Teammanager hoofdconducteurs

5 dagen geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd
Wij zoeken een Teammanager hoofdconducteurs in Utrecht

Als Teammanager hoofdconducteurs bij NS in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 conducteurs op standplaats Utrecht. Je zorgt ervoor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI's. Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid binnen de standplaats Utrecht en werkt samen met het MT Utrecht aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel.

Je taken en verantwoordelijkheden
  • Dagelijkse aansturing van circa 20 medewerkers.
  • Het voeren van gesprekken met medewerkers over hun functioneren en het optimaliseren hun inzetbaarheid.
  • Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
  • Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
  • Het continue verbeteren van de KPI's op klanttevredenheid en het vertalen van doelstellingen naar concreet gedrag.
Je werkt in een dynamische omgeving

Je werkt in een dynamische omgeving waarbij je samen met je collega's dagelijks werkt aan de beste dienstverlening voor onze reizigers. Je bent een teamspeler die samenwerkt met anderen om doelen te bereiken en bent bereid om je in te zetten voor de successen van NS.

Je hebt
  • HBO werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding.
  • Leidinggevende werkervaring is een pre. Je hebt ervaring in het begeleiden en aansturen van mensen op hun houding en gedrag.
  • Een onderzoekende en open houding waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren. Tegelijkertijd durf je voor je eigen mening te staan en heb je een kritische blik.
  • Je brengt mensen en processen in beweging en zet eigenaarschap in om medewerkers zelf verantwoordelijkheid te geven voor het oplossen van problemen.
  • Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten in het belang van de standplaats.
  • Je stijl en argumenten pas jij per individu aan, om draagvlak te creëren binnen jouw team.
  • Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.
NS biedt
  • Een salaris tussen € 2935,44 euro en €5116,68 euro bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek)
  • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
  • De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
  • De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg)
  • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een.
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
  • Je gezin reist gratis in de daluren.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

  • Teammanager hoofdconducteurs

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Wij zoeken een Teammanager hoofdconducteurs in UtrechtAls Teammanager hoofdconducteurs bij NS ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 conducteurs op standplaats Utrecht. Je zorgt ervoor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de...

  • Teammanager hoofdconducteurs

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Teammanager hoofdconducteursWij zijn op zoek naar een ervaren en motivatie teammanager om onze conducteurs aan te sturen en te begeleiden in hun dagelijkse werkzaamheden.VerantwoordelijkhedenDe dagelijkse aansturing en begeleiding van circa 20 conducteurs op standplaats Utrecht.Het voeren van gesprekken met medewerkers over hun functioneren en het...

  • Teammanager hoofdconducteurs

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Wij zoeken een Teammanager hoofdconducteurs in UtrechtAls Teammanager hoofdconducteurs bij NS in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 conducteurs op standplaats Utrecht. Je zorgt ervoor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve...

  • Teammanager hoofdconducteurs

    7 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    OverzichtWe zoeken een teammanager hoofdconducteurs voor onze standplaats Utrecht. Als teammanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 conducteurs. Je zorgt ervoor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI...

  • Teammanager hoofdconducteurs

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren teammanager voor onze standplaats Utrecht. Als teammanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 conducteurs. Je zorgt ervoor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI ́s.Verantwoordelijkheden...

  • Operationeel Planner

    3 weken geleden

    Utrecht Zuidwest, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil jij als operationeel planner LBP bij NS werken**: - Jij levert een belangrijke bijdrage aan het blijven rijden van de treinen en zorgt ervoor dat de reiziger, tijdens een verstoring, hier zo min mogelijk last van heeft. - Van te voren weten we niet waar er verstoringen zijn op het spoor. Jij kan snel schakelen en werkt samen in een team om te...