Medewerker klantenservice klantbehoud

2 weken geleden


Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd
Waarom werken bij KPN?

KPN is een van de grootste telecombedrijven van Nederland en biedt een breed scala aan diensten aan klanten. Als medewerker klantenservice klantbehoud bij KPN word je deel van een team dat zich inzet om klanten te behouden en te versterken. Je hebt de mogelijkheid om je beschikbaarheid te bepalen en werkt op een flexibel contract van 24 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij jou?
  • Een startsalaris tussen € 14,86 en € 16,82 per uur
  • Contract naar keuze: 24 tot 40 uur per week
  • Een jaarlijks opleidingsbudget van € 1500
  • Verdien extra bonussen en krijg toeslagen
  • Mogelijk om deels vanuit huis te werken (na de training van ongeveer 12 tot 14 weken)
Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden?

Als medewerker klantenservice klantbehoud bij KPN ben je verantwoordelijk voor het behouden en versterken van de klantenkring van KPN. Je hebt contact met klanten die hun diensten om diverse redenen willen opzeggen en moet samen met de klant onderzoeken hoe KPN beter kan voldoen aan hun wensen. Je moet goed kunnen luisteren, inleven en meedenken met de klant en biedt de klant een op maat gemaakte oplossing aan.

Wat zijn de eisen en voorwaarden?
  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Empathisch vermogen;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaarheid op twee avonden per week tot 20:00 en één zaterdag per 4 weken;
Is KPN jouw volgende werkgever?

KPN is een bedrijf dat waarde hecht aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Als medewerker klantenservice klantbehoud bij KPN kun je je ontwikkelen tot een senior positie of teamleider binnen de afdeling. Je krijgt jaarlijks een opleidingsbudget van € 1500 om je kennis en vaardigheden te verbeteren.



  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen een oplossing biedt die past bij hun wensen. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de essentiële schakel tussen de klant en ons bedrijf.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de behoeften van de klant...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinder die wij zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klanten kan overtuigen om trouw te blijven aan onze producten en diensten. Als je een oprechte interesse hebt in de situatie van de klant en kunt moeiteloos hun wensen en behoeften inschatten, ben je de perfecte kandidaat voor deze rol.Wat ga je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinding tussen klant en KPN?We zoeken een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klantenkring kan versterken en bijdraagt aan het creëren van merkambassadeurs. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je er zowel voor klanten als voor je collega's. Je hebt contact met KPN-klanten die hun diensten om diverse redenen willen...


  • Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de verbinder die wij zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klanten kan overtuigen om trouw te blijven aan onze producten en diensten. Als je een oprechte interesse hebt in de situatie van de klant en kunt moeiteloos hun wensen en behoeften inschatten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als medewerker...


  • Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de verbinder die wij zoeken?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klanten kan overtuigen om trouw te blijven aan onze producten en diensten. Als je een oprechte interesse hebt in de situatie van de klant en kunt moeiteloos hun wensen en behoeften inschatten, ben je de perfecte kandidaat voor deze rol.Wat ga je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinder tussen klant en KPN?We zoeken een klantenservice medewerker klantbehoud die de perfecte verbinding kan maken tussen onze klanten en onze diensten. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Je luistert naar de behoeften van de klant en komt zo samen tot een passende oplossing.Wat ga je...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij KPN als Medewerker Klantenservice KlantbehoudBen jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou.Je takenJe hebt contact met KPN-klanten die hun diensten om diverse redenen willen opzeggen.Jouw taak is om samen met de klant te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Bekijk deze vacatureBij KPN zoeken we een medewerker klantenservice klantbehoud. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je er zowel voor klanten als voor je collega's. Je hebt contact met KPN-klanten die hun diensten om diverse redenen willen opzeggen. Jouw taak is om samen met de klant te onderzoeken hoe KPN beter kan voldoen aan hun wensen. Het is...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker klantbehoud die zich kan inleven in de situatie van onze klanten en hen helpt om te beslissen of ze bij ons willen blijven. Als klantenservice medewerker klantbehoud ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hen te helpen en te...


  • Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    Waarom werken bij KPN?Bij KPN voel je je direct thuis. De informele en vriendelijke sfeer zorgt ervoor dat je gewaardeerd wordt voor wie je bent en wat je bijdraagt. Je collega's zijn betrokken en staan altijd klaar om je te helpen. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei. Zo kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar een senior positie of teamleider...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de verbinder tussen klant en KPN?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice klantbehoud die onze klanten kan overtuigen om trouw te blijven aan onze producten en diensten. Als je een oprechte interesse hebt in de situatie van de klant en kunt moeiteloos hun wensen en behoeften inschatten, dan zijn we op zoek naar jou!Wat ga je doen?Je hebt...


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een verbinder in hart en nieren en wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijf van Nederland? Dan is de afdeling klantbehoud van KPN dé plek voor jou. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële flair ben jij de essentiële schakel tussen de klant en KPN. Als ware ambassade


  • Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Telesales Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantbehoud Zakelijk die onze zakelijke klanten behoudt en ons bedrijf groeit. Als klantgerichte medewerker ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze zakelijke klanten door problemen op te lossen en nieuwe voordelen en mogelijkheden aan te bieden.VerantwoordelijkhedenBehouden van zakelijke klanten door...

  • Klantenservice specialist

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de verbinding tussen klant en KPN?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker senior die de essentiële schakel is tussen onze klanten en onze organisatie. Als klantbehoud specialist ben je verantwoordelijk voor het behouden van onze klanten en het verbeteren van hun ervaring met onze diensten.Je taken:Luisteren naar klachten en vragen van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Een startsalaris tussen de €15,12 en de...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker die graag de hele dag met mensen in contact staat. Als klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Een startsalaris tussen de €15,12 en de...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker!We zijn op zoek naar een medewerker die energie krijgt van het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker bij Transcom ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het geven van advies en het uitvoeren van administratieve taken.Je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een gemotiveerde en communicatieve medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Concentrix zal je een belangrijke rol spelen in het leveren van een topkwaliteit klantenservice.FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor Odido ServiceWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich kan vinden in de dynamische sfeer van ons team. Als klantenservice medewerker bij Odido Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker!Krijg jij energie van het helpen van mensen? Wil jij €14,11 per uur verdienen? Wil jij werken in een gezellig team bij een internationaal bedrijf? Bij Transcom zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor Odido Service.Wat ga je doen?Advies geven over producten en dienstenUitvoeren van...