Operateur Commercial Intérieur

Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar je als spil in het web zowel administratieve taken hebt als contact met de klanten? Lees dan verder.

Als Operateur Commercial Intérieur verwerk je nieuwe en volg je bestaande orders/offertes op en beheer je verzoeken met betrekking tot orders/offertes. Denk hierbij aan vragen zoals leveringsstatus, retouraanvragen en prijzen. Je bent daarnaast het belangrijkste aanspreekpunt voor de interne supply chain-organisatie voor alle zaken met betrekking tot orders/offertes. In deze functie ben je ook verantwoordelijk voor het boeken van reizen voor collega's die on-site activiteiten bij klanten uitvoeren. Er komen verder veel administratieve taken bij kijken. Het is een mix tussen de functie van Spare Part Coördinator en Administratief Medewerker. Extra taken zijn bijvoorbeeld: werkorders & tickets openzetten/afsluiten, ERP nummers aanmaken, onderdelen tellen en de telefoon aannemen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Verwerken van (onderdelen)orders, het samenstellen van offertes, mondelinge en schriftelijke communicatie met klanten;
• Bewaken van openstaande facturen en betalingen;
• Managen van klantverwachtingen met betrekking tot onderdelenlevering;
• Secretariële werkzaamheden, zoals het (digitaal) archiveren van documenten, beantwoorden van interne en externe telefoongesprekken en algemene correspondentie namens de gehele afdeling;
• Het boeken van reizen voor servicemedewerkers die werkzaam zijn op locatie bij de klanten;
• Werkorders & tickets openzetten/afsluiten;
• ERP nummers aanmaken.

Klinkt dit als de perfecte nieuwe uitdaging voor jou? Solliciteer dan en wij nemen contact met je op.

Voor vragen of opmerkingen staan de Consultants altijd voor je klaar. Wij helpen je graag verder.

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Gedegen kennis van administratieve processen;
• Servicegerichtheid en gevoel voor commercie;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;

Verder ben jij iemand die makkelijk goede relaties met klanten kan opbouwen, zich richt op de behoeften en tevredenheid van de klant en hoge normen stelt voor kwaliteit en kwantiteit. Ondanks de ondersteunende rol dien je ook een bepaald initiatief te kunnen tonen bijvoorbeeld a.d.h.v. het aandragen van verbetervoorstellen.

• Salaris tussen de €2900 en €3500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.