Reservations Manager

4 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company, and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this.

As the Reservations Manager, you will be responsible for the Reservations Department at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South. You will be working closely with the Reservations Agent, Cluster Revenue Manager, Sales Manager, and Front Office Manager.

Main Responsibilities:

  • Manage the day-to-day operations for individual, groups, and extended stay reservations.
  • Ensure accurate and timely handling of all reservation details while creating a flawless experience for the guest.
  • Optimize business by ensuring all reservations are handled according to our commercial strategy.
  • Control and maintain the interface link of all interfaced booking channels.
  • Collaborate with operational departments to ensure interdepartmental processes are effective and efficient.
  • Support the Reservations Agent with taking restaurant/room reservations and necessary follow-up.
  • Act as a role model for your team members, planning, organizing, and assigning work, training, inspiring, and motivating them to meet our main goal of maximum revenue and happy guests.

Standard Duties:

  • Monitor daily bookings and new bookings for all reservations.
  • Provide management with detailed information about current and future bookings.
  • Take an active role in rolling out/searching for revenue opportunities.
  • Provide departments with adequate information about current and future business and new procedures.
  • Manage on-duty shifts like other HODs and Supervisors.

Operational:

  • Control working-hours/holiday consumption.
  • On-the-job coaching of the team.
  • Checking reservations for 100% accuracy.
  • Check accuracy of VIP lists.
  • Review daily revenues and monitor no-show charges & cancellation charges.
  • Assist reservations teams at other Cycas properties as needed.

Requirements:

  • Excellent communication skills in English. Dutch is preferred but not required.
  • Previous experience working with Opera.
  • Leadership experience, preferably at a Reservations or Front Office Department.
  • Not afraid to make decisions independently.
  • Organized with a great eye for detail.
  • Customer-focused 'Yes I Can' mentality.
  • Passionate about people and teamwork.
  • Hands-on mentality and ability to work independently.

What We Offer:

  • A fun and happy workplace where you get to be your true self.
  • A family of employees with a work-hard, play-hard mentality.
  • Travel allowance.
  • Free parking.
  • Access to our gym.
  • Company iPhone.
  • Attractive employee discounts in all Radisson Hotels worldwide.
  • Employee discounts in our other Cycas Hospitality properties.
  • Part of a young growing hospitality company.

  • Reservations Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Job Title: Reservations ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Reservations Manager to join our team at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South. As a Reservations Manager, you will be responsible for managing the day-to-day operations of the Reservations Department, ensuring that all reservations are handled accurately and in a...

  • Reservations Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Reservations ManagerCycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company, and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, owners, and colleagues to achieve this. With a focus on performance, people,...

  • Reservations Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Reservations Manager die de dagelijkse operatie van onze reserveringsafdeling kan monitoren en het optimaliseren van revenue binnen verschillende afdelingen kan coördineren.VerantwoordelijkhedenHet monitoren van de dagelijkse operatie van de reserveringsafdeling;Het optimaliseren van revenue binnen...

  • Hotel Reservations Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a driven leader with a passion for developing innovative commercial strategies? We are looking for a talented Reservations Manager to join our team at a 5-star hotel in the heart of Amsterdam.As part of our dynamic commercial leadership team, you will contribute to and help develop strategies that drive success. Whether it's coordinating room...

  • Reservations Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën?Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven?Ons 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam zoekt naar jou als nieuwe Reservations Manager!Ontwikkel en implementeer commerciële strategieën om de...

  • Reservations Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Functieomschrijving Reservations ManagerBen jij een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Dan zijn wij op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manager in ons 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam.In deze rol maak je actief deel uit van het dynamische leidinggevende commerciële team. Je krijgt de...

  • Reservation Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ROYAL98 Voltijd

    The Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...

  • Reservations Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Dan zijn wij op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manager.In deze rol maak je actief deel uit van het dynamische leidinggevende commerciële team. Je krijgt de kans om mee te denken en bij te dragen aan innovatieve strategieën die ons hotel naar...

  • Reservations Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Main Responsibilities:As a Reservations Manager at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South, you will be the key to delivering exceptional service to our guests. Your primary focus will be on managing the day-to-day operations for individual, group, and extended stay reservations. This includes ensuring accurate and timely handling of all reservation details,...

  • Reservations Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Dan zijn wij op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manager!In deze rol maak je actief deel uit van het dynamische leidinggevende commerciële team. Je krijgt de kans om mee te denken en bij te dragen aan innovatieve strategieën die ons hotel naar...

  • Reservations Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Reservations Manager: Een Leerzame en Challengende FunctieBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Dan zoeken wij jou als Reservations Manager voor een 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam.In deze rol maak je actief deel uit van het dynamische leidinggevende commerciële team. Je krijgt de...

  • Reservations Manager Benelux Strategie Specialist

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij de ideale Reservations Manager voor ons team?We zijn op zoek naar een ervaren en gepassioneerde Reservations Manager om ons team in Leonardo Hotels te versterken.Wat doen we?Ons Support Office is het centrale punt voor alle hotels in de Benelux. We bieden ondersteuning aan verschillende afdelingen, waaronder Sales, Marketing, Revenue, Finance en...

  • Travel Reservation Coordinator

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on delivering exceptional service to our guests, owners, and colleagues. We strive to be Europe's leading hotel company, and every member of our team must play their part in achieving this goal.We are seeking a skilled Travel Reservation Coordinator to join our Radisson Hotel & Suites...

  • Reservations Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag

  • AccorHotel Reservations Coordinator

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AccorHotel Voltijd

    Company OverviewAt AccorHotel, we strive to provide exceptional guest experiences. Our team of dedicated professionals works tirelessly to ensure that every stay is memorable.Job SummaryWe are seeking a skilled Reservation Agent to join our team. As a key member of our reservations department, you will be responsible for booking individual and group...

  • Groups Reservations Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    Als Groups Reservations Manager ben jij commercieel verantwoordelijk voor de afdeling groepen voor Leonardo Hotels Benelux. Een afdeling die verantwoordelijk is voor de room only groepen voor onze 16 hotels in de Benelux. HOE ZIET JOUW DAG ALS GROUP RESERVATIONS MANAGER ERUIT? Als Groups Reservations Manager houd je toezicht op het algehele boekingsproces...

  • Luxury Hotel Reservations Professional

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Key ResponsibilitiesAs a Reservations Manager, you will be responsible for the daily operation of the reservations department, ensuring smooth room bookings, spa experiences, and table reservations in top restaurants or bars.You will contribute to and help develop innovative commercial strategies to take the hotel to new heights, working closely with the...

  • Groups Reservations Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    As the Groups Reservations Manager you are the commercial representative for the groups department for Leonardo Hotels Benelux. A department responsible for the room only groups for our 16 hotels in the Benelux region. WHAT DOES YOUR DAY AS A GROUPS RESERVATIONS MANAGER LOOK LIKE?As the Groups Reservations Manager you will oversee the overall booking process...

  • Luxury Hotel Reservations Leader

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Reservations Manager Role OverviewAre you a passionate leader with a flair for commercial excellence?We're looking for a skilled Reservations Manager to join our team at a 5-star hotel in Amsterdam.As a member of our dynamic commercial leadership team, you'll contribute to and help develop innovative strategies that drive business growth.Your...

  • Experience Hotel Reservations Manager

    3 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel Okura Voltijd

    Hotel Okura Amsterdam, a five-star hotel blending Japanese and Dutch cultures, is seeking an experienced reservations manager to lead its team in creating authentic guest experiences.In this role, you will oversee individual and group reservations for rooms, restaurants, spa, and bars, playing a crucial part in defining and implementing commercial...