Medewerker Wholesale Ondersteuning

3 weken geleden


Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd
Ben jij de juiste candidaat voor deze vacature?

Als Support Specialist Wholesale bij Delta Fiber word je de spil voor onze wholesale partners. Je bent verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en coördineren van deze partners, waarbij je storingen oplost, administratieve vragen afhandelt en processen binnen de wholesale desk optimaliseert. Je brengt ook verbetervoorstellen voor onze eindklanten (providers) naar voren, met als doel hen nog beter en sneller van dienst te zijn.


Je werkt aan de hand van de vragen wat de impact is en het aansturen van oplospartijen of collega's. Daarnaast regisseer je ketens, verstrek je informatie aan Wholesale klanten en werk je aan het professionaliseren van de afdeling. Jouw taken omvatten onder meer het verwerken van service- en storingstickets voor alle Wholesale brands behalve Caiway en Delta, het afhandelen van vragen vanuit de retentiedesk en dit zodat jij ervoor zorgt dat de klanten zo goed mogelijk worden behouden.


Je hebt administratieve vaardigheden en technische kennis. Je kunt goed onderscheid maken tussen incidentele problemen en structurele issues. Ook ben je effectief in het meekrijgen van mensen en zaken, en vaardig in geautomatiseerde werkomgevingen. Je vindt snel je weg in diverse systemen en platformen. Daarnaast sta je bekend als een veelzijdig persoon die goed in de groep ligt en met jouw coachende vaardigheden til je je collega's naar een hoger niveau.


Wat breng je mee?
  • Minimaal een mbo 4/hbo-denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32-40 uur in de week waarbij jij jezelf flexibel kan inplannen van maandag tot vrijdag van 08:30 tot 17:00;
  • Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring binnen een KCC omgeving;
  • Je hebt aantoonbaar ervaring in het coachen van collega's;
  • Rapportages maken vind je leuk.
Wat krijg je er voor terug?
  • Een startsalaris vanaf €14,75 inclusief vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
  • Hybride thuiswerkmogelijkheden waarvan je 60% op kantoor Bij goede performance uitzicht op een contract bij Delta Fiber;
  • Reiskostenvergoeding o.b.v. kilometervergoeding of volledige OV vergoeding;
  • Uitdagende job met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden
Waar kom je te werken?

Delta Fiber Nederland met haar merk "Caiway" is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf. En de locatie? Vlak naast het station Schiedam Centrum. Met OV ben je dus zo bij jouw nieuwe baan



  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van anderen en het oplossen van technische vraagstukken? Dan is de rol van Support Specialist Wholesale bij Tempo Team dé volgende stap in jouw carrière.Als Support Specialist Wholesale ben jij hét aanspreekpunt voor onze Internet Service Providers (ISP's) die gebruikmaken van ons netwerk. Je helpt...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Support Specialist Wholesale die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als Support Specialist Wholesale ben je verantwoordelijk voor het helpen, ondersteunen en coördineren van onze wholesale partners. Je brengt verbetervoorstellen naar voren om onze eindklanten beter en sneller van dienst te zijn.Je...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière en daarnaast ook technisch aangelegd? Mooi Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Support Specialist voor onze zakelijke klanten.Wat ga je doenAls Support Specialist Wholesale heb je een hele uitdagende functie en heb je niet te maken met eindklanten, maar richt je je op de Internet Service Providers...

  • Support Specialist Wholesale

    2 maanden geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van anderen en het oplossen van technische vraagstukken? Heb je een neus voor procesverbetering en wil je een belangrijke rol spelen in de samenwerking met Internet Service Providers? Dan is de rol van Support Specialist Wholesale bij ons in Sch


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in je carrière en beschik je over technische kennis? Mooi, want Binnen Delta Fiber zijn we op zoek naar een Technisch Specialist Wholesale. Je zult ons wholesale platform beheren en garant staan voor een snelle en efficiënte dienstverlening aan onze Internet Service Providers (ISP's).Wat ga je doenAls Technisch...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Krijg jij energie van anderen ondersteunen en het oplossen van technische vraagstukken? Heb je een scherp oog voor procesverbetering en wil je een sleutelrol spelen in de samenwerking met Internet Service Providers? Dan is de functie van Support Specialist Wholesale in Schiedam de perfecte volgende


