Wat ga je doen?

Als Wmo Klantadviseur ben jij dagelijks verantwoordelijk voor het bieden van maatwerkondersteuning aan inwoners met diverse hulpvragen. Geen enkele werkdag is hetzelfde en je hebt veel autonomie in je functie.

Met jouw oplossingsgerichte aanpak en sterke persoonlijkheid ondersteun je cliënten om zelfstandig deel te nemen aan de samenleving. Je beheert het volledige proces: van aanmelding en informatieverzameling tot administratieve afhandeling en de uiteindelijke oplossingen.

Tijdens gesprekken met cliënten identificeer je de hulpvraag en zoek je naar geschikte oplossingen. Je documenteert de gesprekken, analyseert de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt en benut het eigen netwerk waar nodig. Jij hebt de beslissingsbevoegdheid over de inzet van Wmo-hulp, zoals hulpmiddelen, woningaanpassingen of begeleiding, en zorgt voor de uitvoering en monitoring hiervan.

Wat jouw functie bijzonder maakt, is de samenwerking met verschillende disciplines binnen het sociaal domein, zoals collega's van wijkteams, maatschappelijk werkers, gezinscoaches, reclassering, zorgaanbieders en medische professionals.

Je komt te werken in het nieuw opgerichte team Wmo, dat bestaat uit klantadviseurs, beleidsmedewerkers, contractbeheerders en financieel medewerkers. Samen bouwen we aan een sterke samenwerking.

Wat bieden wij jou?

• Een tijdelijke arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast dienstverband;
• De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO SGO (Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties). Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen € en bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Een individueel keuzebudget van het bruto jaarsalaris;
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer/thuiswerkvergoeding;
• Een regeling voor ouderschapsverlof.

De gemeente als werkgever:

Samen werken voor de gemeenschap

Werken voor de gemeente betekent bijdragen aan een dynamische omgeving. De gemeente is altijd in beweging en biedt veel mogelijkheden. Hier krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Mensenwerk in de gemeente

Hier vind je de uitdaging die je zoekt en werk dat voldoening geeft. De lijnen zijn kort, wat zorgt voor dynamiek en slagvaardigheid. De gemeente doet het samen. Doe jij mee?

Wat vragen wij van je?

• Je hebt hbo- werk- en denkniveau;
• Kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en andere relevante wet- en regelgeving is een pré;
• Ervaring met doelgroepen van de Wmo, zoals personen met verstandelijke, somatische en lichamelijke beperkingen, mensen met psychiatrische stoornissen en psychosociale problematiek;
• Kennis van voorzieningen en producten op het gebied van welzijn, zorg, wonen en participatie is een pré;
• Je leert snel de diverse IT-applicaties die we gebruiken ter ondersteuning van ons werk;
• Je werkt goed samen binnen en buiten het team;
• Je gaat besluitvaardig, analytisch en resultaatgericht te werk;
• Je bent klant- en servicegericht;
• Je bent in staat om de vraag achter de vraag te stellen;
• Je kunt goed verslagen schrijven.

Ben jij onze nieuwe aanwinst?

Laat ons weten waarom jij een waardevolle aanvulling op ons team zou zijn.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.