Sales Support Specialist
3 weken geleden
Binnen de servicegroep werk je op de helpdesk en planning en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten bij storingen, vragen en serviceverzoeken. Je bent de steun en toeverlaat voor de klanten en zorgt ervoor dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn.
Het bedrijf is ontwikkelaar en producent van geavanceerde machines, zoals zelfrijdende spuitmachines. Met deze technologie kunnen landbouwers hun gewassen van zaad tot oogst optimaal verzorgen. Zij ontwikkelden als eerste machines die precies geven wat elke plant nodig heeft.
Als Sales Support Specialist in het aftersales team ben je verantwoordelijk voor:
- Aannemen, doorvragen, analyseren, beantwoorden en uitschakelen van storingen, incidenten, vragen en serviceverzoeken van klanten;
- Complex materiaalgebruik leveren aan de klant;
- Proactief oplossen van problemen om escalatie te voorkomen door juist en op tijd te communiceren met de klant;
- Vastleggen van ondersteuningsaanvragen, supportmeldingen in een ticketsysteem, gegevens analyseren en bepalen wat verdere actie nodig is;
- Verbeteringen van de helpdesk doorvoeren met als doel, alle relevante en actuele gegevens van een machine snel op te kunnen halen, voor een klant vraag of storing;
- Beschikbare data van de machine interpreteren om vervolgens de klant te kunnen adviseren;
- Overleg met collega's wanneer service-ondersteuningsaanvragen moeten worden vervangen in serviceopdrachten;
- Uitwerken van technische en gebruikersinformatie van R&D;
- Kennis delen met collega's;
- Regelmatig voorkomende ontmoetingen met collega's van diverse afdelingen binnen het bedrijf om de belangen van klanten en Agrifac te behartigen;
- Bijdragen aan geselecteerde (verbeter) projecten.
HBO-opleiding in een technische richting;
Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
Goede beheersing van de Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk);
Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen;
Je hebt een klantgerichte- en servicegerichte instelling met goede communicatieve vaardigheden.
ArbeidsvoorwaardenFulltime 40 uur of parttime 32 uur, wat het beste bij jou past
27 Vakantie- / verlofdagen en 13 roostervrijdagen op basis van 40 uur werken
Woon je verder dan 10 km bij het bedrijf vandaan? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van €0,23 per km, heen en terug
Reis je met het openbaar vervoer? Dan kun je een NS Businesscard aanvragen op kosten van de zaak
Telefoon en laptop van de zaak
Interne opleiding
Mogelijkheid tot thuiswerken
Pensioensregeling
Flexibele werktijden
Direct op contract bij het bedrijf meteen jaarcontract
Mogelijkheid tot vastdienstverband
-
Sales Support Specialist
1 maand geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdJobbeschrijvingBinnen de servicegroep ben je werkzaam op de helpdesk en planning en werkt je als Sales Support Specialist voor dealers.Het bedrijf is ontwikkelaar en producent van geavanceerde machines zoals zelfrijdende spuitmachines. Met deze technologie kunnen landbouwers hun gewassen van zaad tot oogst optimaal verzorgen. Zij ontwikkelden als eerste...
-
Sales Support Specialist
2 maanden geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerkbeschrijvingBinnen de servicegroep werk je op de afdeling aftersales op de helpdesk en planning. Als Sales Support Specialist ben je de steun en toeverlaat voor klanten wanneer ze te maken krijgen met storingen, vragen of serviceverzoeken. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn.Het bedrijf is...
-
Sales Support Specialist
2 maanden geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdJobbeschrijvingBinnen de servicegroep werk je op de afdeling aftersales op de helpdesk en planning. Als Sales Support Specialist ben je de steun en toeverlaat voor klanten wanneer ze te maken krijgen met storingen, vragen of serviceverzoeken. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn.Het bedrijf is...
-
Sales Support Specialist
1 maand geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingAls Sales Support Specialist in het aftersales team ben je de steun en toeverlaat voor de klanten wanneer ze te maken krijgen met storingen, vragen of serviceverzoeken. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn. Indien nodig, plan je in overleg met onze service engineers, lokale...
-
Sales Support Specialist
4 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdJobbeschrijvingBinnen de servicegroep werk je op de helpdesk en planning en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten bij storingen, vragen en serviceverzoeken. Je bent de steun en toeverlaat voor de klanten en zorgt ervoor dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn.Het bedrijf is ontwikkelaar en producent van...
-
Sales Support Specialist
3 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWerkbeschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en planning en werkt je als Sales Support Specialist voor dealers.Het bedrijf is ontwikkelaar en producent van geavanceerde machines zoals zelfrijdende spuitmachines. Met deze technologie kunnen landbouwers hun gewassen van zaad tot oogst optimaal verzorgen. Zij...
-
Verkoop Ondersteuning Specialist
4 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als Sales Support Specialist in het aftersales team ben je de belangrijkste contactpersoon voor klanten met vragen of problemen met onze producten. Je missie is om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en dat onze producten zo snel mogelijk weer operationeel zijn.Je taken:Antwoorden op klantvragen en problemenSamenwerken met andere...
