Klantenservice Medewerker: Creatief Oplossingsgericht

4 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Decathlon Voltijd

Klantenservice Medewerker

Ben jij een creatief denker die graag oplossingen verzint om klanten te helpen? Decathlon zoekt een klantenservice medewerker die onze klanten met enthousiasme en kennis helpt.

Werkzaamheden

  • Creatieve oplossingen verzinnen om klanten zo goed mogelijk te helpen met vragen over retouren, bestellingen, leveringen, producten etc.
  • Klanten te woord staan via verschillende kanalen: telefoon, live-chat en e-mail.
  • Jij bent er voor de klant, niet voor de sales.
  • Door onze ruime openingstijden werken wij met de volgende shifts:
  • Dagshift: 8:45 - 17:00 uur
  • Avondshift: 12:30 - 21:00 uur
  • Zaterdagshift: 8:45 - 17:00 uur

Wat bieden wij?

  • Enthousiaste, sportieve collega's
  • Een prima salaris (zie salarisindicatie hieronder)
  • Vakantietoeslag
  • 24 vakantiedagen
  • 20% korting op onze eigen merken
  • Een hybride werkplek
  • Trainingen
  • Coaching
  • Reiskostenvergoeding (€0,21 p/km), óók te voet of op de fiets
  • Pensioenregeling
  • Aandeelhouderschap
  • Sportmogelijkheden (Ja, we sporten graag samen)

Wie ben jij?

  • Je bent beschikbaar vanaf 1 April.
  • Je hebt een passie voor sport.
  • Je bent oplossingsgericht.
  • Je helpt graag anderen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Dutch speaking and writing is required at B2 level). Voldoende beheersing van de Engelse taal.
  • 24 uur, 32 uur of 38 uur p/w beschikbaar.
  • In de eerste maand werk je nog geen zaterdagen of avonden.
  • Na de eerste maand ben je 1x per week een avonddienst en 2 x een zaterdag per maand beschikbaar.

Jouw pad binnen Decathlon

In het onboarding traject krijg je verschillende trainingen en aansluitend een buddy om je zo snel mogelijk op het gewenste niveau te krijgen tijdens jouw eerste weken. Ook wordt er aandacht besteed aan jou als persoon. Dit doen we bijvoorbeeld door maandelijks een persoonlijk gesprek te hebben, het maken van een ontwikkelingsplan en voeren van coachgesprekken. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen.

Online Customer Service Team

Jij bent straks onderdeel van het customer service team. Het customer service team bestaat uit mensen die elkaar graag verder helpen en 'the extra mile' gaan. Dat is namelijk waar ze constant mee bezig zijn: service naar een hoger niveau tillen. Dit is een team wat intrinsiek gemotiveerd is om service te verlenen en support te bieden. Dat betekent dat ze open staan voor feedback, continu willen verbeteren en groeien.

Facts

  • De missie van Decathlon is om mensen te laten verbinden en bewegen door de wonderen van sporten op een duurzame wijze.
  • Decathlon is in 1976 gestart en is oorspronkelijk een Frans familiebedrijf.
  • Onze kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid, vertrouwen en vitaliteit.
  • Wereldwijd zijn we in 60 landen actief met meer dan 100.000 medewerker en meer dan 1700 winkels.
  • In Nederland hebben we 22 winkels, een hoofdkantoor (Amsterdam) en een distributiecentrum (Tilburg). In Nederland hebben we ondertussen meer dan 1500 medewerkers.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Decathlon Voltijd

    Klantenservice MedewerkerBen jij een creatief en klantgericht iemand die graag oplossingen verzint om klanten te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over de functieAls klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met onze producten en diensten.Je verzint creatieve oplossingen om klanten te helpen met vragen over retouren,...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze missie om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Vattenfall zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met onze diensten en producten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen via e-mail en telefoonProbleemgericht werken door goed...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Ben jij de ideale Medewerker Klantenservice?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Medewerker Klantenservice die zich kan vinden in een afwisselende werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling en groei. Als Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en draag je direct bij aan ons succes.Je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en creatieve omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van orders en offertes, en het beheren van klantendossiers.Wat bieden wij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vestiging Weert Standaard Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker binnendienst die klanten uitstekende klantenservice kan bieden. Als commercieel medewerker inbound ben je het aanspreekpunt van de klant en kom je het meest tot je recht met jouw communicatieve vaardigheden aan de telefoon.We zijn op zoek naar mensen die graag service verlenen en energie halen uit het feit...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en creatieve omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van orders en offertes, en het beheren van klantendossiers.Wat bieden wij...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Bijbaan Medewerker KlantenserviceSligro Food Group zoekt een enthousiaste Medewerker Klantenservice voor onze bezorgservice in Amsterdam.Over de functieAls Medewerker Klantenservice ben je het aanspreekpunt voor onze horecaklanten. Je beantwoordt vragen over het order- en leveringsproces, werkt samen met collega's van andere afdelingen en verwerkt gegevens...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en creatieve omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor relaties en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van orders en offertes, en het beheren van...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempforce Personeelsdiensten Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor alle vragen en kwesties met betrekking tot parkeren in Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van e-mails, het afhandelen van diverse verzoeken en het...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Decathlon Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en live-chats, en je werkt samen met andere afdelingen om klanten te helpen.VerantwoordelijkhedenCreatieve oplossingen verzinnen om klanten te helpen met hun vragen en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zoeken een enthousiaste en gastvrije medewerker om onze klanten te verwelkomen op de Zuidas in Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van ons bedrijf en zorg je ervoor dat onze gasten zich welkom voelen.Wat ga je doen?Je begroet onze gasten en controleert de begane grond en receptie.Je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen met professionele hulp kan ondersteunen. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en word je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van orders en het beheren van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Lokaal Werkt Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Lokaal Werkt kom je te werken in een dynamisch klantcontact centrum waar je als klantenservice medewerker de eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, social media en chat. Je bent een echte...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ABN AMROBen jij een klantenservice professional die graag werkt bij ABN AMRO? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO word je het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun dagelijkse...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vermaat Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een culinair creatief teamlid!Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en creatieve kok die zich aangesloten voelt bij onze passie voor culinaire innovatie en ons streven naar uitstekende klantenservice. Als lid van ons team zal je een belangrijke bijdrage leveren aan het creëren van unieke en smaakvolle gerechten voor onze...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij ABN AMROBij ABN AMRO ga je aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Jij bent een ervaren klantenservice professional die klaar is voor de volgende stap in je carrière. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van de ABN AMRO.Wat ga je doen?Jij staat klaar om...

  • Medewerker klantenservice

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor een afwisselende baan als Medewerker Klantenservice?Als Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat de klant de beste service...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker?We zoeken een klantenservice medewerker die gastvrij en klantvriendelijk is. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en ontvangt onze gasten met een glimlach.Wat ga je doen?Je ontvangt onze gasten en begeleidt hen naar de juiste verdieping.Je beantwoordt e-mails en verwerkt boekingen.Je zorgt voor soepel lopende werkzaamheden...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vesteda Voltijd

    Over de functieVoor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice die verantwoordelijk is voor het eerste contact met onze potentiële huurders. Als Medewerker Klantenservice ben je het telefonische visitekaartje van Vesteda. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende gesprekken, het afhandelen van...

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vesteda Voltijd

    Over de functieVoor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die verantwoordelijk is voor het eerste contact met onze potentiële huurders. Als medewerker klantenservice ben je het telefonische visitekaartje van Vesteda. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende gesprekken, het afhandelen van...