UX Specialist voor communicatie en klantbeleving
4 weken geleden
Rol en verantwoordelijkheden
Als UX Specialist voor communicatie en klantbeleving werk je nauw samen met diverse specialisten om de klantbeleving te optimaliseren en te verbeteren. Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen van alle communicatieuitingen binnen de klantreizen en voor het analyseren en verbeteren van de klantbeleving per touchpoint.
Verantwoordelijkheden
- Het in kaart brengen van alle communicatieuitingen binnen de klantreizen
- De klantbeleving per touchpoint analyseren en verbeteren
- Experimenteren met personalisatie in samenwerking met data-analisten
- Zelf kleine data-analyses uitvoeren van uitgerolde campagnes en verbeteringen
- Versimpelen van communicatie, zowel in brieven als online binnen de klantreizen
- CX- of UX-onderzoek uitvoeren samen met collega's
- Werken aan richtlijnen binnen de content-hub om consistente content te waarborgen
- Samenwerking in een multidisciplinair team
Waarom kiezen voor PGGM?
PGGM biedt een veelzijdige en afwisselende functie binnen een professionele en gezellige werkomgeving. Je hebt de kans om bij te dragen aan belangrijke veranderingen binnen de pensioenbranche en je hebt ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.
Wat wij bieden
- Een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact
- Een bruto maandsalaris tussen € 3600,- en € 4888,- o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring
- Een bruto maandsalaris in schaal 9 van de CAO
- Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden
- Een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71% betaald door PGGM, 29% door werknemer)
- Jaarlijks Fit for the Future budget van €300,- om de mentale, fysieke of financiële fitheid te verbeteren
- Een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen
- Een gegarandeerde dertiende maand
- Ruim 27 vakantiedagen (medewerkers hebben de keuze om maximaal twee nationale christelijke feestdagen te ruilen met een voor hen belangrijke (feest)dag)
- Flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Een netto internetvergoeding van € 37,50 per maand (€ 450 per jaar)
- Je ontvangt een collectiviteitskorting op de aanvullende verzekeringen (21% in 2024) en tandartsverzekering (15% in 2024)
- Een thuiswerkregeling met een vergoeding van max. € 900,- inclusief btw om je thuiswerkplek arbo-proof in te richten
-
UX Content Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM VoltijdVind je het leuk om je talenten te gebruiken om heldere en aansprekende content te creëren voor deelnemers van PFZW?We zoeken een UX Content Specialist die ons team wil versterken. Als UX Content Specialist ben je verantwoordelijk voor het creëren van heldere en aansprekende content voor deelnemers van PFZW. Je werkt nauw samen met onze specialisten om de...
-
UX Content Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland PGGM VoltijdJe rolAls UX Content Specialist werk je nauw samen met diverse specialisten om de klantbeleving te verbeteren. Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen van alle communicatieuitingen binnen de klantreizen en het analyseren en verbeteren van de klantbeleving per touchpoint.Je takenHet in kaart brengen van alle communicatieuitingen binnen de...
-
UX Content Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdWat doe je als UX Content Specialist bij Kamer van Koophandel?Als UX Content Specialist word je lid van team UBO Trusts. Jij helpt bij het ontwikkelen en optimaliseren van content die naadloos aansluit op de klantreis van portaal Uboregisterstrusts. Je schrijft conversiegerichte teksten die gericht zijn op het zo duidelijk en zo goed mogelijk helpen van een...
-
UX Redacteur
5 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdBij Kamer van Koophandel zijn wij op zoek naar een UX Redacteur om de digitale content te ontwikkelen die ondernemers nodig hebben om succesvol te zijn.SalarisHet salaris bedraagt maximaal €5.138,- per maand in schaal 9, gebaseerd op een 38-urige werkweek.We werken agile, data gedreven en digitaal, waardoor onze diensten altijd up-to-date zijn en makkelijk...
-
UX Redacteur
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdOver de functieWe zoeken een UX Redacteur die onze gebruikerservaring kan verbeteren door scherpe en kritische redactie te leveren. Als UX Redacteur ben je verantwoordelijk voor het creëren en beheren van digitale content over onze KVK-informatieproducten voor ondernemers.Je werkt samen met andere disciplines om een integrale oplossing te creëren waarbij...
-
UX Content Specialist
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdWat ga je doen?Als UX Content Specialist bouw je mee aan een uitmuntende gebruikerservaring voor ondernemers bij KVK. Je ontwikkelt en optimaliseert content die naadloos aansluit op de klantreis van portaal Uboregisterstrusts. Je schrijft conversiegerichte teksten die gericht zijn op het zo duidelijk en zo goed mogelijk helpen van een gebruiker bij het...
-
Communicatie Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Fudura VoltijdWe zoeken een communicatie specialist die ons team kan helpen om onze interne en externe communicatie te verbeteren.Over de rolAls communicatie specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van communicatiestrategieën die aansluiten bij onze bedrijfsdoelen. Je werkt nauw samen met het HR-team om onze interne communicatie te...
-
Senior UX Strategist voor Helios Project
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland The New Force VoltijdWij Zoeken Een Expertise Voor HeliosUitdagende rol waarin u de strategische richting van het Helios project bepaalt en onze applicatie helpt om in te spelen op de behoeften van politieorganisaties.Binnen The New Force werken wij aan een innovatief project dat helpt bij het verbeteren van de informatievoorziening voor politiediensten. Wij zoeken nu een...
-
Communicatie Specialist
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Flexintens VoltijdCommunicatie SpecialistFlexIntens is op zoek naar een Communicatie Specialist voor het programma VVM. Als Communicatie Specialist ben je verantwoordelijk voor de strategische ontwikkeling van de communicatie voor het programma. Je zet de strategische doelstellingen van het programma om in een gerichte communicatiestrategie en neemt het voortouw in de...
-
UX-Schrijver bij KVK
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdBij KVK werk je aan een unieke gebruikerservaring voor ondernemers.SalarisMet een salaris tot €5.138,- per maand in schaal 9 op basis van 38 uur per week, ontvang je een uitstekend loon.FunctiebeschrijvingAls UX-schrijver ontwerp je een gesprek tussen de dienst en de gebruiker. Je weet hoe je scherpe en kritische redactie toepast om leesbare stukken te...
-
Marketing & Communicatie Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Carlton Hotel Collection VoltijdMarketing en Communicatie SpecialistWe zijn op zoek naar een Marketing en Communicatie Specialist die ons commerciële team kan versterken. Als Marketing en Communicatie Specialist ben jij verantwoordelijk voor de algehele marketing. Jij vertaalt alle communicatie vanuit ons brand book, zowel online als offline.Je werkt samen binnen onze teams; het is daarom...
-
UX/UI en Visual Designer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland GITP VoltijdBen jij onze nieuwe UX/UI en Visual Designer? Als UX/UI en Visual Designer bij GITP werk je aan het ontwikkelen van ons unieke Talent Intelligence Platform. Je bent de specialist en go-to persoon als er belangrijke designkeuzes moeten worden gemaakt. Je analyseert gebruikerservaringen en wensen, stelt verbeterplannen op en geeft onze verdere product...
-
Medior Communicatie Specialist
2 maanden geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdIntroductieBen jij een Communicatie Specialist met ervaring? Wij zoeken een Medior Communicatie Specialist voor 20 uur per week. Start in oktober! Interesse? Lees verder!De functieAls Medior Communicatie Specialist speel je een cruciale rol in het begeleiden van werkgevers en werknemers bij de trans
-
Communicatie Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdWij zoeken een communicatieprofessional met een creatieve aanpak om ons team te versterken.OmschrijvingWe zoeken een specialist die communicatieplannen opstelt en implementeert.Het coördineren van interne communicatie in al zijn facetten.Het adviseren van collega's op de praktijken en Shared Service Center over communicatievraagstukken.Het organiseren van...
-
Energietransitie Communicatie Specialist
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Flexintens VoltijdWe zoeken een gedreven communicatie specialist om onze energietransitie campagne te ondersteunen. Als Communicatie specialist voor Energietransitie bij Flexintens zul je de uitvoering van de campagne coördineren, communicatie plannen opstellen en implementeren, en externe communicatie ondersteunen.Onze ideale kandidaat heeft ervaring als communicatie...
-
Specialist Communicatie Adviseur
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars VoltijdFunctiebeschrijving:Als Medior Communicatie Specialist bij Digitallstars spel je een cruciale rol in het begeleiden van werkgevers en werknemers bij de transitie naar een digitale werkomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van communicatiestrategieën die de behoeften van onze klanten en medewerkers...
-
Communicatie Specialist Dedimo
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Dedimo (ADHDcentraal, WPEX, SoberCare, QS Gezondheidsmanagement) VoltijdOverleg en CommunicatieAls communicatie specialist bij Dedimo ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van een effectieve communicatie strategie voor onze zorginitiatieven. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers en partners op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en initiatieven.TakenCommunicatieplannen ontwikkelen en uitvoeren voor onze...
-
Marketing en communicatie specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Carlton Hotel Collection VoltijdMarketing en communicatie specialistWij zijn op zoek naar een Marketing en communicatie specialist die onze doelstellingen kan helpen bereiken.Omschrijving:Je stelt mede een plan op voor zowel online als offline marketingJe zorgt voor de optimale conversieJe beheert onze sociale media kanalenJe beheert de huisstijl en maakt daarmee al het DTP werkJe zet gave...
-
Communicatie Specialist Utrecht
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdBij Page Personnel zoeken wij een Communicatie Specialist voor onze vestiging in Utrecht. Ben jij een creatieve en communicatief vaardige professional die overtuigend schrijft en energie haalt uit het organiseren van events?OmschrijvingWe vragen je om communicatieplannen op te stellen en deze te implementeren.Je moet interne communicatie coördineren in al...
-
Communicatie specialist langdurige zorg
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland SKILZ VoltijdSamenvattingVoor SKILZ, een non-profit-organisatie die de kwaliteit van de langdurige zorg wil verbeteren, zoeken we een communicatie specialist. Deze medewerker zal zich inzetten voor de verspreiding van richtlijnen en andere producten van SKILZ onder zorgverleners in de langdurige zorg.VerantwoordelijkhedenAls communicatie specialist zul je:Netwerken met...