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Huisman Voltijd

    Overzicht van de functieIn onze organisatie werken we aan innovatieve oplossingen voor duurzame energie. Wij zoeken een geschikte kandidaat voor de rol van Facilitaire Ondersteuning Medewerker in ons team te Schiedam.Vereisten en uitdagingenBeschatting van salaris: € 38.000 tot € 45.000 per jaar, afhankelijk van ervaringVerantwoordelijk zijn voor het...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacature Klantenservice MedewerkerBij Delta Fiber zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige medewerker die als klantenservice specialist inzetbaar is in onze telecommunicatie diensten.Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun diensten en facturen.Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financiële AdministratieWe zoeken een Financieel Administratief Medewerker voor onze afdeling in Schiedam. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en betalingen.Bijhouden van de debiteuren- en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Frankelandgroep Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor een verantwoordelijke rol in onze zorgorganisatie? Als Medewerker Huishoudelijke Dienst bij Frankelandgroep werk je samen met ons team om een veilige, schone en gezellige leefomgeving te creëren voor ouderen die thuis wonen.Om dit te realiseren ben je flexibel en kunt je goed communiceren. Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland DCMR Milieudienst Rijnmond Voltijd

    Het team Procesondersteuning van DCMR Milieudienst Rijnmond is op zoek naar een medewerker procesondersteuning om ons te helpen bij de ondersteuning van onze primaire processen.Wat ga je doen?Jouw taken zijn gericht op het verstrekken van ondersteuning aan verschillende projecten en teams.Jij bent verantwoordelijk voor de interne postverwerking en de...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Argos Zorggroep Voltijd

    We zijn op zoek naar een zelfstandig opererende Adviseur Zorgbeleid die brede expertise meebrengt, omdat we werken zonder specialisaties. De Adviseur zal zich richten op het realiseren van de organisatiedoelen van Argos Zorggroep op het beleidsterrein HRM. taken en verantwoordelijkhedenBespreek personele casussen met managers tijdens afspraken op...

  • Logistiek Medewerker

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Logistiek MedewerkerIn beBee Professionals zijn we op zoek naar een Logistiek Medewerker om ons team in Schiedam te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor de logistieke processen en het voorraadbeheer.Verantwoordelijkheden:Ontvangen en controleren van inkomende goederen.Verwerken van bestellingen en verzendklaar maken van producten.Beheren van...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    We zijn op zoek naar een ervaren Financieel Administratief Medewerker om onze financiële administratie te ondersteunen. In deze rol zorg je voor de juiste boekhouding en ondersteun je de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen verwerken en debiteuren- en crediteurenadministratie bijhouden.Ondersteuning bieden bij de maand- en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    FunctieomschrijvingOnderdeel van ZorgwerkBij Zorgwerk werken wij aan een inclusieve en veilige omgeving voor kinderen en jongeren. Als Pedagogisch medewerker bij ons aan de slag, kun je bij opdrachtgevers in Schiedam werken op het terrein van welzijn. Ons team richt zich op de ontwikkeling en ondersteuning van kinderen op verschillende niveaus.We bieden een...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zoeken wij een nauwkeurige en analytische Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Schiedam. In deze functie beheer je de financiële administratie en ondersteun je de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van inkomende en uitgaande facturen en de bijbehorende...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Financieel Administratief MedewerkerIn beBee Professionals zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en georganiseerde Financieel Administratief Medewerker voor ons kantoor in Schiedam. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de financiële administratie en het ondersteunen van de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Facturen en...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    Functiebeschrijving:We zoeken een nauwkeurige en georganiseerde administratief medewerker om ons team te versterken. In deze rol ondersteun je de dagelijkse administratie en zorg je voor een efficiënte verwerking van gegevens.Verantwoordelijkheden:Verwerken van facturen en financiële administratie.Onderhouden van klantendossiers en contracten.Beantwoorden...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.200

    We zoeken een nauwkeurige Financieel Administratief Medewerker voor onze organisatie in Schiedam. In deze functie beheer je de financiële administratie en ondersteun je de financiële afdeling.Verantwoordelijkheden:Verwerken van inkomende en uitgaande facturen.Bijhouden van de debiteuren- en crediteurenadministratie.Ondersteuning bieden bij de maand- en...


  • Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Werken bij Zorgwerk als Pedagogisch medewerkerAls Pedagogisch medewerker bij Zorgwerk werk je samen met ons team om kinderen te ondersteunen in hun ontwikkeling. We zijn op zoek naar een ervaren medewerker die kan werken in Kinderopvang in Schiedam.Als Pedagogisch medewerker bij Zorgwerk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kinderen in hun...