Servicedesk Specialist

2 weken geleden


Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd
Je rol

Bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantverzoeken en het afhandelen van incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de administratie nauwkeurig is.

Je taken
  • Beantwoorden van telefoon en e-mail, en klantenservice bieden bij vragen of klachten;
  • Het aannemen van meldingen en het bepalen van de prioriteit;
  • Inplannen van monteurs en zorgen voor administratieve verwerking van gegevens;
  • Verwerken, bewaken en rapporteren van orders en incidenten;
  • Terugkoppelen naar alle betrokken partijen en ervoor zorgen dat afspraken worden nageleefd.
Je werkomgeving

BAM Telecom is een bedrijf dat zich specialiseert in de aanleg en het onderhouden van telecommunicatienetwerken. Je werkt op de afdeling Support Desk, bestaande uit meerdere Servicedesk Medewerkers en Monteurs. Je werkt vanuit Zwammerdam in een gezellig team dat samen zorgt voor een storingsvrij telecomnetwerk.

Wij bieden jou

Bij BAM Telecom krijg je een afwisselende rol met veel zelfstandigheid. Je ontvangt een salaris tussen € 2.520,- en € 3.150,- bruto per vier weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Je krijgt ook 13 keer per jaar salaris en 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, een laptop en telefoon van de zaak, en reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.

Eisen

We zoeken een medewerker met MBO werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact. Je bent communicatief vaardig, hebt een servicegerichte instelling, werkt nauwkeurig en stressbestendig, bent handig met computersystemen, en hebt een rijbewijs B of woon je in de omgeving van Zwammerdam.


  • Servicedesk Specialist

    7 dagen geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Bij BAM Telecom zijn we op zoek naar een Servicedesk Medewerker die onze klanten en monteurs kan ondersteunen bij glasvezelaansluitingen.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig...

  • Servicedesk Specialist

    2 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Bij BAM Telecom zoeken wij een Servicedesk Medewerker om zich in te zetten voor een storingsvrij telecomnetwerk.Je takenAls Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is.Beantwoord je telefoon en e-mail en...

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Functiebeschrijving Als Servicedesk Specialist bij BAM Telecom ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten en het verhogen van...

  • Servicedesk Specialist

    2 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij BAM Telecom zoeken wij een Servicedesk Medewerker voor onze afdeling Support Desk. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig...

  • Servicedesk Specialist

    2 maanden geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    OverzichtBij BAM Telecom zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie nauwkeurig is.Je takenBeantwoorden van...

  • Servicedesk Specialist

    2 maanden geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Overzicht van de functieBij BAM Telecom zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantverzoeken en incidenten;Het aannemen van meldingen en het...

  • Servicedesk Specialist

    4 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    OverzichtBij BAM Telecom bieden wij de kans om je te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van incidenten en orders.VerantwoordelijkhedenVerwerken en administreren van orders en incidenten;Bewaken en rapporteren van openstaande orders en incidenten;Beantwoorden van...

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Wat ga je doen?Bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantverzoeken en incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de administratie nauwkeurig is. Je speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de diensten.Beantwoord je telefoon en e-mail en bied je klantenservice bij vragen of klachten.Aannem je...

  • Techniek Specialist

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Beschrijving van de FunctieBij BAM Telecom zijn wij op zoek naar een techniek specialist die zich kan ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs bij glasvezelaansluitingen. Je zorgt ervoor dat klantverzoeken en incidenten efficiënt worden afgehandeld en dat de administratie...

  • Claim Specialist

    2 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    SchadebeheerderBij BAM Telecom zijn we op zoek naar een schadebeheerder die de touwtjes in handen neemt bij het afhandelen van schades. Als schadebeheerder ben je de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het schadeproces, het controleren van dossiers en het beantwoorden...

  • Claim Specialist

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Wat ga je doenAls Claim Handelaar bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schades. Je coördineert het hele schadeproces, van de eerste melding tot het verhalen van de schade. Je controleert of alle dossiers compleet en correct zijn, zodat er niets over het hoofd wordt gezien. Je hebt veel contact met monteurs en administratieve...

  • Servicedesk Specialist

    4 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Wat ga je doen?Bij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van incidenten en orders. Je biedt uitstekende klantenservice door telefonische en e-mailcommunicatie, terwijl je zorgt voor een nauwkeurige administratie. Je houdt overzicht in een dynamische omgeving met een constante stroom van klantinformatie. Je speelt een sleutelrol...

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Je rolBij BAM Telecom ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantverzoeken en incidenten. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de administratie nauwkeurig is.Je takenBeantwoorden van telefoon en e-mail, en klantenservice bieden bij vragen of klachten;Het aannemen van meldingen en het bepalen van de prioriteit;Inplannen van monteurs en...

  • Claim Handelaar

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Ben jij de perfecte regelaar?We zoeken iemand die van nature nauwkeurig en analytisch is. Jij houdt van orde, bent altijd scherp en laat geen enkele fout door je vingers glippen. In deze rol ben jij de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers.Wat ga je doen?Als Claim Handelaar ben je de coördinator van het hele...


  • Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Overzicht van de functieIn deze rol zijn we op zoek naar een professioneel Claim Handelaar die het schadeproces tot in de puntjes kan organiseren. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van alle dossiers en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld.SalariëringWe bieden je een salaris tussen de € 2810,- en € 4000,- bruto per vier weken,...

  • Regelaar van Schades

    4 dagen geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Schadebehandelaar: Een Unieke FunctieWij zoeken iemand die van nature nauwkeurig en analytisch is. Jij houdt van orde, bent altijd scherp en laat geen enkele fout door je vingers glippen.Als Schadebehandelaar ben je de coördinator van het hele schadeproces. Je zorgt ervoor dat elk dossier klopt en alle schades succesvol worden verhaald. Je bent de...

  • Claim Handelaar

    3 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Claim HandelaarBij BAM Telecom zijn we op zoek naar een nauwkeurige en analytische Claim Handelaar om ons team te versterken. Als Claim Handelaar ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schades en het coördineren van het schadeproces. Je zult werken in een dynamisch team en zijn verantwoordelijk voor het volgen van procedures en regels.Jouw...

  • Claim Handelaar

    2 weken geleden


    Zwammerdam, Zuid-Holland, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Schadeclaims CoördinatorBen jij een echte regelaar met oog voor detail? Vind je het leuk om alles tot in de puntjes te organiseren en te zorgen dat processen soepel verlopen? Dan is deze rol precies wat je zoekt. Als Schadeclaims Coördinator ben je de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers.Wat ga je doenAls Schadeclaims...

  • Claim Handelaar

    2 maanden geleden


    Zwammerdam, Nederland Royal BAM Group Voltijd

    Ben jij een echte regelaar met oog voor detail? Vind je het leuk om alles tot in de puntjes te organiseren en te zorgen dat processen soepel verlopen? Dan is de rol van **Claim Handelaar** precies wat je zoekt! In deze functie ben jij de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle dossiers. **Wat ga je doen** Als Claim Handelaar ben...

  • Claim Handelaar

    2 maanden geleden


    Zwammerdam, Nederland BAM Telecom Voltijd

    Description Ben jij een echte regelaar met oog voor detail? Vind je het leuk om alles tot in de puntjes te organiseren en te zorgen dat processen soepel verlopen? Dan is de rol van Claim Handelaar precies wat je zoekt! In deze functie ben jij de spil in het afhandelen van schades en hou je het overzicht op alle...