Front Office Manager

2 maanden geleden


Amsterdam, Nederland The Hoxton Voltijd
About The Hoxton

We are a series of open-house hotels, each located in a vibrant neighborhood that we love. Our goal is to provide a unique hospitality experience that combines style, comfort, and value.

Job Summary

We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at The Hoxton. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and that our hotel runs smoothly and efficiently.

Key Responsibilities
  • Guest Service
    • Ensure that all guests feel welcome and valued, and that their needs are met promptly and efficiently.
    • Coach and mentor our front desk team to provide exceptional customer service and to resolve any guest complaints or issues.
  • Team Management
    • Lead and manage our front desk team to ensure that they are working efficiently and effectively.
    • Monitor and analyze team performance, and provide feedback and coaching to improve performance.
  • Operations
    • Ensure that all hotel operations are running smoothly and efficiently, including front desk, housekeeping, and maintenance.
    • Monitor and control hotel expenses, and ensure that all costs are in line with budget guidelines.
  • Health and Safety
    • Ensure that all health and safety procedures are in place and that all team members are aware of and comply with them.
    • Monitor and report any health and safety incidents or concerns.
  • Communication
    • Communicate effectively with all team members, including front desk, housekeeping, and maintenance.
    • Communicate with guests and other stakeholders to ensure that their needs are met and that they are satisfied with their experience.
Requirements
  • Experience
    • Minimum 2 years of experience in a front office or hotel operations role.
    • Experience in a similar role, or as an assistant looking for further development with a demonstrable track record of excelling in front office operations and procedures.
  • Skills
    • Excellent communication and interpersonal skills.
    • Ability to work effectively in a fast-paced environment.
    • Strong problem-solving and analytical skills.
    • Ability to lead and manage a team.
    • Experience with property management systems, such as Micros Fidelio Opera.
    • Experience with health and safety procedures and policies.
  • Education
    • High school diploma or equivalent required.
    • Post-secondary education in hospitality or a related field an asset.

  • Front Office Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office ManagerAls Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.VerantwoordelijkhedenHet opstellen van roosters...

  • Front Office Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Centre Voltijd

    Ben jij ons nieuwe Front Office Front Office Manager?We zoeken een gedreven en gastvrije collega die onze gasten een warm welkom kan bieden en onze Front Office team leidt.Je verantwoordelijkheden:Verantwoordelijk voor de serviceverlening aan onze gastenMede verantwoordelijk voor de financiële afhandeling en kostenbewakingLeiding geven aan de medewerkers in...

  • Front Office Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office ManagerAls Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.VerantwoordelijkhedenHet opstellen van roosters...

  • Front Office Manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €3.000; - & €3.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...

  • Front Office Manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €3.000; - & €3.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Als Front Office Manager bij Independent Recruiters ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland The Hoxton Voltijd

    {"title": "Front Office Manager", "description": "Lead the Front Office TeamWe are seeking a skilled Front Office Manager to oversee the daily operations of our hotel's front desk. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring exceptional customer service, managing staff, and maintaining a high level of efficiency in our front office...

  • Front Office Manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel Amsterdam Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden. Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen. Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een...

  • Front Office Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Hotel2Stay Voltijd

    Ben jij de Front Office Manager die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Front Office Manager die onze gasten een onvergetelijke ervaring kan bieden. Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden van het team en het zorgen voor een warm welkom voor onze gasten.Je taken:Leiden van het team en het zorgen voor een efficiënte...


  • Amsterdam, Nederland Maritim Hotel Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een creatieve en gastvrije Assistent Front Office ManagerMaritim Hotel Amsterdam is op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Assistent Front Office Manager om ons team te versterken. Als Assistent Front Office Manager ondersteun je de Front Office Manager met het leiden van het Front Office team. Je hebt een lach op je gezicht en haalt veel...

  • Front Office Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Front Office Manager bij Independent Recruiters ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie, inclusief het toezicht houden op de front office medewerkers. Je co"rdineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun...

  • Front Office Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd

    **The Standard Brussels**: **Front Office Manager**: **The Standard Brussels**: **Front Office Manager**: Opening in early 2025, **The Standard, Brussels** marks the hotel brand’s third outpost in Europe. Set in the city’s Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand’s design, culture, and activation-driven philosophy to Belgium. With 180...

  • Front Office Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Conscious Hotels HQ Voltijd

    {"About the Job": "We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Conscious Hotels HQ. As a key member of our Rooms Division, you will be responsible for overseeing the front office operations, ensuring exceptional guest service, and contributing to the overall success of our hotel.Key Responsibilities:Oversee the...

  • Front Office Manager

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Jij bent de spil in ons front office team en bent verantwoordelijk voor een soepel verloop van de receptie. Je traint en begeleidt je collega's zodat iedereen persoonlijke service kan bieden en met een proactieve houding aan de slag gaat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel gasten als teamleden, en je zorgt ervoor dat de sfeer warm en gastvrij...


  • Amsterdam, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Centre Voltijd

    Het Front Office Manager Assistent rolBen jij een gastvrije en communicatieve persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een Front Office Manager Assistent die zich kan ontwikkelen tot een succesvolle leidersfiguur. Je zult verantwoordelijk zijn voor de serviceverlening aan onze gasten, samen met...

  • Front Office Manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland ACCOR Voltijd

    **Novotel Amsterdam City**: **_Fulltime_** - Kom jij werken bij een van de grootste 4 sterren hotel van de BeNeLux?_ Leidinggeven in het hart van een groot hotel is jou op het lijf geschreven. Wij hoeven jou niet te vertellen dat **Feeling Welcome** dé filosofie is voor zowel onze gast als medewerker. Open jij_ _met gemak deuren_ _met jouw **flair**_ _**en...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Bij Independent Recruiters ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de receptie en het toezicht houden op de front office medewerkers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en biedt ondersteuning aan gasten bij al hun verzoeken.Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor:Het...

  • Front Office Manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Conscious Super Heroes B.V. Voltijd

    Do you live and breathe hospitality, are you organized and do you enjoy leading a team? We're on the lookout for a Front Office Manager at Hotel V Frederiksplein! Is this you? Read on... **About the job** Reporting to the Rooms Division Manager, you will play a crucial role in overseeing the front office operations, ensuring outstanding guest service, and...

  • Front Office Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Front Office Manager - Trendy Hotel**: Dit hippe lifestyle hotel, gelegen nabij diverse entertainmentmogelijkheden, trekt een diversiteit aan publiek. Optimale gastvrijheid staat hier centraal, waardoor iedereen volledig kan ontspannen. Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van uitmuntende service. Je leidt en motiveert het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel2Stay Voltijd

    OverzichtJe bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de front office afdeling van Hotel2Stay in Amsterdam. Je zorgt ervoor dat gasten een warm welkom krijgen en dat ze tijdens hun verblijf een onvergetelijke ervaring hebben. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een team van front office medewerkers en verzorgt de planning en coördinatie...