Specialist Customer Journey Expert

2 maanden geleden


Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd
Specialist Customer Journey

Optimaliseer de website en klantcommunicatie

We zijn op zoek naar een Specialist Customer Journey die onze klanten de allerbeste ervaring kan bieden. Als Specialist Customer Journey ben je verantwoordelijk voor de klantervaring tijdens het oriënteren op de website en het bestelproces, maar ook voor de nazorg in de dagen tot jaren ná het plaatsen van een bestelling.

We zijn een team van fanatieke professionals die samenwerken om de ervaring van onze klanten met Belsimpel naar een nog hoger niveau te tillen. We zijn op zoek naar iemand die onze klanten kan begrijpen en hen op een begrijpelijke manier kan uitleggen hoe onze producten en diensten werken.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de klantervaring tijdens het oriënteren op de website en het bestelproces.
  • Je bent verantwoordelijk voor de nazorg in de dagen tot jaren ná het plaatsen van een bestelling.
  • Je werkt samen met andere teams, zoals Marketing en Development, om de communicatie naar de klant te verbeteren.

Wat bieden wij?

  • Volop doorgroeimogelijkheden: Vanaf dag 1 maak jij het verschil.
  • Werken in hartje Groningen: Op je fiets naar kantoor.
  • Vergroot je (super)krachten: Werk met > 700 fanatieke collega's.
  • Unieke werksfeer: Elke week borrels en activiteiten.

Wie ben jij?

  • Je volgt een WO-opleiding.
  • Je bent analytisch en hebt een sterk probleemoplossend vermogen.
  • Je herkent jezelf in onze kernwaarden: fanatiek, positief, slim en betrouwbaar.
  • Je bent 16u per week (of meer) beschikbaar op doordeweekse dagen tussen 9:00 - 18:00.
  • Je bent ontzettend gedreven om de ervaring van onze klanten met Belsimpel naar een nog hoger niveau te tillen.
  • Je kunt ingewikkelde processen op een begrijpelijke manier uitleggen.
  • Je bent ijzersterk met taal.


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Specialist Customer JourneyWaarom jij bij Belsimpel thuishoortWe zijn op zoek naar een Specialist Customer Journey die onze klanten de allerbeste ervaring kan bieden. Als Specialist Customer Journey ben je verantwoordelijk voor de klantervaring tijdens het oriënteren op de website en het bestelproces, maar ook voor de nazorg in de dagen tot jaren ná het...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Specialist Customer JourneyWaarom jij bij Belsimpel pastWe zijn op zoek naar een Specialist Customer Journey die onze klanten de allerbeste ervaring kan bieden. Als je ijzersterk bent met woorden, je goed kunt inleven in onze klanten en ingewikkelde processen op een begrijpelijke manier kunt uitleggen, dan ben je bij Belsimpel aan het juiste adres.Wat ga je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Specialist Customer JourneyWat ga je doen?Als Specialist Customer Journey ga je de klantervaring van onze klanten optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor de website en klantcommunicatie, zodat klanten de allerbeste ervaring krijgen. Je werkt samen met andere teams, zoals Marketing en Development, om de communicatie naar de klant te verbeteren.Wat bieden...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Join Our Team as a French Customer Journey SpecialistWe are seeking a highly skilled French Customer Journey Specialist to join our team at Belsimpel. As a key member of our International Team, you will be responsible for translating all web content and indirect customer communication for French-speaking customers.About the RoleAs a French Customer Journey...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Join Our Team as a French Customer Journey SpecialistWe are seeking a highly skilled French Customer Journey Specialist to join our team at Belsimpel. As a key member of our International Team, you will be responsible for translating all web content and indirect customer communication for French-speaking customers.About the RoleAs a French Customer Journey...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Job Title: French Customer Journey SpecialistWe are seeking a highly skilled French Customer Journey Specialist to join our team at Belsimpel. As a key member of our International Team, you will be responsible for translating all web content and indirect customer communication for French-speaking customers.About the Role:As a French Customer Journey...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Join Our Team as a French Customer Journey SpecialistWe are seeking a highly skilled French Customer Journey Specialist to join our team at Belsimpel. As a key member of our International Team, you will be responsible for translating all web content and indirect customer communication for French-speaking customers.About the RoleAs a French Customer Journey...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Wat ga je doen?Als Specialist Customer Journey bij Belsimpel word je verantwoordelijk voor de klantervaring tijdens het oriënteren op de website en het bestelproces, maar ook voor de nazorg in de dagen tot jaren na het plaatsen van een bestelling. Je bent een echte spin-in-het-web en hebt veel contact met andere teams, zoals Marketing en Development. Je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Werk bij Belsimpel als HR-Specialist Colleague JourneyMaak van Belsimpel de leukste werkgever van Noord-Nederland!Wat doe je als HR-Specialist Colleague Journey?Als HR-Specialist Colleague Journey ben je een belangrijke spil in het uitdragen van onze sterke cultuur en stuur je op onze kernwaarden. Je voelt aan waar collega's behoefte aan hebben en bent...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Werk bij Belsimpel als HR-Specialist Colleague JourneyBen jij een enthousiaste en gedreven HR-professional die graag een bijdrage wil leveren aan de ontwikkeling van onze collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat doe je als HR-Specialist Colleague Journey?Als HR-Specialist Colleague Journey ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Werk bij Belsimpel als HR-Specialist Colleague JourneyBen jij een enthousiaste en gedreven HR-professional die graag een bijdrage wil leveren aan de ontwikkeling van onze collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat doe je als HR-Specialist Colleague Journey?Als HR-Specialist Colleague Journey ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Werk bij Belsimpel als HR-Specialist Colleague JourneyBen jij een fanatieke en positieve persoon die graag werkt aan het verbeteren van de ervaring van onze collega's met Gomibo? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat doe je als HR-Specialist Colleague Journey?Als HR-Specialist Colleague Journey ben je verantwoordelijk voor het uitdragen van onze sterke cultuur...


