Wat ga je doen?

Als Manager Technische Ondersteuning bij Lely speel je een cruciale rol in het innoveren en verbeteren van de melkveehouderijsector. Je leidt een team van 26 medewerkers die wereldwijd technische ondersteuning bieden aan onze klanten. Samen fungeren jullie als aanspreekpunt voor complexe technische vraagstukken en incidenten. Jullie leveren data gedreven input om onze producten te verbeteren en stellen eisen aan de toekomstige producten.

Als leidinggevende van het TSS team breng je een heldere visie over en neem je beslissingen wanneer nodig. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de technische ondersteuning te optimaliseren. Daarnaast streef je naar een verdere professionalisering van het team op verschillende gebieden, zoals inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling, duurzame inrichting van processen en verdere professionalisering van de TSS-rol in projecten.

Je fungeert als het gezicht van TSS bij Lely en zorgt voor een goede samenwerking met onze klanten en andere afdelingen. Daarnaast ben je onderdeel van het TSS MT waarin je de lange termijnstrategie voor TSS creëert en de praktische invulling hiervan door middel van initiatieven.

Kortom, als ambitieuze manager lever je een waardevolle bijdrage aan de innovatie van de melkveehouderijsector in de rol van Manager Technische Ondersteuning bij Lely.