Coördinator Dienstverlening

1 week geleden


Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd
Wat bieden wij jou?

In deze rol krijg je een contract voor minimaal 32 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Coördinator Dienstverlening bieden we daar bovenop (op basis van een fulltime dienstverband):


  • Een salaris tussen de 2500 en 4800, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
  • 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te bouwen;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen;
  • Mobiliteitsbudget;
  • Vanzelfsprekend krijg je een laptop en telefoon tot je beschikking;
  • Winstdeling op basis van behaalde bedrijfsresultaten;
  • Een dienstverband van 32 tot 40 uur;
  • Hybride werkomgeving, plaats onafhankelijk werken met als standplaats Capelle aan den IJssel;
  • Goede opleidingsmogelijkheden aan de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.


Hier krijg jij energie van

De Coördinator Dienstverlening is verantwoordelijk voor de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen. Dit doet de Coördinator Dienstverlening door zich te organiseren 'rondom de klant', samen met een groep engineers, de Services Consultants en de eindverantwoordelijke Service Managers. Alles in deze functie is gericht op het tijdig en juist afhandelen van aangemelde cases, wijzigingen en het aansturen van de beheerteams. Hierbij zijn de SLA's met onze klanten natuurlijk de leidraad, maar is tevredenheid van de klant ons doel.

Hier herken jij jezelf in

Bij blijven in je vakgebied doe je onder andere door je betrokkenheid bij jouw vaste klanten. Omdat wij innovatief willen zijn en blijven, is er uiteraard ook tijd om bij diverse leveranciers relevantie sessies of om opleidingen te volgen. Jij bent te herkennen aan je betrokkenheid, je enthousiasme en kennis over dienstverlening en service. Voor deze functie ben je vooral dienstverlenend en klantgericht. Dat is alles wat we vragen. Alhoewel, als Coördinator Dienstverlening heb je natuurlijk verstand van zaken, waaronder:


  • Je weet als geen ander hoe ik een collega in zijn/haar kracht zet;
  • Je kan een klant of collega verrassen met je inzet;
  • Juist als de druk oploopt weet ik mijn hoofd koel te houden;
  • Je krijgt een kick krijg van orde op zaken stellen;
  • Je weet de inschatting te maken op welke manier ik met wie communiceer;
  • Luisteren, samenvatten, doorvragen zit in je DNA;
  • Je bent een echte dienstverlener en haal daar mijn energie uit.


Dit is jouw team

Je werkt voor de Business Unit Services. Met een team van 40 gedreven collega's dragen we zorg om de ICT-infrastructuren van onze klanten werkend te maken en te houden. Deze infrastructuren staan on-premise, zijn hybride of cloud gebaseerd en worden in samenwerking met partners zoals Cisco, Avaya, HPE en Fortinet beheerd. Wij zijn er 365 dagen per jaar voor onze klanten om hen in de gelegenheid te stellen om, met onze ICT-oplossing hun ambities waar te maken.

Het succes van de Coördinator Dienstverlening

In de wereld van digitale transformatie die alsmaar complexer wordt, is het succes van de Coördinator Dienstverlening onlosmakelijk verbonden met het succes van onze klanten. Je 'bemenst en bemiddelt' dagelijks, met de klant als centraal middelpunt. Je weet de weg binnen en buiten onze organisatie te vinden om dit te realiseren. Ben jij iemand die ergens voor durft te staan en niet loslaat voordat het opgelost is? Dan is de functie Coördinator Dienstverlening op jouw lijf geschreven.

  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jouIn deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen als expert in dienstverlening en klantgericht werken. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen, en werkt samen met een groep engineers, Services Consultants en Service Managers om klanten tevreden te stellen.Hier krijg jij energie vanAls...

  • Facilitair Coördinator

    2 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Hollandia Corporate Voltijd

    Facilitair CoördinatorWe zijn op zoek naar een ervaren Facilitair Coördinator die onze facilitaire dienstverlening kan ondersteunen. Als Facilitair Coördinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze facilitaire processen, het onderhoud van onze locaties en het contact met externe leveranciers.VerantwoordelijkhedenCoördinatie van operationele...

  • Project Coordinator

    4 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland ERIKS Voltijd

    Project CoördinatorWe zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte Project Coördinator om zich aan te sluiten bij onze team van professionals binnen ERIKS Nederland. Als Project Coördinator zul je een cruciale rol spelen in de coördinatie en uitvoering van projecten binnen onze industriële dienstverlening.VerantwoordelijkhedenCoördinatie en...

  • Services Coördinator

    6 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jouIn deze rol krijg je een contract voor minimaal 32-uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Services Coördinator bieden we daar bovenop (op basis van een fulltime dienstverband):Een salaris tussen de 2500 en 4800, afgestemd op jouw kennis en ervaring;25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te...

  • Facilitair Coördinator

    2 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Hollandia Voltijd

    Facilitair CoördinatorAls Facilitair Coördinator bij Hollandia ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de facilitaire dienstverlening. Je bent het aanspreekpunt voor externe partijen en beheert het facilitaire managementinformatiesysteem (FMIS).Je stelt heldere rapportages op voor de Facilitair Manager en communiceert open en weet prioriteiten te...