  • Groningen, Groningen, Nederland Belsimpel Voltijd

    Werk bij Belsimpel als HR-Specialist Colleague JourneyMaak van Belsimpel de leukste werkgever van Noord-NederlandParttime | 16u/w | Hoofdkantoor GroningenInleven, communiceren en organiseren.Als HR-Specialist Colleague Journey ben je een belangrijke spil in het uitdragen van onze sterke cultuur en stuur je op onze kernwaarden. Daarbij voel jij als geen ander...


  • Groningen, Groningen, Nederland Central Parking Voltijd

    Language: Our business language is English, but you will need fluency in one of the following languages in addition: Dutch, French, German, Italian, or Spanish.Weekly working hours: > 36 hours per weekWhere the journey began...From humble beginnings when travelling back in 2014, our co-founders at Parkos embarked on our journey to ensure that the beginning...


  • Groningen, Groningen, Nederland Central Parking Voltijd

    Language: Our business language is English, but you will need fluency in one of the following languages in addition: Dutch, French, German, Italian, or Spanish.Weekly working hours: More than 36 hours per weekWhere the journey began...From humble beginnings when traveling back in 2014, our co-founders at Parkos embarked on our journey to ensure that the...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Customer Service SpecialistBeBee Professionals is a leading company in the industry, and we are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients. Key responsibilities include responding to customer...


  • Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Relations SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses to customer inquiries and concernsDevelop and maintain strong relationships with customers to ensure high levels of satisfactionCollaborate...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and delivering exceptional customer service.Key Responsibilities* Provide technical support to customers...


  • Groningen, Groningen, Nederland Central Parking Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Agent to join our team at Central Parking. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our global customer base.Key ResponsibilitiesGuide customers throughout their customer journey in a timely and empathetic...

  • Pipeline Integrity Expert

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland DNV Voltijd

    We are seeking a highly skilled Pipeline Integrity Expert to join our Northern Europe team of pipeline operations and integrity specialists. As a key member of our team, you will be responsible for delivering technical solutions and services to customer challenges related to pipelines and associated systems.Key responsibilities include:Delivering technical...