Toetspecialist met toekomst

Company overview
Tenslotte is Teelen BV een toonaangevende organisatie in de onderwijskunde, gespecialiseerd in toetsing. Ons digitale toetssysteem TestVision wordt jaarlijks door miljoenen tevreden klanten gebruikt.

Salaris
We bieden een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kwaliteiten. Je ontvangt 52.000 euro bruto per jaar (bij 40 uur per week). Daarnaast heb je recht op een 13e maand als blijk van waardering voor je geleverde inspanningen. Uiteraard bieden we ook een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling.

Job description
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de helpdesk van TestVision. De vragen komen binnen via ons helpdeskportaal of telefonisch. Jij zet jouw kennis en ervaring in om de klant snel te voorzien van een gedegen antwoord. Als support specialist ben jij betrokken bij het analyseren en oplossen van complexe problemen die onze klanten hebben met TestVision. Ook ben jij verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe features en verbeteringen in TestVision. Afhankelijk van jouw passie en kwaliteiten kun je ook aan de slag met testen, het ontwikkelen van materiaal, servicemanagement, functioneel beheer en demonstraties.

Vereiste vaardigheden en kwalificaties
Jouw profiel is gekenmerkt door jouw proactieve en klantgerichte instelling, analysevaardigheden, nauwkeurigheid, leergierigheid en ontwikkelingsgeest. Bovendien beschik je over een afgeronde opleiding op hbo- of academisch niveau en hebt je ervaring als support specialist, servicemanager en/of functioneel beheerder in een dienstverlenende context.

Voordelen
Wij bieden veel ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling. Ook is er veel tijd voor persoonlijke groei en verantwoordelijkheid. Onze klein maar fijn team werkt samen met elkaar om de beste resultaten te behalen. Het gebrek aan hiërarchische obstakels zorgt voor efficiënte communicatie. Tevens kun je flexibel vanuit huis werken, afhankelijk van jouw prestaties. En uiteraard geniet je van een pakket prima arbeidsvoorwaarden, inclusief een reiskostenvergoeding.

---