Klantenservice Specialist

De opdrachtgever is een familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat en een prettige sfeer heeft. Je komt te werken bij een productiebedrijf dat vleeswaren, salades en sauzen produceert en verpakt. Het is een dynamisch bedrijf waar elke dag anders is. Het is een bruisende omgeving, maar er is veel aandacht voor de medewerkers en kennen ook iedereen bij naam. Ze vinden een omgeving waar jij je kan ontwikkelen als persoon dan ook erg belangrijk.

Je komt te werken op de afdeling klantenservice, in een klein hecht team van vier collega's en een leidinggevende. Samen met jouw collega's bouw je fijn contact op met klanten en staat service centraal. Niet alleen in teamverband werken, maar ook zelfstandig werken is geen probleem voor jou.

De locatie in Sassenheim is goed te bereiken met de auto vanuit Leiden, Haarlem en Den Haag.

Onze opdrachtgever is op zoek naar een echte multitasker. Op de afdeling klantenservice afdeling bij dit familie bedrijf in Sassenheim komt namelijk een plek vrij en deze kan jij invullen. Ben jij een gedreven harde werker, kun jij zelfstandig werken en ben jij goed in orderverwerking? Dan zit je hier helemaal goed.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• het dagelijks factureren van orders op datum, binnen de gestelde termijn van de klant;
• het correct en nauwkeurig invoeren van orders middels het ERP-systeem;
• het afstemmen van orders met de afdeling planning;
• het controleren van facturen en het administratief verwerken;
• het aanmaken van retouren.

Naast oplettendheid en accuraat werken, ben jij ook het aanspreekpunt van klanten als zij vragen hebben over de levering. Niet alleen extern, ook intern heb jij contact met verschillende afdelingen zoals verkoop en logistiek. Daarnaast rapporteer jij aan de Coördinator.

Het betreft een fulltime functie, maar 32 uur is ook bespreekbaar. De kantoortijden zijn van 08.00 uur tot 16.30 uur met uiteraard een half uur pauze. Ze zijn per direct op zoek, maar wil jij liever 1 februari beginnen? Dan is dat ook geen probleem.

Het is dan belangrijk dat jij proactief, communicatief vaardig én nauwkeurig bent in het uitvoeren van je werk.

• Mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een soortgelijke functie;
• Ervaring met of kennis van MS Office, Excel en ERP.

• Salaris op basis van kennis en kunde tussen de €2.950 en €3350 bruto per maand op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding, ook binnen de 10 kilometer;
• Eindejaarsuitkering van 3,25%;
• 25 vakantie dagen en 8% vakantiegeld;
• Na 8 gewerkte weken bouw je pensioen op;
• Een tijdelijk contract via Olympia, met uitzicht op een vaste aanstelling bij de opdrachtgever;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden zoals bijvoorbeeld een rol als coördinator;
• Fietsplan;
• Korting op jouw sport abonnement;
• Gratis parkeermogelijkheden voor de deur;
• Meerdere teamuitjes per jaar of een groot personeelsfeest;
• Elke vrijdag krijg jij verse salades of vleeswaren mee naar huis.