-
Junior Sales en Marketing Specialist
4 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Junior Sales en Marketing Specialist die onze opdrachtgever kan helpen bij het bereiken van hun doelen. Als Junior Sales en Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor het actief benaderen van potentiële klanten, het maken van offertes en het meedenken over marketingacties.Onze opdrachtgever is een...
-
Junior Sales en Marketing Specialist
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdKan jij zelfstandig aan de slag en weet jij van aanpakken?FunctieomschrijvingVoor Werkis zijn we op zoek naar een Junior Sales en Marketing Specialist. In deze rol ga je potentiële klanten actief benaderen, offertes maken, meedenken over marketingacties én het onboarden van nieuwe klanten.Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen in zowel sales als...
-
Junior Sales en Marketing Specialist
3 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdFunctiebeschrijvingKan jij zelfstandig aan de slag en weet jij van aanpakken? Dan is deze functie wellicht wat voor jou.Wij zijn op zoek naar een Junior Sales en Marketing Specialist voor onze opdrachtgever. In deze afwisselende rol ga je potentiële klanten actief benaderen, offertes maken, meedenken over marketingacties en het onboarden van nieuwe klanten....
-
Junior Sales en Marketing Specialist
3 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdFunctieomschrijvingKan jij zelfstandig aan de slag en weet jij van aanpakken? Dat is deze functie wellicht wat voor jou.Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Junior Sales en Marketing Specialist. In deze afwisselende rol ga je bijvoorbeeld potentiële klanten actief benaderen, offertes maken, meedenken over marketingacties én het onboarden van...
-
Junior Sales en Marketing Specialist
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdFunctieomschrijvingKan jij zelfstandig aan de slag en weet jij van aanpakken? Dat is deze functie wellicht wat voor jou.Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Junior Sales en Marketing Specialist. In deze afwisselende rol ga je bijvoorbeeld potentiële klanten actief benaderen, offertes maken, meedenken over marketingacties én het onboarden van...
-
Verkoop Ondersteuning Specialist
3 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als Sales Support Specialist in het aftersales team ben je de spil tussen klanten en onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van storingen, het beantwoorden van vragen en het verlenen van service. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat onze machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn.Je taken:Storingen oplossen en...
-
Verkoop Ondersteuning Specialist
3 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdJe rol: Als Sales Support Specialist in het aftersales team van Olympia ben je de steun en toeverlaat voor onze klanten wanneer ze te maken krijgen met storingen, vragen of serviceverzoeken. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat de betrokken machines zo snel mogelijk weer operationeel zijn.Je taken:- Je ondersteunt onze klanten bij het oplossen van...
-
Junior Sales en Marketing Specialist
3 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Junior Sales en Marketing Specialist die zelfstandig aan de slag kan en van aanpakken weet. Deze functie is misschien wat voor jou.Onze opdrachtgever, Werkis, is een internationaal opererend logistiek bedrijf met 250 medewerkers. Vanuit onze locatie in Steenwijk regelen wij transport, montage en opslag voor klanten...
-
Service Techniek Specialist
5 dagen geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Bureau Techniek VoltijdWij zoeken een Service Techniek Specialist voor onze Aftersales afdeling.Bij Bureau Techniek ben jij als Service Techniek Specialist een sleutelfiguur in de aftersales afdeling. Je helpt klanten en dealers bij het verbeteren van spuitprocedures en het voorkomen van verspilling.Jouw taken zijn:De verbinding leggen tussen onze servicecollega's, sales, dealers...
-
Tegelijkertijd Samenwerker Technisch Verkoop
5 dagen geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel VoltijdOverzichtAls Inside Sales Engineer bij Synsel werk je samen met ons team van specialisten. Je bent verantwoordelijk voor het centrale aanspreekpunt voor technische en commerciële vraagstukken. Je bent betrokken bij het hele verkoopstraject vanaf de aanbieding tot de after-sales.
-
Technisch Specialist: Agrarische Uitdagingen oplossen
18 uur geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Bureau Techniek VoltijdBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij je technische kennis inzet om agrarische problemen op te lossen? Lees snel verder.Bij Bureau Techniek werken we samen met onze klanten en dealers om complexe technische problemen op te lossen. Als service support engineer kom je te werken binnen de servicegroep van aftersales. Hierbij assisteer je de dealers en...
-
Service engineer specialist
5 dagen geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Bureau Techniek VoltijdFunctiebeschrijvingAls service engineer specialist bij Bureau Techniek ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten en dealers bij het optimaliseren van de gebruikswijze van geavanceerde technologieën.Je taken en verantwoordelijkheden:Optimaliseren van spuitprocedures en traceerbaarheidBijdragen aan het voorkomen van verspillingVerbinding leggen...
-
Assemblage Specialist
1 maand geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdJob DescriptionWe are looking for a skilled Assemblage Specialist to join our team at Olympia. As an Assemblage Specialist, you will be responsible for assembling and installing mechanical components and systems for our automated machines.Your main tasks will include:Collecting and organizing components;Studying technical drawings and schematics;Assembling...