Klantenservice Specialist

4 dagen geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

We zoeken een klantgerichte professional die zich kan inzetten voor de klanttevredenheid bij DHL Express. Als Backline Adviseur Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe klantvragen, het bijhouden van veranderende producten/diensten en effectief communiceren met internationale klanten.

Je taken
  • Tracken: het volgen van zendingen en klanten voorzien van accurate informatie
  • Communicatie: klanten en interne teams informeren om verstoringen snel op te lossen
  • Requests: starten, behandelen en afronden van klantverzoeken in onze systemen
  • Correspondentie: schriftelijke communicatie naar klanten verzorgen volgens onze richtlijnen
  • Maatwerk: gepersonaliseerde oplossingen bieden in overleg met het management
Wat we je bieden

Bij DHL Express begrijpen we dat onze medewerkers het hart van ons bedrijf vormen. Daarom zetten we ons in om jou niet alleen een baan, maar een carrière met groeipotentieel te bieden. Ons aanbod omvat:

  • Salaris van €15,92 per uur, plus vakantiegeld en -uren
  • Startdatum 19 september
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden
  • Mogelijkheid tot 50% thuiswerken voor werk-privé balans
  • Uitgebreide ontwikkelingskansen binnen een internationale marktleider
  • Goede secundaire voorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding
Je eisen
  • Klantgericht en bereid om dat extra stapje te zetten voor de klant
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Stressbestendig en in staat om in een dynamische omgeving het overzicht te behouden
  • Teamspeler en in staat om goed te functioneren binnen een team
  • Flexibel en bereid om zowel op kantoor als thuis te werken


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze retailers en klanten. Als klantenservice specialist ben je de aanspreekpunt voor alle vragen en problemen van onze retailers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chatberichten, en voor het...

  • Klantenservice Specialist

    5 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan vinden in een dynamische en flexibele omgeving. Ons team is gevestigd in Amersfoort en werkt samen met diverse winkels en winkelketens om de klantenservice van PostNL te verbeteren.FunctieomschrijvingAls klantenservice specialist ben je de aanspreekpunt voor onze retailers...

  • Klantenservice Specialist

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze retailers en klanten. Als klantenservice specialist ben je de aanspreekpunt voor alle vragen en problemen van onze retailers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chatberichten, en voor het...

  • Klantenservice Specialist

    5 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    WerkomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze retailers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen op een vriendelijke en professionele manier.Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse taken,...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    WerkomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze retailers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen op een vriendelijke en professionele manier.Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse taken,...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    WerkomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze retailers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen op een vriendelijke en professionele manier.Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse taken,...

  • Klantenservice Specialist

    3 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die onze retailers kan helpen met hun vragen en problemen. Je bent de aanspreekpunt voor onze postkantoren en PostNL-punten en helpt klanten met al hun vragen en problemen op een vriendelijke manier.VerantwoordelijkhedenJe helpt onze retailers met al hun vragen en problemen op een...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice specialistWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk.Wat ga je doen?Ondersteunen van monteursPassende oplossingen bieden voor eventuele...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice specialistWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk.Wat ga je doen?Ondersteunen van monteursPassende oplossingen bieden voor eventuele...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    WerkomschrijvingDe afdeling Klantenservice Retail in Amersfoort bestaat uit een dynamisch team. De openingstijden zijn wekelijks van maandag t/m vrijdag 07:30 - 20:00 uur en zaterdag 08:00 - 18:00 uur. Je kunt dus samen met PostNL, flexibel je rooster inplannen. Het kantoor zit op industrieterrein De Hoef in Amersfoort en is makkelijk te bereiken vanuit...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van hoogwaardige service.VerantwoordelijkhedenBeantwoord...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij ASA Talent draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten door het leveren van uitmuntende service. Je staat voor uitdagingen zoals het ontrafelen van complexe klantvragen en het waarborgen van een vlekkeloze zendingafhandeling.Je takenCommunicatie: informeren van klanten over...

  • Klantenservice Specialist

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van hoogwaardige service.VerantwoordelijkhedenBeantwoord...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker voor ons team bij Jacobs Douwe Egberts. Als klantenservice medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je haalt plezier uit het zorgen voor tevreden klanten en weet dat een glimlach door de telefoon te horen is.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste contactpunt voor onze...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich graag verder wil ontwikkelen in een technische omgeving. Als klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met technische problemen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen van klanten met technische...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Overzicht van de takenWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het helpen met hun problemen.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor...

  • Klantenservice Specialist

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van hoogwaardige service.VerantwoordelijkhedenBeantwoord...

  • Klantenservice Specialist

    2 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze retailers kan helpen met hun vragen en problemen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je helpt hen op een vriendelijke manier. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van contactmomenten en het uitvoeren van benodigde acties.Functie-eisenEen MBO werk- en...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtAls klantenservice medewerker bij Management Drives ondersteun je zakelijke klanten bij hun vragen over de softwarepakketten. Je helpt partners bij het gebruik van de software, vertaalt hun wensen naar de applicaties, en zorgt ervoor dat deze optimaal functioneren.VerantwoordelijkhedenAanmaken van nieuwe klantsystemen en activeren van...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express Voltijd

    Tweede-lijns Klantenservice Medewerker bij DHL ExpressBen jij een ervaren klantenservice professional die op zoek is naar een serieuze functie met toekomstperspectief? Bij DHL Express bieden wij een gestructureerde werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om je carrière een...