Medewerker Servicedesk Amersfoort

2 maanden geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Medewerker Servicedesk Amersfoort

Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk in Amersfoort die zich kan inzetten voor het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon.

Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort

  • Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon
  • Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant
  • Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit
  • Contact houden met andere oplosgroepen over de status van de meldingen
  • Tussentijds informeren van de klant over de stand van zaken
  • Controleren of de geboden oplossing voldoet aan de verwachtingen van de klant
  • Aanmelden van incidenten bij leveranciers
  • Kennisbanken aanpassen aan de geleverde oplossingen
  • Bijhouden en verbeteren van procedures en werkinstructies
  • Opstellen en onderhouden van de gebruikers-documentatie
  • Beheren van gebruikers (aanmaken, muteren en verwijderen accounts)
  • Beheren van autorisaties

Kennis en ervaring Medewerker Servicedesk Amersfoort

  • Niveau: MBO
  • Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring met gebruikersondersteuning in verschillende omgevingen
  • ITIL foundation
  • Kennis van Citrix, Windows 10, Office 2013 en Mobile devices
  • Begrip van LAN en WAN, om collega's op locatie te kunnen ondersteunen met bijvoorbeeld patching

Wat bieden wij jou?

Deze opdracht start asap en duurt tot eind van het jaar. IT Professionals bij Jobfinity krijgen een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen. Herken jij jezelf in bovenstaande, dan ben jij uit het juiste hout gesneden. Opleidingen volgen die je verder helpen in je carrière? Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht verwelkomen we jou straks bij Jobfinity.



  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de prioriteitContact houden met andere...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een ervaren Servicedesk Medewerker voor onze locatie in Amersfoort. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van hun vragen en meldingen.Je werkt in een dynamische omgeving waarin je samenwerkt met een team van professionals. Je bent verantwoordelijk voor...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker om ons servicedeskteam in Amersfoort te versterken.OmschrijvingWe zoeken iemand die gebruikers kan ondersteunen via e-mail en telefoon.We verwachten dat je meldingen kan classificeren en bepalen van de prioriteit.Je zult contact moeten houden met andere oplosgroepen over de status...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Servicedesk professional voor onze klant in Amersfoort.Bij deze rol kom je terecht bij Jobfinity, waar we ons beste beentje voorzetten om de beste ICT-professionals aan te trekken.Het salaris voor deze functie ligt rondom €45.000 per jaar, aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om ICT-gerelateerde...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een ervaren Servicedesk Medewerker voor onze locatie in Amersfoort. Als Servicedesk Medewerker ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van onze facilitaire dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en het stellen van de juiste prioriteiten.We zoeken iemand die...

  • ServiceDesk Medewerker IT

    3 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van onze opdrachtgeverOlympia zoekt een ServiceDesk medewerker met affiniteit voor IT in Amersfoort.SalarisWij bieden een salaris dat overeenkomt met het gemiddelde loon in de regio en meer, afhankelijk van ervaring. Met dit salaris kun je optimaal leven in Amersfoort, waar wij ons kantoor hebben gevestigd. Bij Olympia zullen we bijdragen tot uw...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Experienzierte Servicedesk-Expertin für internationale KundenVon unserem Unternehmen in Amersfoort suchen wir eine erfahrene ICT-Servicedesk-Mitarbeiterin, die zusammen mit dem Team für die Unterstützung von Endbenutzern und IT-Systemen der verschiedenen Geschäftseinheiten verantwortlich ist. Die Umgebung ist komplex und besteht aus mehr als 300...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de prioriteitContact houden met andere...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de prioriteitContact houden met andere...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls servicedesk medewerker ben je een onmisbare schakel in de ondersteuning van onze facilitaire dienstverlening. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en het stellen van de juiste prioriteiten. We zoeken iemand die praktisch is ingesteld, communicatief vaardig en proactief problemen aanpakt. Je bent...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls servicedesk medewerker ben je een belangrijke schakel in onze dynamische organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van diverse facilitaire vraagstukken en het bieden van een optimale klantbeleving. We zoeken iemand met een MBO+ opleiding in een facilitaire richting, die communicatief sterk...

  • IT-Expert Amersfoort

    6 uur geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren IT-expert voor onze klant in Amersfoort. Als Medior Servicedeskmedewerker zul je eerstelijns ondersteuning bieden aan medewerkers en klanten via online requests, telefoon en e-mail.Kennis en ervaringBij deze functie beschik je over:Een MBO-niveau 3 of 4 IT-diploma;Afinititeit en ervaring in IT met minimaal 1 jaar ervaring in...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Vebego Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Wij zorgen voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor onze opdrachtgever Friesland Campina in hartje Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Receptionist(e) /...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Medior Servicedeskmedewerker AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortJij bent, samen met je collega's, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medior Servicedeskmedewerker AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medior Servicedeskmedewerker in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortJij bent, samen met je collega's, het visitekaartje van de klant. De IT Service Desk is onderdeel van de IT Customer Services afdeling. Als Medior Service Desk Medewerker lever...

  • Horeca Manager

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland DierenPark Amersfoort Voltijd

    Horeca Manager - DierenPark AmersfoortWelkom bij DierenPark Amersfoort, dé dierentuin voor kinderen!We zoeken een ervaren Horeca Manager om ons team te leiden en onze bezoekers een top-horeca-ervaring te bieden.Je zult verantwoordelijk zijn voor de operationele, commerciële en financiële aspecten van onze F&B faciliteiten, waaronder drie...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Voordeel van deze functie's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. In onze landelijke servicedesk werken we samen met collega's, cliënten, verwanten en leveranciers om hen goed te ondersteunen. Door de inzet van onze medewerkers en expertise helpen we hen bij het ordenen van hun vragen en problemen. Als medewerker...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van deze ICT Servicedesk Medewerker?Als ICT Servicedesk Medewerker bij WR Solliciteren ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van issues. Je beheert de IT-omgevingen van onze klanten en informeert hen over de voortgang. Je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmersfoortVoor onze klant, een bedrijf uit de regio Amersfoort, zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLijst van taken:Luisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker AmersfoortVoor een internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is complex en bestaat uit meer dan 300 applicaties. Er werken bijna 13.000...