Woonurgentieadviseur

We zoeken een gepassioneerde en organisatorische Woonurgentieadviseur die zich wilt inzetten voor de huisvestingsbehoeften van onze inwoners.

Bij ons werk je samen met een team professionals om ervoor te zorgen dat mensen met woonproblemen de hulp krijgen die ze nodig hebben.

Jouw taken:

• Begeleiden van inwoners bij het indienen van een aanvraag voor woonurgentie en het uitleggen van het aanvraagproces;
• Verzamelen, controleren en verwerken van alle benodigde documenten en informatie om het dossier compleet en accuraat te maken;
• Informeren en adviseren van aanvragers tijdens een kansadviesgesprek over de voorwaarden, procedures en vereisten voor het verkrijgen van woonurgentie, met aandacht voor de huisvestingsverordening;
• Opvragen van een medische advies (bij medische urgentie);
• Innen van de leges;
• Communiceren met interne en externe partijen, zoals woningcorporaties, hulpverleners en de onafhankelijke urgentiecommissie;
• Screenen van aanvragen om te bepalen of deze voldoen aan de criteria voor verdere behandeling door de urgentiecommissie;
• Bewaken van termijnen en zorgen voor een vlotte voortgang van het aanvraagproces;
• Opstellen van rapportages ten behoeve van de behandeling door de urgentiecommissie;
• Proactief bijdragen aan procesverbeteringen en signaleren van knelpunten in het huidige beleid of de uitvoering;
• Ondersteunen van de beleidsadviseur Wonen bij bezwaar- en beroepszaken.

Je werkt op een afgebakend gebied en bent verantwoordelijk voor een aantal projecten tegelijkertijd. Je bent goed georganiseerd en hebt goede communicatieve vaardigheden. Ook ben je empathisch en kun je goed luisteren naar mensen in een kwetsbare positie.

We bieden een interessante en uitdagende baan waarin je je kunt ontwikkelen als professional. De mogelijkheid tot groei en ontwikkeling is groot.

Om succesvol te zijn in deze rol heb je de volgende eigenschappen:

• Een afgeronde opleiding op minimaal HBO-bachelor niveau in de richting van sociaal werk, bestuurskunde of juridische dienstverlening;
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van woningbeleid, het sociaal domein en de huisvestingsverordening binnen een gemeente;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente binnen publiekszaken;
• Aantoonbare werkervaring met dossieropbouw en het werken met gevoelige persoonsgegevens;
• Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke procedures en wet- en regelgeving.

We verwachten dat je over een sterke analytische en probleemoplossende capaciteit beschikt. Je bent sterk in communicatie en hebt een geduldig en rustig temperament.

Als wij jou kennen? Solliciteer dan We kijken ernaar uit om jouw toekomst bij ons te plannen