Kwaliteitsadviseur en procesbeheerder

Je uitdaging

Het CBR is verantwoordelijk voor het beoordelen van de rijvaardigheid en rijgeschiktheid van bestuurders en draagt bij aan de vakbekwaamheid van professionals in de transport- en logistieke sector. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, samenwerking en persoonlijke inbreng. Bij het CBR hechten we veel waarde aan een vriendelijke en collegiale werkomgeving. De maatschappelijke impact van ons werk is groot en niet voor niets is onze slogan 'samen, veilig vooruit'.

Vanuit de strategische koers is het hebben van een normenkader en het monitoren van de belangrijkste kwaliteitsaspecten een belangrijk uitgangspunt. We vragen jou hier een bijdrage aan te leveren vanuit jouw expertise op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement. Op dit moment bevindt het CBR zich in de implementatiefase voor het beschrijven van de processen en bijbehorende modelleringssoftware. Het vormgeven van de processen geschiedt daarbij integraal in samenspraak met business en IT. Dit is een complexe uitdaging, maar het gaat ons ook heel veel brengen, omdat de meeste CBR-processen een IT-component hebben en digitalisering en automatisering van de dienstverlening steeds belangrijker worden in onze maatschappij.

Je taken

Als kwaliteits- en procesmanager speel je een belangrijke rol bij het opzetten en implementeren van effectief kwaliteits- en procesmanagement. Onder andere het op uniforme wijze beschrijven en vastleggen van de processen en het opstellen van kwaliteits-KPI's en risicoanalyses vormen nu een eerste stap. De CBR-kwaliteitsstrategie heeft als eindpunt volledige kwaliteits- en procesbeheersing en het continu verbeteren van de dienstverlening. Bij de eerste stappen ondersteun en adviseer je de procesmodelleurs en de business bij de uitvoering van het CBR-kwaliteits- en procesmanagementbeleid.

Je profiel

• Jouw relevante HBO- of WO-opleiding
• Jouw ervaring binnen het vakgebied van kwaliteitsmanagement, procesmanagement en risicomanagement
• Jouw kennis en ervaring op het gebied van procesmodelleren middels modelleertaal BPMN 2.0 en de toepassing daarvan in de praktijk
• Jouw inzicht in bedrijfsprocessen
• Jouw zelfstandige en proactieve instelling
• Jouw communicatieve vaardigheden

Waarom CBR?

Het CBR biedt jou een uitdagende en betekenisvolle baan in een organisatie die verandering en vernieuwing hoog in het vaandel heeft. Daarnaast biedt het CBR uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP.