Bij Randstad ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, klachten en problemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alle klantvragen op een correcte en efficiënte manier worden afgehandeld.

• € 15,12 tot € 18,50 per uur
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Hybride werken mogelijk
• Gevarieerd en uitdagend werk
• 24 tot 40 uur per week
• Leuke collega's

Je helpt graag mensen en maakt makkelijk contact. Je kunt goed omgaan met verschillende emoties en bent handig met computersystemen. Multitasken gaat je uitstekend af. Met jouw klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen zorg je voor een positieve klantervaring bij elke interactie.

• Communicatief
• Klantgericht
• Je hebt minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt klanten met het oplossen van problemen en klachten. Daarnaast zorg je voor een positieve klantervaring, en geef je informatie over producten en diensten. Je registreert klantgegevens en interacties in het systeem.

• Je voert afwisselende gesprekken met verschillende klanten
• Combineer je klantcontact skills met administratieve taken
• Je werkt nauw samen met je collega's

Bij Randstad in de provincie Groningen. Je werkt in enthousiaste en klantgedreven teams en in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Lees snel verder om meer te weten te komen over deze vacature