ICT Probleembeheerder
6 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland
Tata Consultancy Services
Voltijd
In onze rol als ICT Probleembeheerder staan wij centraal als contactpersoon voor alle ICT-problemen. Deze rol is heel breed inzetbaar in de hele organisatie. Ook wordt er regelmatig samengewerkt met extern bureaus en leveranciers. Onze doelstelling is het pro-actief verminderen van de totale kosten van bezetting (TCO) voor onze klanten door optimalisatie van processen en investeringen in automatisering. Bij TCS draaien wij sterk in diensten. Zo kunnen wij efficiënt inspelen op trends en ontwikkelingen in de markt.
- Denk mee over grote vraagstukken rondom our infrastructuur, e-mail, telefoons en andere klantenapparatuur
- Ondersteunt klanten bij hun verschillende vragen of problemen rondom ICT-producten en services
- Ontwikkel een logische agenda voor onze periode
