Medewerker Wet- en Regelgeving

3 weken geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) Voltijd

Functiebeschrijving

Bij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) zijn wij op zoek naar een medewerker voorlichting. Als medewerker voorlichting ben je direct onder de manager van Team Klant gepositioneerd. Je beantwoordt vragen van o.a. scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven via e-mail & telefonie. Deze vragen hebben veelal betrekking op de uitvoering van wet- en regelgeving op onderwijsgebied. De vragen worden zelfstandig afgehandeld door het informeren over de wet- en regelgeving en daar waar nodig, door het raadplegen van informatie in de diverse systemen van DUO. Specialistische vragen worden behandeld samen met de wet- en regelgevingsspecialisten.

Je taken

  • Je bestudeert wet- en regelgeving en houdt je juridische kennis up-to-date.
  • Je beantwoordt vragen (telefonisch en per e-mail) binnen de daarvoor afgesproken termijnen.
  • Je neemt een directe of indirecte rol op bij de beantwoording van specialistische vragen.
  • Je adviseert vanuit het perspectief van de klanten, o.a. over formulieren en brieven.
  • Je levert de benodigde input voor rapportages.
  • Je fungeert als vraagbaak voor medewerkers van DUO op het terrein van wet- en regelgeving.
  • Je signaleert ontwikkelingen binnen het onderwijsveld, de unit of de betreffende beleidsdirectie en stelt voor om tot verbetering te komen.
  • Je verzamelt/registreert op een gestructureerde wijze van de binnenkomende vragen en gegeven antwoorden in het CRM-systeem.
  • Je bijdraagt aan de uitvoering van het dienstverleningsconcept.
  • Je springt in bij andere voorkomende (ondersteunende) werkzaamheden binnen DUO.
  • Je levert een bijdrage aan het inwerken van nieuwe collega's.

Je contacten

Als medewerker voorlichting heb je contacten met:

  • Alle medewerkers van Team Klant.
  • Deskundigen wet- en regelgeving binnen DUO.
  • (Eind)redacteuren en relatiebeheerders.
  • A lle vragenstellers en de binnen en buiten het departement bij het onderwijs betrokken partijen.
  • Voorlichters van OCW en van DUO Groningen.
  • Diverse interne – en/of externe stakeholder.

Functie-eisen

Je hebt:

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van geautomatiseerde systemen en informatievoorziening waaronder het kennismanagementsysteem en het klantregistratiesysteem.
  • Kennis van de werkwijze en de processen binnen DUO en OCW (velddirecties).
  • Kennis van wet- en regelgeving voor het betreffende onderwijsveld.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
  • Snelheid in het doordringen tot de essentie van gestelde vragen.
  • Helder en doelgericht feedback geven (binnen en buiten de afdeling).
  • In staat zijn om binnen het cluster, binnen DUO en OCW snel de juiste informatie te verkrijgen.
  • Vaardig in het raadplegen van geautomatiseerde basisregistratiesystemen.
  • Goed omgaan met bestuurlijk/politiek gevoelige zaken.

Competenties

Je hebt:

  • Flexibiliteit.
  • Omgevingsgerichtheid.
  • Resultaatgerichtheid.
  • Samenwerken.
  • Klantgerichtheid.
  • Verantwoordelijkheid.
  • Oplossingsgericht denken.
  • Communicatie (uitstekende mondelinge – en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid).
  • Analyseren.
  • Stressbestendigheid.
  • Accuratesse.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris €2945,- tot €3954,- bruto per maand.
  • Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
  • Uren per week 32 tot 36 uur per week.

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak je de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) zijn wij op zoek naar een medewerker voorlichting. Als voorlichter ben je direct onder de manager van Team Klant gepositioneerd. Je beantwoordt vragen van o.a. scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven via e-mail & telefonie. Deze vragen hebben veelal betrekking op de uitvoering van wet- en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) Voltijd

    FunctieomschrijvingBij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) zijn wij op zoek naar een medewerker voorlichting om ons team te versterken. Als medewerker voorlichting ben je direct onder de manager van Team Klant gepositioneerd. Je beantwoordt vragen van o.a. scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven via e-mail & telefonie. Deze vragen hebben veelal...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland V.O. Patents & Trademarks Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven salarisadministrateur die zijn expertise in Nederlandse en internationale cao's en wet- en regelgeving wil gebruiken om onze salarisadministratie te optimaliseren.Als salarisadministrateur bij V.O. Patents & Trademarks ben je verantwoordelijk voor de salarisadministratie van bijna 200 medewerkers in verschillende...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland EIFFEL Voltijd

    Bij EIFFEL werken we aan een toekomst waarin organisaties gemakkelijk kunnen functioneren binnen hun juridische context. Als Senior Jurist Rijksoverheid Den Haag is jouw doel om complexe en uitdagende juridische kwesties op te lossen en zo de beste optie voor onze opdrachtgevers te creëren.SalarisVanaf 4000 euro bruto per maand, afhankelijk van ervaring tot...

