Reparatiebeheerder

Je werk

Als reparatiebeheerder bij de Alliantie draag je bij aan een maatschappelijk belang: betaalbare, goede huizen in fijne buurten en tevreden huurders.

Jij stapt elke dag met je beste been uit bed, want als reparatiebeheerder heb je oog voor detail. Je hebt contact met huurders over hun complexe reparatieverzoeken en plant inspectiebezoeken bij hen. Daarna geef je opdracht aan externe partijen voor benodigde reparaties, voer je regie op het offerteproces en controleer je of de offerte en facturatie conform opdrachtverstrekking zijn. Bovendien signaleer je trendmatige bouwkundige problemen en rapporteer je hierover. Ook stel je verbeteringen in processen voor en zorg je ervoor dat die verbeteringen worden gerealiseerd.

Je maakt onderdeel uit van het Reparatie- en Interventieteam bij het bedrijfsonderdeel Vastgoedonderhoud. Samen met je collega's in de regio, collega's van andere disciplines bij Vastgoedonderhoud en externe samenwerkingspartners zorg je ervoor dat reparaties klantvriendelijk, snel, efficiënt en effectief worden uitgevoerd.

Jouw dag begint altijd met een kopje koffie of thee. Je start je e-mail op en kijkt of er spoedmeldingen in je inbox zitten waar direct actie op nodig is. Vervolgens check je alle meldingen die zijn binnengekomen, zoals vocht-, schimmel- en lekkageklachten. Je leest ze goed door en neemt contact op met de huurder(s) om het probleem te achterhalen. Wanneer je een goed beeld hebt van de meldingen, zet je de noodzakelijke opdrachten direct uit naar een van onze aannemers. Bij één melding lukt het telefonisch niet om te achterhalen wat er precies aan de hand is, je maakt een afspraak om morgen op huisbezoek te gaan. Daarna is het tijd voor een aantal inspecties.

Terug op kantoor ga je lunchen met een collega die je al een tijd niet meer gezien hebt. Met een broodje in de hand maken jullie een wandeling door de buurt. Eindelijk wat tijd om privé bij te praten en ook een aantal punten uit het werkoverleg van afgelopen week door te nemen.

Wanneer je de laptop weer opstart, controleer je eerst de openstaande facturen. Daarna ga je aan de slag met vragen over ZAV (zelf aangebrachte voorzieningen), IWV (individuele woning verbetering) en WMO (wet maatschappelijke ondersteuning). Opschieten, want het is bijna tijd voor je teamoverleg met de klachtencoördinator over een aantal klachten- en gebrekenbrieven van huurders.

Van 15.00 uur tot 17.00 staat nog een aantal inspecties gepland, dus pak je je spullen en stap je in de auto. Het einde van de werkdag is in zicht. Eenmaal thuis verwerk je nog snel je bevindingen van de inspecties, zodat je collega's hiermee verder kunnen.

Dit krijg je van ons

• Een jaarcontract met aansluitend vast dienstverband bij goed functioneren;
• Een mooie baan bij een organisatie met groot maatschappelijk belang;
• Een goed salaris, tussen € 3748 en € 4727 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal H conform CAO Woondiensten);
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
  1. Flexibel werken, zodat een privé/werkbalans goed in te richten is
  2. Veel mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
  3. Ruimte voor eigen initiatief
  4. Vanzelfsprekend een laptop en telefoon van de zaak
• De mogelijkheid om je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen te stellen, bijvoorbeeld met extra vrije dagen, een fietsenplan of bedrijfsfitness;
• Wij werken hybride, dat betekent dat je zowel thuis kan werken als op kantoor. Ons moderne, lichte kantoor beschikt over tal van goed uitgeruste en comfortabele werk- en overlegplekken.

---