.
  • Je hebt een groot empathisch vermogen en weet dit goed in te zetten tijdens klantgesprekken.
  • Je kan goed omgaan met feedback en bent in staat om dit snel en effectief toe te passen.
  • Je bent een echte teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer.
Arbeidsvoorwaarden

Er starten verschillende klassen, de eerstvolgende klas is 18-11 en vanaf januari zijn er weer nieuwe mogelijkheden om jouw nieuwe uitdaging aan te gaan.

  • Flexibele werkuren: zowel parttime als fulltimemogelijkheden.
  • Startsalaris van €18,38 euro per uur.
  • Een warm en hecht team met aandacht voor elkaar.
  • Goede begeleiding van coaches en buddy's.
  • Tal aandoorgroeimogelijkheden.
  • Goede bereikbaarheid met OV.
  • Reiskostenvergoeding, waarbij OV kosten 100% vergoed worden.
  • Veel kansen voor verdere persoonlijke en professionele groei na je opleiding.

Zie je jezelf al helemaal werken als medewerker klantenservice? Wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek om je meer te vertellen over de vacature. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je bellen naar 074 247 0953 en vragen naar Iris of Eliz.


  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een team van klantenservice professionals die...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die deel wil uitmaken van ons dynamische team. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een callcenter omgeving waar je dagelijks contact hebt met klanten via de...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Kraeft Voltijd

    FunctieomschrijvingIn onze dynamische en internationale omgeving zoeken we een klantenservice medewerker om zich te ontwikkelen in de rol van coördinator van het productieproces. Als klantenservice medewerker zal je de spil zijn tussen de productie en de levering aan de klant. Je zult contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en systemen. Ook zal...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die zich kan inleven in onze klanten en hun behoeften. Als klantcontact specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het opbouwen van positieve klantrelaties.We bieden een dynamische en gezellige werkomgeving waar teamwork en plezier hoog in het vaandel staan. We organiseren...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en gezellige omgeving. Als klantcontact specialist ben je de contactpersoon die alles wat binnenkomt via de telefoon en mail behandelt.We bieden je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Daarnaast organiseren we regelmatig...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd € 18

    Maak elke dag impact met je werkAls klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo word je het eerste aanspreekpunt voor burgers. Je start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst.Je start met een betaalde opleiding.Je verdien €18,38 per uur.Je...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker overheid die zich wil ontwikkelen in een fulltime of parttime functie met een aantrekkelijk salaris. Als klantenservice medewerker overheid bied je telefonisch ondersteuning aan mensen en ontwikkel je jezelf tegelijkertijd professioneel.Wat Je DoetJe biedt telefonisch ondersteuning aan klanten van de...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Bij Driessen werk je als klantenservice medewerker in de overheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen.Je taken als klantenservice medewerker:Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, zoals hoe bedragen bepaald zijn en de mogelijkheden voor betalingsregelingen.Je geeft uitleg over...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze Belastingdienst in Hengelo. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over inkomstenbelasting of toeslagen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om de kern van het probleem te begrijpen. Je weet nooit vooraf waar het gesprek over...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdaging?We bieden verschillende startmogelijkheden aan voor medewerkers die op zoek zijn naar een fulltime of parttime functie met een aantrekkelijk salaris. Als medewerker Klantenservice bij de Belastingdienst bied je telefonisch ondersteuning aan mensen en ontwikkel je jezelf tegelijkertijd professioneel.Wat ga je doen?Telefonisch...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Klantenservice bij MediaMarktSaturn Retail Group zet je je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door:Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen heb jij ervoor gezorgd dat de...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Klantenservice bij MediaMarktSaturn Retail Group zet je je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door:Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen heb jij ervoor gezorgd dat de...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Sales Klantenservice Medewerker bij FlexVisie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over onze producten en diensten, beantwoordt vragen over abonnementen, verlengingen of verbruik, en speelt in op hun behoeften. Door jouw enthousiasme en commerciële instelling, weet je elke klant een passend aanbod te...

  • Opleider klantenservice

    1 maand geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Waarom werken bij de Belastingdienst?De Belastingdienst is een organisatie die een belangrijke bijdrage levert aan de maatschappij. Als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst word je deel van een team dat enthousiaste collega's heeft en waar je jezelf kunt ontwikkelen.Wat ga je doen?Als medewerker klantenservice bij de Belastingdienst ga je energie...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een gedreven Sales Klantenservice Medewerker die klanten helpt en overtuigt van onze producten en diensten.Als Sales Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over onze producten en diensten, beantwoordt vragen over abonnementen, verlengingen of verbruik, en speelt in op hun...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gedreven Sales Klantenservice Medewerker die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten. Als Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over onze producten en diensten, beantwoordt vragen over abonnementen, verlengingen of...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over onze producten en diensten, beantwoordt vragen over abonnementen, verlengingen of verbruik, en speelt in op hun behoeften.Je takenAdviseer klanten over onze producten en dienstenBeantwoord vragen over abonnementen, verlengingen of...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Enschede Standaard werk je in een dynamische en gezellige omgeving waar teamwork en plezier hoog in het vaandel staan. We bieden je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Daarnaast organiseren we regelmatig leuke activiteiten buiten het werk om de teamspirit te versterken.Als jij graag...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland YoungCapital Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een parttime klantenservice medewerker voor onze webshop in Hengelo. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je staat iedereen te woord via telefoon en e-mail en geeft deskundig advies.VerantwoordelijkhedenBeantwoord binnenkomende vragen via telefoon en e-mailGeef deskundig advies...


  • Hengelo, Overijssel, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Hengelo (OV) ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het geven van uitleg over gemaakte keuzes.Je taken:Je beantwoordt vragen over toeslagen en...