Klantenservice medewerker overheidsinstantie

4 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd
Functiebeschrijving

We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze overheidsinstantie in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over overheidsdiensten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van duidelijke en behulpzame informatie aan mensen die vaak afhankelijk zijn van jouw expertise en ondersteuning.

Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken van burgers en helpt hen met vragen over diverse overheidsdiensten. Je informeert burgers over wet- en regelgeving, toeslagen en andere procedures en adviseert hen over de te volgen stappen. Je behandelt vragen, klachten en verzoeken op een klantvriendelijke en efficiënte manier, waarbij je de burger centraal stelt.

Je registreert elk klantcontact nauwkeurig in het systeem en houdt klantdossiers up-to-date, zodat de informatie altijd accuraat is. Indien nodig, verwijs je burgers door naar de juiste afdelingen of specialisten binnen de organisatie voor verdere hulp.

Je zult dagelijks te maken krijgen met een breed scala aan vragen, van eenvoudige informatieve verzoeken tot meer complexe vraagstukken. Dit betekent dat geen dag hetzelfde is, en je je vaardigheden continu ontwikkelt. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om veelvuldig telefonisch contact te hebben, omdat je voornamelijk bezig bent met inkomende gesprekken.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende functie binnen een overheidsorganisatie in Apeldoorn;
  • Een aantrekkelijk startsalaris van €18,38 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding, waarbij 100% van de OV-kosten worden vergoed;
  • Mogelijkheid om direct een contract te krijgen bij de organisatie bij goed functioneren;
  • Werken in een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's en een stimulerende werkcultuur.

Klinkt deze functie als iets voor jou? Solliciteer dan direct en maak het verschil als klantenservice medewerker bij onze overheidsinstantie



  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze overheidsinstantie in Apeldoorn. Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over overheidsdiensten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van duidelijke en behulpzame informatie aan mensen die vaak afhankelijk zijn van jouw...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtOlympia zoekt een klantenservice medewerker voor een belangrijke overheidsinstantie in Apeldoorn. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over overheidsdiensten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van duidelijke en behulpzame informatie aan mensen die vaak afhankelijk zijn van jouw expertise en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om klantvragen en problemen op te lossen.Wat ga je doen?Als Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.Wat ga je doen?Als Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige klantenservice.Wat ga je doen?Je gaat fulltime aan het werk als...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.Wat ga je doen?Je...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die graag contact maakt met klanten. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en een verbindende schakel te zijn tussen onze opdrachtgever en hun klanten.Wat bieden wij jouEen salaris van € 16,83 tot € 17,50Een...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wolfram Chain zoekt een medewerker klantenservice die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie van onze transportbedrijf. Als klantenservice medewerker ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs en het kantoor. Je communiceert met klanten en chauffeurs over laad- en los tijden en locaties. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Seesing Flex Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Seesing Flex ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon en e-mail. Jouw focus ligt op klanttevredenheid en het oplossen van uiteenlopende vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het noteren van klantvragen in ons systeem en biedt direct zelf een oplossing waar dat kan. Voor...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Medewerker Klantenservice WinkelsWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Klantenservice Winkels. Als medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen van onze winkels en klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en webcare.Wat ga je doen?Je zult...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Medewerker Klantenservice WinkelsWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Klantenservice Winkels. Als medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen van winkels en consumenten via verschillende kanalen, zoals webcare, mail en telefoon.Wat ga je doen?Je zult...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerBen jij een communicatief sterke en flexibele medewerker die graag de schakel vormt tussen klanten, chauffeurs en ons kantoor? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een dynamische organisatie die werkt aan de dagelijkse operatie van onze transportdiensten. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het behouden van een positieve klantbeleving.Wat ga je doen?Jij helpt onze klanten met al hun...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Adecco Voltijd

    Over de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever Remeha. Als klantenservice medewerker bij Remeha ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het beantwoorden van vragen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefoontjes van klantenBeantwoord vragen van klantenStaan klanttevredenheid hoog in het...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker klantenservice bij Randstad Nederland werk je in een hecht team en word je persoonlijk ingewerkt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail of chatHelp klanten met hun...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker klantenservice bij Randstad Nederland werk je in een hecht team en word je persoonlijk ingewerkt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail of chatHelp klanten met hun...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Werk bij RandStadWe zoeken een klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij RandStad werk je in een team dat enorm positief, vriendelijk en sociaal is. Je helpt klanten met al hun vragen over producten en diensten.Wat bieden wij jou?Een fijne werkomgeving waarin jij als medewerker echt belangrijk bentDe...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Medewerker Klantenservice WinkelsWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Klantenservice Winkels. Als medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen van onze winkels en klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en webcare.Wat ga je doen?Je zult...