Klantcontactmedewerker Offshore
3 weken geleden
Als klantcontactmedewerker bij YES Groep werk je in een dynamische en uitdagende omgeving waar je dagelijks contact hebt met klanten in de Offshore en Maritieme industrie.
Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van boekingen en aanvragen, en je behandelt specifieke aanvragen in afstemming met andere afdelingen. Je beschikt over brede kennis van onze dienstverlening en hebt een adviserende rol naar onze klanten toe.
In deze rol werk je zelfstandig en teamgericht, en je bent in staat om flexibel te zijn en snel te schakelen. Je beschikt over een goed analytisch vermogen en bent in staat om klantbehoeften te signaleren en deze door te spelen naar het management.
Je taken:
- Dagelijks contact met klanten
- Optimalisatie van boekingen en aanvragen
- Behandeling van specifieke aanvragen
- Advisering van klanten
- Administratieve processen
Je profiel:
- Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Flexibele instelling
- Goed analytisch vermogen
