Horticulture Account Manager

Jobbeschrijving

Als Horticulture Account Manager zit je tussen de groene groeimarkten en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen portfolio van klanten. Je verzorgt van A tot Z alles wat met de projecten van de klant samenhangt. Je controleert de bestelling en zorgt ervoor dat alle specificaties in orde zijn. Je voert de officiële bestelling in in het systeem. Iedere bestelling is anders en elke klant is anders, dus het is belangrijk dat de bestellingen correct in het systeem worden geplaatst. Als de bestellingen in het systeem zitten, zorg je ervoor dat alles rond de bestelling soepel loopt. Hiervoor maak je een planning met overeengekomen deadlines, die je continu in de gaten houdt en controleert. Je houdt de klant hiervan ook op de hoogte. Bovendien heb je een creatieve adviseringstoel aan het ontwerp en de uiterlijke verschijning van de producten. Dit gebeurt in overleg met de klant en de interne afdelingen. In geval van afwijkende afspraken, zoals bijv. gedane bestellingen, vind je uit waarom en hoe dit verbeterd kan worden. Verder heb je verschillende administratieve taken die met klanten te maken hebben, zoals het controleren van bestellingen, klantgegevens en facturen, het verzamelen van informatie voor klanten en het voorbereiden van documentatie. In piekperiodes kun je eventueel meeruur werken, natuurlijk kun je dan ook TVT krijgen. Bovendien moet je goed en snel kunnen communiceren in het Engels en Duits met verschillende afdelingen. In deze functie heb je direct contact met klanten en zorg je ervoor dat alles van A tot Z in orde is om de klant tevreden te stellen. Dit doe je van binnen de organisatie via de telefoon of per e-mail. Naast het contact met klanten heb je ook veel contact met de interne afdelingen. Je voert verder analyses uit en houdt en updateert klantgegevens.

Wat wij bieden

• 
  
• Een kans op een vast dienstverband
  
• Een full-time baan in een internationale, familie-gezinsbedrijf
  
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
  
• Deelname aan de groeistrategie van het bedrijf
  

Wat wij vragen

• 
  
• Je spreekt en schrijft uitstekend Duits
  
• Kennis van ERP-systemen, software en MS Office
  
• Je bent stressbestendig, communicatief en analytisch
  
• Je bent proactief
  

Over ons bedrijf

Uw nieuwe werkgever is een grote speler in de tuinbouwindustrie. Zij kopen, exporteren en ontwerpen tuinbouw- en bloembollenuitvoeringen rechtstreeks naar de top-internationale detailhandelers over de hele wereld. De organisatie heeft een vriendelijke atmosfeer en veel collega's werken er al lang.