We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice specialist die zich wil inzetten voor de eerste lijns ondersteuning van onze klanten in de Fintech industrie.

Bij Sniptech, een groeiende en toonaangevende Fintech, kom je terecht als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van de beste ondersteuning aan onze klanten via telefoon, e-mail, sociale media en chat.

Wat ga je doen?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze portfoliobedrijven.
• Je ondersteunt onze klanten bij hun vragen en problemen.
• Je werkt samen met onze backoffice-teams om oplossingen te vinden voor klantproblemen.
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van goede relaties met onze klanten.
• Je houdt je bezig met het verbeteren van onze klantenservice.

Wat we zoeken

• Een enthousiaste en communicatieve persoonlijkheid.
• Goede schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Een proactieve houding en flexibiliteit.
• Klantgerichtheid en inzicht in de behoeften van de klant.
• Eerdere ervaring in klantenservice heeft de voorkeur.

Wat wij bieden

Een competitief salaris en een uitgebreid pakket van arbeidsvoorwaarden.

De mogelijkheid om je te ontwikkelen in een dynamische en groeiende Fintech.

Een prettige werkomgeving en een good company culture.

25 betaalde verlofdagen.