Weekendbaan Receptie

Welkom bij Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs

We zoeken een enthousiaste scholier of student die in het weekend ons team komt versterken. Als Weekendbaan Receptie zorg je voor een warm welkom voor onze gasten en bied je een onvergetelijk verblijf op onze parken.

De salarisvoorwaarden zijn gebaseerd op de CAO Recreatie, met een gemiddelde uurloon van € 12,50 per uur (4,5 uur per week = € 56,25). Daarnaast bieden wij een jaarcontract voor minstens 4,5 uur per week, met uitzicht op een vast contract.

Als Weekendbaan Receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en wordt dan ook gezien als het visitekaartje van het park. Je ontvangt en bent bevoegd om te inchecken van dag- en verblijfsgasten, waarbij je ervoor zorgt dat alle documenten in orde zijn. Je bent ook verantwoordelijk voor het openstaande betalingen bij aankomst, het verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen van gasten.

Vervolgens verricht je boekingen voor verblijfsgasten en verwerkt je eventuele wijzigingen of omboekingen. Daarnaast zorg je voor een correcte klachten- en storingsafhandeling en bied je een juiste informatieverstrekking aan de gasten over het park en haar omgeving.

Jij bent een enthousiaste, zelfstandige en gastgerichte persoon die gemakkelijk kan communiceren met verschillende soorten gasten. Je hebt ervaring in soortgelijke werkzaamheden en spreekt vloeiend Nederlands. Het is belangrijk dat je flexibel bent inzetbaar in het weekend als in de schoolvakanties.

• Draagt zorg voor het ontvangen en inchecken van dag- en verblijfsgasten;
• Verwerkt openstaande betalingen bij aankomst;
• Verstrekt informatie en beantwoordt vragen van gasten;
• Verricht boekingen voor verblijfsgasten en verwerkt eventuele wijzigingen of omboekingen;
• Zorgt voor een correcte klachten- en storingsafhandeling;
• Zorgt voor een juiste informatieverstrekking aan de gasten, over het park en haar omgeving;
• Bedient de telefooncentrale en beantwoordt berichten via e-mail en WhatsApp;
• Verricht boekingen en reserveringen voor activiteiten, services en restaurants;
• Verricht de sleutel in- en uitname van de watersport en draait in de zomermaanden ook diensten op het Havenkantoor;
• Inventariseert de werkmiddelen en voorraad van de receptie;
• Neeemt binnenkomende telefoongesprekken in behandeling en werkt deze zo mogelijk af;
• Is medeverantwoordelijk voor een ordelijke, schone en veilige werkomgeving.