Operationeel Manager Customer Succes

22 uur geleden


Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Otherside at Work Voltijd

Binnen de business unit van Otherside at Work bieden wij een unieke kans om je carrière te ontwikkelen en onze klanten toe te dienen.

Salaris

We bieden een salaris dat marktconform is voor iemand in jouw positie. We gaan ervan uit dat jij professioneel bent en bereid bent om te groeien met ons bedrijf.

Functiebeschrijving

Aangesloten bij onze klantenservice, zijn jij en het team verantwoordelijk voor het beheren van de operationele aspecten van onze diensten. Als operationeel manager zorg je ervoor dat alle systemen, processen en procedures optimaal functioneren. Je bewaakt en verbetert continu de kwaliteit van onze diensten en staat garant voor hun veiligheid.

Verantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het strategisch plannen, implementeren en controleren van operationele procesverbeteringen;
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen om te waarborgen dat alle teams de juiste middelen en informatie hebben om hun taken uit te voeren;
  • Je verzamelt, analyseert en presenteert regelmatig gegevens over prestaties, om trends en problemen op te sporen en oplossingen aan te dragen;
  • Je motiveert en ondersteunt teamleden bij het verkrijgen van nieuwe vaardigheden en het verbeteren van hun prestaties;
  • Je identificeert mogelijkheden om operaties efficiënter of effectiever te maken;
  • Je rapporteert direct aan de manager van Customer Succes en draagt bij aan de totale strategie van de afdeling.

Omdat we erop gericht zijn om onze klanten topniveau te leveren, zoeken we naar mensen die met vleugels en stappen teruggaan op wat betreft de operationele zaken maar toch kunnen genieten van een buitengewoon gunstig salaris van €55000,- per jaar (gedurende 38 uur) . Deze vacature kan interessant zijn voor operationeel professionals die zich willen specialiseren in klantgerichtheid.

Vereisten
  • Een relevante bachelors- of mastersgraad in Business Administration, Operations Management of een soortgelijke studierichting;
  • Uitgebreide ervaring in een vergelijkbare rol als Operationeel Manager of een gelijkaardige functie;
  • Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Proactief, analytisch denkend, flexibel en stressbestendig;
  • Hoge mate van autonomie, teamwork en resultaatgerichtheid;
  • Geldig rijbewijs, omdat we voor langdurig reizen met de auto benoemen naast Amsterdam.
Prestaties
  • Een eenvoudige te registreren thuiswerk-situatie:
  • Tijdswinst doordat je geen lange meningsverschillen hoeft te meerdere malen herhalen in internationaal sindsomente ze zo ook nationaal dan maar een helft duurde
  • Informatie op hoog niveau, al met een snelle toegang via Wi-Fi bovendien.'

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland efficy Voltijd

    About the RoleAs a Volume Customer Success Manager at efficy, you will play a vital part in ensuring the success of our customers. Your primary mission is to fulfill the goals of numerous smaller customers and guarantee their success using our products. By maintaining customer loyalty, developing their usage of existing and new features, and fostering...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland efficy Voltijd

    As a key member of the Efficy team, you will play a vital role in ensuring the success of our customers. With a focus on customer onboarding, training, and support, you will be responsible for delivering exceptional experiences that drive customer satisfaction and loyalty. Key Responsibilities:•⁠ ⁠Onboard new customers and provide comprehensive...

  • Operationeel Manager

    4 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Overzicht van de functieAls Operationeel Manager bij Polanski & Partners ben je verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de operationele processen op het gebied van elektrotechniek en werktuigbouwkunde. Je bent de schakel tussen de projectleiders en het management en zorg je ervoor dat projecten op tijd en binnen budget worden opgeleverd,...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland SAP Voltijd

    SAP Premium Engagement Manager RoleWe are seeking a skilled Strategic Customer Engagement Manager to join our team at SAP.This key role will involve defining and orchestrating the portfolio of services to SAP Premium Engagement Customers, as a trusted advisor on-site with the customer.The Engagement Manager will be responsible for supporting the setup and...

  • Operationeel Manager

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Incentro International BV Voltijd

    Ben jij klaar voor de uitdaging van je leven?Bij Incentro International BV ben jij als Operationeel Manager de drijvende kracht achter uitdagende en diverse projecten voor onze gewaardeerde klanten en onderdeel van het managementteam van onze cel. Ben jij analytisch, doelgericht en een geboren teamspeler? Beweeg jij je moeiteloos in de dynamische wereld van...


