Customer Service Expert

4 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd
Jobbeschrijving

We zijn op zoek naar een Customer Service Expert die zich kan vinden in een dynamische en zelfsturende omgeving. Als Customer Service Expert ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je vragen over dagelijkse bankzaken. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het helpen bij waardeoverdrachten en het schakelen met tussenpartijen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om klantprocessen te verbeteren en denkt mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken.

Verantwoordelijkheden
  • Beantwoord klantvragen over dagelijkse bankzaken
  • Help bij waardeoverdrachten
  • Schakel met tussenpartijen
  • Werkt nauw samen met andere afdelingen
  • Denkt mee over klantprocessen
Werkomgeving

Je gaat aan de slag in het Customer Service Expert Center van Knab, het kloppende hart van onze organisatie. Hier werk je in een gezellig, leuk en ambitieus team dat bestaat uit zo'n 12 tot 15 collega's. Je werkt in een agile, zelfsturend team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Hoewel thuiswerken mogelijk is, stimuleren we een goede balans tussen kantoor- en thuiswerkdagen. Op kantoor heerst een open en fijne sfeer, waar collega's elkaar inspireren en gezamenlijk werken aan het overtreffen van klantverwachtingen.

Wat wij bieden
  • Een 13e maand
  • Een pensioenregeling
  • Hybride werken
  • Een passende reiskostenvergoeding

  • Customer Service Expert

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Service ExpertAre you ready to take your customer service skills to the next level? As a Customer Service Expert at Undutchables, you will be responsible for providing exceptional service to our customers. You will be the face of our brand, and your goal will be to turn our customers into loyal fans.Key Responsibilities:Provide top-notch customer...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to become the bank that provides top-notch services and products for its customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and...

  • Costumer service expert

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Het kloppend hart van Knab is ons Customer Service Expert Center, waar klantvriendelijkheid altijd voorop staat. Geen keuzemenu’s of doorverbinden, maar een directe oplossing voor elke vraag. Als Customer Service Expert ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via chat en telefoon. Je beantwoordt

  • Service Delivery Expert

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Service Delivery Expert to provide technical support to our customers, troubleshoot and resolve customer inquiries, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate should have:A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related fieldAt least two years of experience in a customer service or technical support...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to become the bank that provides top-notch services and products for its customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DailyStaffWorks Voltijd

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Service Expert to join our team at DailyStaffWorks. As a Customer Service Expert, you will be the primary point of contact for Dutch-speaking customers requiring technical support for various products.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service via phone, chat, and email, addressing issues...

  • Customer Service Expert

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve Service Expert die zich kan vinden in onze missie om klanten beter te helpen. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten via chat, mail en telefoon. Je bent bereid om je opleiding te volgen en je diploma's te behalen om je vaardigheden te verbeteren en je inkomen te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Join Our Team as a Customer Support SpecialistWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.About the Role:Provide...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Assurant Voltijd

    Job Summary: We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team as a French Language Expert. As a key member of our European Claims team, you will be responsible for assessing and resolving insurance claims with expertise in French and Dutch languages.Key Responsibilities: * Assess and resolve insurance claims with excellent...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Support Role at UndutchablesWe're seeking a highly skilled and enthusiastic Customer Support Professional to join our team at Undutchables. As a key member of our customer service team, you will be responsible for delivering exceptional support to our customers, ensuring their satisfaction and loyalty to our brand.About the Role:Provide top-notch...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment Voltijd

    Patrique Mercier Recruitment is seeking a talented Dutch Speaking Customer Service Representative to join our team in Greece. This exciting opportunity offers a chance to work in a beautiful location and provide exceptional customer service to our Dutch-speaking clients. Key Responsibilities: * Respond to customer inquiries in Dutch and English through...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Journey Expert die zich kan vinden in onze visie op een klantgerichte aanpak. Als Customer Journey Expert ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en het identificeren van kansen voor groei en resultaat.Je taken en verantwoordelijkhedenOpstellen van een...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to provide top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this...

  • Customer Journey Expert

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to provide top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment Voltijd

    Patrique Mercier Recruitment is seeking a skilled Dutch Speaking Customer Service Representative to join our team in Greece. As a customer-focused professional, you will engage with our Dutch-speaking clients, responding to their inquiries, resolving issues, and ensuring they have an exceptional customer experience.Key Responsibilities:Handle customer...

  • Customer Journey Expert

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey ExpertAs a Customer Journey Expert at ING, you will play a crucial role in shaping the customer experience for our Cash Pool product area. Your primary responsibility will be to design, develop, and implement customer journeys that deliver top-notch services and products to our clients.About the RoleAs a key member of our team, you will work...

  • Customer Success Expert

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Decentralized Masters Voltijd

    Decentralized Masters Customer Success AnalystAt Decentralized Masters, we're on a mission to empower retail customers to take control of their financial future by leveraging decentralized finance. We're seeking a highly skilled Customer Success Analyst to join our team and play a crucial role in the success of our customers.Key Responsibilities:Provide...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for designing, developing, and implementing product improvements driven by fact-based customer insights.Key ResponsibilitiesCollaborate with the Product Owner, squad, UX, communication, and business...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Antenna Voltijd

    Job DescriptionWe are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Specialist Food. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our B2B clients, ensuring their needs are met and their satisfaction is guaranteed.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Service Expert

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland sarawak Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een Customer Advisor die onze klanten een geweldige ervaring kan bieden. Als expert op het gebied van ZEEKR-producten en -diensten, zorg je ervoor dat onze klanten precies weten wat ze nodig hebben.Je taken:De klant vanaf het allereerste moment van interesse tot aan de aankoop ondersteunen, inclusief...