Klantcontactmedewerker Verzekeringswet

Bij Univé Stad en Land ben jij een onderdeel van een warme organisatie met fijne collega's die elkaar steunen. Ons team is gedreven door de wens om klanten te helpen en samen te werken aan hun financiële doelen.

We zijn op zoek naar een medewerker voor onze afdeling klantcontact, waar je dagelijks contact hebt met onze leden en hun specifieke behoeften. Als klantcontactmedewerker zal je ze helpen bij het vinden van de juiste verzekeringen en diensten voor hun persoonlijke of zakelijkebehoeften. Je zult ook gesprekken voeren over de details van hun polis, zoals voorwaarden, premies en eventuele claims.

Je bent hiervoor verantwoordelijk:

• Het beoordelen van bestaande leden voor het maken van afspraken over het verzekeringspakket met een adviseur;
• Het registreren van deze afspraken in de systemen en agenda's van de betreffende adviseur;
• Eventueel uitvoeren van administratieve taken, zoals het actueel houden van klantgegevens en het inplannen van vaste onderhoudsfrequentie.

Als klantcontactmedewerker heb je de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en te groeien in je carrière. Bij ons word je niet alleen gezien als een medewerker maar als een ambassadeur voor onze organisatie. Wij investeren in jou en bieden trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden zodat je continue kan groeien en jezelf kunt ontwikkelen.
Wat we jou bieden:

• Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en competenties, maximaal €3585,- per maand plus vakantiegeld én een 13e maand;
• Een gezamenlijke onboarding om je een goede start te geven binnen onze organisatie;
  Jouw loopbaan en ontwikkeling is belangrijk voor ons. We willen dat je carrière steeds verder kan uitbouwen. Daarom hebben wij een aantal manieren om je te helpen groeien:
  - Geef je je instelling en motivatie;
• Wij bieden werkplezier centraal staan. Werkplezier middels vertrouwen, vrijheid en eigenaarschap als basis. Alleen dan kun je blijven groeien en nieuwe dingen leren
  - Regelmatig welkomstfeesten

Onze cultuur: Wie zijn wij?
Wij zijn een sterk gereguleerde, toonaangevende coöperatie op het gebied van verzekeringen en pensioenen in Nederland en Europa. Onze klanten kunnen rekenen op hoogwaardige service en producten die volledig worden getrokken uit onze expertise en passie voor het verzekeren. Van iedereen voor iedereen.