  • Den Helder, Noord-Holland, Nederland Peterson Voltijd

    Ben jij een gedreven en ondernemende leider die klaar is om Peterson naar de volgende niveau te brengen? In deze rol als General Manager krijg je de kans om onze commerciële activiteiten verder uit te bouwen en te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van processen en zorgt voor een geïntegreerde aanpak van alle...

  • Key Account Manager

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    About Us:Our company is a leading provider of innovative solutions for businesses. We are seeking a skilled Key Account Manager to join our team and help drive growth and success.About the Role:We are looking for a highly motivated and experienced professional to manage key customer relationships and drive sales growth. The ideal candidate will have...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Polanski & Partners Voltijd

    Polanski & Partners is dé specialist op het gebied van arbeidsbemiddeling in de installatietechniek, bouw en duurzame energie. Al 14 jaar brengen wij mensen verder in techniek.Ons succes berust op ons netwerk en onze kennis van de markt. Hierdoor weten wij altijd waar het geld te verdienen valt en kunnen wij onze klanten helpen bij het vinden van de...

  • Customer Experience Manager

    1 maand geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Relationship Development Specialist to manage client relationships and provide customer service. The successful candidate will be responsible for developing and maintaining relationships with clients, responding to customer inquiries, and resolving customer complaints.The ideal candidate should have excellent...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wij zijn Olympia, een organisatie met ambitieuze doelen. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Den Bosch. Als Operationeel Project Manager bij ons ga je deeltijds werken en heb je de mogelijkheid om je kennis en ervaring op te doen.Over het werkBinnen onze organisatie staat kennis delen en ontwikkelen centraal. Je bent verantwoordelijk voor de operationele...

  • Marketing Manager

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Supermicro Voltijd

    Job Title: {title}Join us in a dynamic and innovative environment as a Marketing Manager to drive growth and success for our company. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing effective marketing strategies to increase brand awareness and drive sales.Develop and execute comprehensive marketing plans to...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Efficy Voltijd

    About EfficyEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth.Our mission is to contribute to the success of every company by helping them transform customer data into customer insight while simplifying the work of their...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Efficy Voltijd

    About EfficyEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses with complete, flexible, customizable, and scalable software to drive growth.Founded in 2005 and headquartered in Brussels, our team of over 500 employees works across local offices in Europe, Asia, and remotely.Our MissionWe aim to contribute to...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Medela Voltijd

    Customer Service Specialist RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team at Medela. As a key member of our customer service operations, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our internal and external customers.Your Key ResponsibilitiesProvide professional and...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Efficy Voltijd

    About EfficyEfficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth.Our mission is to contribute to the success of every company by helping them transform customer data into customer insight while simplifying the work of their...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Medela Voltijd

    We are seeking a highly skilled CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE to join our team in the Benelux region.Main Responsibilities:Provide exceptional customer service to internal and external customers, meeting customer expectations in line with department procedures and standards.Deal effectively with customer support calls and emails, investigating, logging,...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Medela Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to deliver exceptional service to our customers based in the Benelux region.The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, and be fluent in Dutch and English.Key responsibilities include:Providing professional and effective services to internal and external...

  • Hotel Manager

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland ECLECT Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Hotel ManagerECLECT is een innovatief label in de hotel sector dat zich richt op de kracht van samenwerking. Wij zijn op zoek naar een operationele leider die de dagelijkse werking van een van onze hotels kan aansturen.Als Hotel Manager bij ECLECT ben je verantwoordelijk voor de operationele werking van een van onze hotels. Je bent...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Edis Voltijd

    Vacature detailsWij zijn op zoek naar een Medewerker Ondersteuning Data in de provincie Noord-Brabant.Als medewerker ondersteuning data ben jij onmisbaar in het succes van onze netwerken. Je draagt bij aan de betrouwbaarheid en efficiëntie van onze netwerken en ondersteunt bij het beheer van technologische systemen.In het team zul jij betrokken zijn bij...

  • SAP Engagement Manager

    4 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland SAP Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Engagement Manager to join our team at SAP. As an Engagement Manager, you will be responsible for defining and orchestrating the portfolio of services to SAP Premium Engagement Customers.Key ResponsibilitiesEstablish trusted relationships with customers to drive action plansDefine the Premium Engagement Service...