Servicebeheerder Regio Zuid

Bij Welzorg Nederland B.V. staat de cliënt centraal. Ons doel is het vergroten van mobiliteit en zelfredzaamheid van onze cliënten door oplossingen op maat te leveren, passend bij hun behoeften en mogelijkheden.

We bieden een salaris dat passend is voor je werkervaring en kennis. De vacature wordt ingeschaald in schaal 12, beginnend vanaf €3988,- tot maximaal €6268,- per jaar, gebaseerd op een fulltime werkweek van 40 uur.

Jij bent verantwoordelijk voor meerdere locaties binnen ons team van Field Servicemanagers. Jij hebt eindverantwoordelijkheid voor de voortgang en resultaten van deze locaties. Als dienstverlener richting onze klanten, zoek je continu naar manieren om onze service nog beter te maken.

Jouw team bestaat uit gemiddeld 25 buitendienst servicemonteurs verdeeld over verschillende locaties. Als eerste aanspreekpunt zijn er geen twee dagen hetzelfde. Je bent steeds bezig met andere activiteiten om jouw teams en klanten te ondersteunen.

Je hebt veel vrijheid in deze rol, maar wij vinden het belangrijk dat je regelmatig op locatie aanwezig bent om je teams en klanten te ondersteunen. Het gebied waarin jij werkt, omvat provincies Zeeland, Noord-Brabant en Limburg. Wij hopen dat jij in één van deze provincies woont, zodat je snel en efficiënt kunt reizen.

In deze rol als Field Servicemanager ben je veel in contact met verschillende mensen en afdelingen, zoals mede-servicemanagers, de planning en contractmanagers die contact hebben met opdrachtgevers in jouw regio. Je begeleidt, coacht en beoordeelt jouw team leden en voert sollicitatiegesprekken met geïnteresseerde kandidaten.

Jouw werk vereist samenwerking met collega's van verschillende afdelingen, die allemaal in Raamsdonksveer zijn gevestigd. Een goed overzicht te bewaren en klaar te staan voor jouw team is essentieel in deze functie. Daarnaast inspireer je jouw collega's met enthousiasme en bevlogenheid om samen het maximale te bereiken.

Buiten de dagelijkse activiteiten neem je ook deel of initieer je verbetertrajecten die bijdragen aan de lange-termijn-doelstellingen van ons bedrijf. We richten ons op het behalen van verschillende KPI's.