  • Facilitair Coördinator

    2 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Hollandia Voltijd

    Facilitair CoördinatorBen jij een organisatieprofessional met een passie voor facilitaire dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Facilitair Coördinator bij Hollandia ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van operationele meldingen en de opvolging hiervan. Je bent ook verantwoordelijk voor het applicatiebeheer van het FMIS en het...

  • Facilitair Coördinator

    1 week geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Hollandia Voltijd

    Facilitair CoördinatorAls Facilitair Coördinator bij Hollandia ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse facilitaire dienstverlening. Je bent het aanspreekpunt voor externe partijen en beheert het facilitaire managementinformatiesysteem (FMIS). Je stelt heldere rapportages op voor de Facilitair Manager en communiceert open en weet prioriteiten te stellen...

  • Service Coordinator

    1 week geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Services Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenDe Axians Services is op zoek naar een Service Coordinator die de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen kan verzorgen. De Service Coordinator is verantwoordelijk voor de organisatie 'rondom de klant', samen met een groep engineers, de Services Consultants en de eindverantwoordelijke Service Managers. Alles in deze...

  • Services Coördinator

    3 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Over de functieWe zoeken een Services Coördinator die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Services Coördinator ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen. Je werkt samen met een groep engineers, Services Consultants en Service Managers om te zorgen dat klanten tevreden zijn en dat onze...

  • Services Coördinator

    4 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Wat bieden wij jou?In deze rol krijg je een contract voor minimaal 32 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Services Coördinator bieden we daar bovenop (op basis van een fulltime dienstverband):Een salaris tussen de 2500 en 4800, afgestemd op jouw kennis en ervaring;25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om meer dagen op te...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Netwerk Operations CoordinatorWij zijn op zoek naar een gedreven Netwerk Operations Coordinator die zich herkent in de hiervoor geschetste werkzaamheden en meedenkt en -doet in ons doel om de service aan onze klanten naar "the next level" te tillen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het signaleren,...

  • Services Coördinator

    4 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    OverzichtAls Services Coördinator bij Axians ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen. Je werkt samen met een groep engineers, Services Consultants en Service Managers om te zorgen dat klanten tevreden zijn en dat de SLA's worden gehaald.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de prioritering van de...

  • Export Document Coordinator

    6 dagen geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Van Donge & de Roo Voltijd

    Wat ga je doen?Als Export Document Coordinator bij Van Donge & de Roo ben je verantwoordelijk voor het opmaken en verwerken van documenten die benodigd zijn voor internationaal zeetransport (export). Je moet in staat zijn om onder druk te werken en meerdere deadlines na te komen.Je volgt en afhandelt dossiers na ontvangst van de boekingsdeskJe maakt en...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Van Donge & de Roo Voltijd

    Wat ga je doen?Als Logistiek Coördinator Export bij Van Donge & de Roo word je onderdeel van een team dat er iedere dag weer voor zorgt dat onze klanten tevreden zijn. Jouw kerntaken worden:het boeken en afhandelen van uitgaande zeevrachten en het verzorgen van (intermodale) transporten in Europacontact onderhouden met klanten, rederijen en agenten...


  • Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland HYP Technical Voltijd

    Functiebeschrijving Als Werkvoorbereider bij HYP Technical ben je verantwoordelijk voor het coördineren en voorbereiden van productieorders. Je begint je dag met het controleren en voorbereiden van alle vrijgegeven productieorders en richt je daarna op het oplossen van uitdagingen op de werkvloer. Je coördineert uitbestedingen bij leveranciers, volgt...

  • Teamleider Alarmcentrale

    1 maand geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Alarmcentrale voor onze afdeling WFM. Als Teamleider Alarmcentrale ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het contactcenter en de monitoring van de productiviteit en bezetting van de medewerkers.VerantwoordelijkhedenBewaken van de kwaliteit van de dienstverleningBewaken van de roosterafspraken...

  • Servicemonteur E

    2 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland SPIE Building Solutions Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een toonaangevende speler in de bouwsector?Als Servicemonteur E bij SPIE Building Solutions word je de vakman die ervoor zorgt dat de gebouwgebonden installaties van onze klanten optimaal werken. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en de reparatie van installaties, en je werkt nauw samen met onze...

  • Teamleider Alarmcentrale

    3 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Alarmcentrale voor onze afdeling WFM. Als Teamleider Alarmcentrale ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het contactcenter en de monitoring van de productiviteit en bezetting van de medewerkers.VerantwoordelijkhedenBewaken van de kwaliteit van de dienstverleningBewaken van de roosterafspraken...

  • Teamleider Alarmcentrale

    2 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Teamleider Alarmcentrale voor onze afdeling WFM. Als Teamleider Alarmcentrale ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het contactcenter en de monitoring van de productiviteit en bezetting van de medewerkers.VerantwoordelijkhedenBewaken van de kwaliteit van de dienstverleningBewaken van de roosterafspraken...

  • Datacenter Consultant

    3 weken geleden


    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Axians Voltijd

    Wij zoeken een Datacenter ConsultantBen jij een expert op het gebied van datacenter infrastructuur en hybrid cloud? Wil je je kennis delen met onze klanten en helpen bij het oplossen van complexe vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beheren van datacenter infrastructuren en het oplossen van complexe...