Servicedesk Specialist

6 dagen geleden

Hengelo, Overijssel, Nederland Vestiging Enschede Standaard Voltijd

Maak deel uit van een dynamische team als Servicedesk medewerker en zorg voor klanttevredenheid

In een circulaire samenleving zijn afvalstromen niet het einde, maar het begin van iets moois. Daarom benaderen we ze als grondstoffen, en gebruiken we technologie om ze steeds slimmer in te zamelen. Zo helpen we organisaties om bij te dragen aan een duurzame toekomst.

Functiebeschrijving

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij het oplossen van technische problemen en het verlenen van ondersteuning. Je beheert inkomende verzoeken via verschillende communicatiekanalen, analyseert problemen en biedt passende oplossingen met uitstekende klantenservice.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het afhandelen van technische vragen;
  • Het beantwoorden van vragen over systemen en software;
  • Terugkoppeling aan klanten en interne afdeling;
  • Registratie van gegevens;

Je bent een stressbestendige en enthousiaste professional die een flinke dosis klantgerichtheid met je mee brengt. Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau en hebt werkervaring in een vergelijkbare functie.

Functie-eisen

Je beschikt over:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Technisch inzicht;
  • Rijbewijs B;
  • Ruime kennis van computers en registratie- en rapportagemethoden;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal;

Arbeidsvoorwaarden

  • Een prettige werksfeer met leuke collega's;
  • Uitzicht op een vaste aanstelling;

  • Technisch Specialist

    6 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland CTS Techniek B.V. Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een gemotiveerde en probleemoplossende technisch specialist voor onze servicedesk. Als technisch specialist ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en repareren van instrumenten en apparaten. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en hun productie te optimaliseren.VerantwoordelijkhedenOnderzoeken...

  • Servicedesk Professional

    6 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    IT-Support SpecialistWaste Vision is seeking a highly organized and detail-oriented IT-support specialist to join our team. As an IT-support specialist, you will play a crucial role in ensuring a clean and safe working environment for our employees.Key ResponsibilitiesProvide technical support to employees and management via phone and email;Assist employees...

  • IT-Support Specialist

    6 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Waste Vision Voltijd

    Job Vacancy: IT-Support Servicedesk MedewerkerWe are seeking a highly organized and detail-oriented IT-support servicedesk medewerker to join our team at Waste Vision. As a key member of our IT department, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our systems and software.Key Responsibilities:Incident Management: You will be...

  • Medewerker Verkoop Binnendienst

    6 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland HANOS Voltijd

    JobbeschrijvingMedewerker Verkoop BinnendienstAls Medewerker Verkoop Binnendienst bij HANOS ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze accountmanagers bij het voorbereiden van klantgesprekken en het plannen van klantbezoeken. Je hebt veel contact met onze klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor hun vragen en...

  • Service Coördinator

    3 maanden geleden

    Hengelo OV, Nederland Veolia Nederland B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Bij Veolia zijn we toegewijd aan het leveren van duurzame en betrouwbare warmtevoorziening aan onze klanten. Als toonaangevende organisatie in de energiesector beheren wij diverse stadsverwarmingsnetten die bijdragen aan een groenere toekomst. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Service...