Als medewerker van het klantcontactcentrum ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken. Dit vormt de basis van jouw werkzaamheden, waarbij jij de cruciale schakel bent in het proces. Door gerichte vragen te stellen aan de klant, ben je in staat om de juiste inschatting te maken en de benodigde oplossingen aan te bieden. In sommige gevallen schakel je een buitendienstmedewerker in om verdere ondersteuning te bieden.

Bovendien onderhoud je contacten met onderaannemers en andere betrokken partijen die bijdragen aan de projecten bij de klant. Een correcte registratie in het systeem is essentieel om de voortgang van de projecten te waarborgen en ervoor te zorgen dat alles volgens planning verloopt en succesvol wordt afgerond. Je werkt één dag per week tot 20:00 uur, maar je hebt de flexibiliteit om die dag om 12:00 of zelfs om 16:00 uur te beginnen.

• Een afwisselende functie met werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur.
• Een langdurige werkrelatie met de intentie tot overname na een jaar.
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega's.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Je bent nieuwsgierig en stelt de juiste vragen; technisch inzicht is een pluspunt.
• Je bent vaardig in MS Office; kennis van Alert is een pré.

Je komt te werken bij een organisatie die zich richt op het onderhoud en de reparatie van gebouwen. Zij bieden niet alleen uitvoering, maar denken ook mee en ontzorgen de klant. Dankzij hun ervaring en expertise leveren zij hoge kwaliteit in zowel werk als producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waarin collega's elkaar ondersteunen.

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met een breed scala aan vacatures bij de beste werkgevers, is er altijd werk in jouw omgeving. Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door middel van slimme vragen leren wij jouw wensen en voorkeuren kennen. Vervolgens gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij zetten ons in voor jouw toekomst.