Helpdeskmedewerker IT-Ondersteuner

Igen is een organisatie die zich richt op het leveren van hoge kwaliteit diensten aan haar klanten. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers en bieden hen de mogelijkheid om hun carrière te ontwikkelen in een dynamische en uitdagende omgeving.

We bieden een competitief salaris dat overeenkomt met je ervaring en vaardigheden. Ons salaris voor deze functie ligt tussen €2.450,00 en €3.000,00 per maand.

Als Helpdeskmedewerker bij igen word je onderdeel van een team dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse ondersteuning van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het oplossen van incidenten en het beheren van gebruikersrechten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om zorgen te verminderen en efficiëntie te verbeteren.

We zoeken naar iemand die beschikt over een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van IT. Relevant werkervaring als helpdeskmedewerker is een pré. Daarnaast verwachten we dat je proactief, oplossingsgericht en gemotiveerd bent om snel te handelen.

We bieden ons personeel veel extra's om ze in hun loopbaan te ondersteunen. Dit kan variëren van opleidingsmogelijkheden tot pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Als Helpdeskmedewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een breed scala aan technische domeinen, waaronder ITIL, Windows 10, Office 365 en Active Directory.

Het bedrijfigen werkt volgens de ITIL-methodiek. Lees hier meer over de rol: ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Onderdeel worden van ons team in Fysiek locatie.