Technisch Klantenspecialist
4 weken geleden
In deze dynamische rol speel je een cruciale rol als technisch aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van technische problemen binnen de telecomsector. Daarnaast denk je proactief mee over verbeteringen in de dienstverlening en draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Het doel is niet alleen om technische problemen op te lossen, maar om klanttevredenheid te overtreffen. Je werkt in een hybride omgeving met flexibiliteit in werkplek en werktijden.
Taken en Verantwoordelijkheden- Functie als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen
- Snel en effectief oplossen van technische problemen
- Proactief bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening
- Probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Ervaring in de telecomsector en kennis van netwerkverbindingen en VoIP (pré)
We bieden een salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand, afhankelijk van ervaring. Ook geniet je van een informele werkomgeving met hybride mogelijkheden en een modern kantoor. Verschillende extra's zijn ook beschikbaar, waaronder verzorgde lunches in de skybar en ontspanningsfaciliteiten zoals een kapper en masseur.
Daarnaast bieden we flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Energieke teamactiviteiten zoals sportlessen en tafelvoetbal zijn ook onderdeel van onze werkomgeving.
