Backoffice expert
2 weken geleden
Bij ons bieden wij als backoffice medewerker een uitdagende en afwisselende baan waarin je jouw klantcontact vaardigheden gebruikt om te zorgen dat onze klanten voldaan zijn met onze diensten. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van onze klantenserviceprocessen door op maat gemaakte oplossingen te bieden die aan onze hoge normen voldoen. Samen met ons logistieke team werk je aan nauwkeurig verwerken van bestellingen.
Jouw takenpakket zal ook bestaan uit het analyseren van klantfeedback, het beheren van support tickets en het helpen bij de ontwikkeling van support strategieën. In deze rol draag je bij aan de groei en innovatie van onze klantenservice.
Wat wij bieden- Een unieke kans om je carrière in de customer service te ontwikkelen
- Mogelijkheden voor verdere opleiding door middel van cursussen
- Ook is er ruimte voor een gezellige dynamiek binnen het team
- Jouw ervaring in soortgelijke functies maakt ons enthousiast
- Je moet beiden taalbekwaam zijn in woord en geschrift
- Jouw communicatieve vaardigheden worden gevraagd
- We rekenen graag op jouw positiviteit
Omdat we veel te maken hebben met sporters kunnen wij op dit moment niet garanderen dat we dagelijks openingstijden hebben.
Jouw toekomstige werkgever Luba is een 13 jaar jong bedrijf wat tot stand gekomen is door duursporters.
Onze missie is focussed op mensen die serieus bezig zijn met hun doelen. Ook zij begrijpen dat jouw doelen persoonlijk zijn. Bij ons krijg je dan ook steun in de vorm van hoogwaardige producten waarmee jij je sportieve doelen kunt bereiken. Zo voegen wij toe aan jouw prestaties.