  • Medewerker Risicobeheer

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Koninklijke Bibliotheek Voltijd

    Risicobeheerder bij de KBBen jij een professional die graag bijdraagt aan een veilige en betrouwbare bedrijfsvoering? Dan zijn wij op zoek naar jou als medewerker risicobeheer!Als medewerker risicobeheer ondersteun je de KB bij het identificeren, evalueren en beheersen van risico's. Je zorgt ervoor dat de organisatie voldoet aan relevante wet- en regelgeving...

  • Medewerker Farmatec

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker voor onze afdeling Farmatec. Als medewerker Farmatec ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor exportverklaringen van medische hulpmiddelen, het notificeren van medische hulpmiddelen en het afgeven van ontheffingen. Je beoordeelt aanvragen en raadpleegt wet- en regelgeving om beschikkingen op...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) zijn we op zoek naar een medewerker voorlichting die als spilfiguur fungeert tussen onze organisatie en scholen, instellingen, gemeenten en bedrijven. Als medewerker voorlichting ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over wet- en regelgeving op onderwijsgebied. Je beantwoordt vragen...

  • Medewerker burgerzaken

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls Medewerker Burgerzaken bij Maandag ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en speel je een cruciale rol in het leveren van kwalitatieve dienstverlening aan de gemeenschap.VerantwoordelijkhedenVerwelkomen, informeren en begeleiden van burgers bij verschillende burgerzaken.Registratie en verwerking van persoonsgegevens in...

  • Senior controller

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    FunctieomschrijvingDe Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de wet- en regelgeving op het gebied van de duurzame leefomgeving en de fysieke veiligheid. Onze aandachtsgebieden zijn ondergebracht bij verschillende afdelingen, waaronder luchtvaart, scheepvaart, rail en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor een succesvolle en toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.Functie-eisenMinimaal mbo werk- en denkniveau;Kennis van wet- en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Cardia Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een gedreven en communicatief medewerker voor onze zorgadministratie afdeling.Je bent verantwoordelijk voor de volledige en tijdige verwerking van financiële stromen van intra- en extramurale cliënten.Je verwerkt berichten over indicaties van zorgkantoren en gemeenten.Je wisselt informatie uit over de geleverde zorg van het CAK.Je...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Cardia Voltijd

    Wat zijn jouw taken?Als Zorgadministratief Medewerker bij Cardia ben je verantwoordelijk voor de volledige en tijdige verwerking van financiële stromen van intra- en extramurale cliënten. Je zorgt ervoor dat de juiste facturatie plaatsvindt voor de geleverde diensten.Je taken:Verwerk berichten over indicaties van zorgkantoren en gemeenten;Wissel informatie...

  • Medewerker Risicobeheer

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Koninklijke Bibliotheek Voltijd

    RolbeschrijvingAls Medewerker Risicobeheer bij de Koninklijke Bibliotheek werk je aan de identificatie, evaluatie en beheersing van risico's. Je zorgt ervoor dat de organisatie voldoet aan relevante wet- en regelgeving en helpt risico's te mitigeren. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van ons risicoregister en zorgt ervoor dat risico-eigenaren hun...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Cardia Voltijd

    Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor de volledige en tijdige verwerking van financiële stromen van intra- en extramurale cliënten.Je verwerkt berichten over indicaties van zorgkantoren en gemeenten.Je wisselt informatie uit over de geleverde zorg van het CAK.Je onderhoudt contacten met in- en externe partijen.Je signaleert proactief en corrigeert...

  • Medewerker Burgerzaken

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag zijn wij op zoek naar een Medewerker Burgerzaken die zich kan ontwikkelen in een dynamische en inclusieve omgeving. Als Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en speel je een cruciale rol in het leveren van kwalitatieve dienstverlening aan de gemeenschap.Je bent verantwoordelijk voor het welkomstproces...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Morcali Recruitment en Bemiddeling Voltijd

    Bekijk de VacatureProvincie Zuid-Holland zoekt een Privacybeleid Specialist voor een tijdelijke werkzaamheid. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van collega's bij het voldoen aan geldende privacywetgeving en het adviseren over strategisch privacy beleid.Binnen deze functie zul je werken met diverse stakeholders om te waarborgen dat alle...

  • Floormanager Jack's Casino

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Als Floormanager bij Jack's Casino ben je verantwoordelijk voor de casinovloer op het moment dat jij op dienst staat. Je zorgt ervoor dat onze gasten een geweldige ervaring hebben en dat zij zich welkom voelen in ons casino. Je bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als medewerkers en zorgt ervoor dat vragen en problemen snel en adequaat worden opgelost.Je...

  • PGB Medewerker Jeugd

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht voor Jeugd en Gezin Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een PGB medewerker jeugd die zich inzet voor het faciliteren van persoonsgerichte zorg voor Haagse kinderen en hun gezinnen. Als medewerker van ons team Toegang, gevestigd in de omgeving Kust of Escamp, ben je betrokken bij het proces van het verstrekken en beheren van persoonsgebonden budgetten.Je speelt een cruciale rol in het...