Klantmanager voor topscore

Functieomschrijving

Als medewerker klantbeheer bij Embrace zorg je voor een uitstekende ervaring voor onze klanten in de Zuid-regio. Je bent verantwoordelijk voor het contact met de klant en het aansturen van je team om te zorgen dat de verwachtingen van onze klanten worden overschreden.

• 
  
• Verantwoordelijkheden
  
• Je bent de primaire contactpersoon voor onze klanten in de Zuid-regio.
  
• Je werkt samen met je team om te zorgen dat de verwachtingen van onze klanten worden overschreden.
  
• Je volgt de prestaties van je team op en zorgt voor verbeteringen.
  
• Je communiceert regelmatig met de klanten om te zorgen dat hun behoeften worden begrepen en voldaan.
  

Vereisten

• 
  
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  
• Je hebt een afgerond hoger onderwijs aan een erkende opleidingsinstelling.
  
• Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal en cultuur.
  
• Je bent communicatief vaardig en kunt goed met mensen omgaan.
  
• Je bent flexibel en kunt werken onder druk.
  

Wat bieden we

• 
  
• Een competitief salaris en een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.
  
• Een uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  
• De kans om mee te werken aan innovatieve projecten.