Analytisch Dienstmanagertitel

Analytical Service Manager

Een bijdrage aan onze groeiende organisatie

We zijn op zoek naar een gemotiveerde en gedreven collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij het gezicht naar en van onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling van de vestiging Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een:

Deze rol is zeer interessant voor degene die zoekt naar een uitdaging in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een stevige ervaring in analyseresearch. De geaccrediteerde laboratoria van Eurofins Milieu bieden in Nederland een uitgebreid pakket aan chemische, fysische en biologische analyses in alle milieu matrices. Door jarenlange ervaring heeft zij uitvoerige kennis op het gebied van zowel routinematige analyses als niet standaard analyses waaronder analyses van bijzondere verbindingen en microverontreinigingen.

Met jouw expertise kun je een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van onze klanten Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins. Je hebt samen met je collega's het doel om de klanten te ontzorgen. Hieronder volgen enkele verantwoordelijkheden:

• Je adviseert de klant onder andere over de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, prijsstellingen en onze logistieke service.
• Je volgt de lopende opdrachten van de klanten op de voet en begeleidt deze door verschillende processen en afdelingen.
• Je schakelt met kennishouders en accountmanagers om de klant een oplossing te kunnen bieden.

Wil je meer informatie over deze uitdagende functie?

Voorwaarden

Hieronder vind je de eisen waaraan we verwachten dat je voldoet:

• Afgeronde MBO 4 opleiding (richting techniek of chemie is een pre).
• Jij bent klant-service en doelgericht, communiceert concreet, helder en kunt goed luisteren.
• Jij hebt een goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.
• Jij bent flexibel, stressbestendig, oplossingsgericht en hebt het vermogen om snel te schakelen en je in te leven.
• Jij bent gericht op samenwerken met je collega's.

Waarom zou je bij Eurofins willen werken? Wij bieden:

• Een marktconform salaris
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en korting op de ziektekostenverzekering
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld